Ville a Santenay

“J’ai réservé une chambre dans cet hôtel, mais je n’ai finalement pas pu y séjourner. L’établissement ne dispose pas de climatisation, ce qui n’était pas adapté aux fortes chaleurs au moment de mon arrivée. La seule solution proposée était un vieux ventilateur, et la chambre présentait également une odeur de renfermé. Par ailleurs, j’ai découvert que l’accès à la piscine et au spa était payant, ce qui est un élément qui mériterait d’être plus clairement indiqué. J’ai demandé le remboursement de...

“Une très belle expérience. Nous avons particulièrement apprécié la qualité de la cuisine à la fois raffinée, originale et pleine de belles découvertes. Les plats sont travaillés avec beaucoup de justesse et se situent clairement au-dessus de la moyenne. Mention spéciale également pour le service: extrêmement agréable, attentionné et chaleureux tout en restant naturel. Une adresse que nous recommandons et où nous reviendrons avec plaisir.”

“I stayed here 35 years ago and enjoyed my stay. Today the hotel and restaurant are a shadow of its former self. Our room was small and poorly furnished, nowhere to hang clothes and only one small mirror in the shower room. It was difficult to move around. The shower itself gave out a stream of water and couldn’t be adjusted. It was extremely hot, the widow giving on to the road outside. Though the restaurant food was fair the restaurant was poorly served by its bad mannered staff and had a large...

“ First, there was no outside lighting, making it difficult to navigate the property after dark. Upon entering our room, we found that there was no shower gel or shampoo, nor any bottles of water. This was particularly unpleasant as we arrived in the evening and expected basic amenities to be available. The breakfast provided was very poor. The selection was minimal, and the staff did not clear dirty dishes from the tables, forcing us to eat at a dirty table. This lack of cleanliness was very...

“Nice stay. Breakfast buffet not really a 5 star hotel variety and in terms of facilities not acceptable not to have a gym in a 5 star hotel as well as a indoor pool. Enjoyed the spacious room and the kindness of the staff.”