Crystal I Luxury Apartments

Struttura a 3.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile

Scopri i vantaggi che otterrai con VIP Access

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Suite, 2 camere da letto, piscina privata (A2.1)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Suite, 2 camere da letto, piscina privata (A3.1)

  • Vista mare
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Suite, 2 camere da letto, piscina privata (A3.2)

  • Vista mare
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Suite, 2 camere da letto, piscina privata (A4.1)

  • Vista mare
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Suite, 2 camere da letto, piscina privata (A4.2)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista mare
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Suite, 2 camere da letto, piscina privata (B2.1)

  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Suite, 2 camere da letto, piscina privata (B3.1)

  • Vista mare
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Suite, 2 camere da letto, piscina privata (B4.1)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista mare
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Suite, 3 camere da letto, piscina privata (B5.1)

  • 3 camere
  • Per 6 persone
  • 2 letti king e 2 letti singoli

Suite, 2 camere da letto, piscina privata (C3.1)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista mare
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Suite, 2 camere da letto, piscina privata (C3.2)

  • Vista mare
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Suite, 2 camere da letto, piscina privata (C4.1)

  • Vista mare
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Suite, 2 camere da letto, piscina privata (C4.2)

  • Vista mare
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Suite, 2 camere da letto, piscina privata (C5.1)

  • Vista mare
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Suite, 2 camere da letto, vista mare, ad angolo (C5.2)

  • Vista mare
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

Crystal I Luxury Apartments si trova a Santiago del Teide. Porto turistico di Los Gigantes e Piscina pubblica Oasis Los Gigantes sono due tappe fondamentali per gli amanti delle attività. Tra le altre attrazioni della zona spiccano Esploratore dell'Oceano e Centro Culturale Alcalá. Vai alla guida turistica di Santiago del Teide
Mappa
Calle Geranio 8, Santiago del Teide, 38683

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiagge di Tenerife
    Spiagge di Tenerife
    19 min a piedi - 1.6 km
  • Porto turistico di Los Gigantes
    10 min a piedi - 0.9 km
  • Piscina pubblica Oasis Los Gigantes
    10 min a piedi - 0.9 km
  • Spiaggia di Los Gigantes
    10 min a piedi - 0.9 km
  • Playa Punta Arena
    8 min in auto - 2.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Tenerife-Sud (TFS) - 42 min. in auto

Ristoranti

  • B-Yard
    12 min a piedi
  • Macaronesia
    11 min a piedi
  • Karl & Val Gourmet
    18 min a piedi
  • Aqua Restaurant
    2 min a piedi
  • The wine bar & terrace
    11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Crystal I Luxury Apartments

Caratteristiche della struttura
Crystal I Luxury Apartments offre servizi come una terrazza e tanto altro. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a base di specialità locali (a pagamento), arredamento da esterni e un deposito bagagli
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e servizi di concierge
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Crystal I Luxury Apartments offrono dotazioni come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, insieme a extra come salotti separati e accappatoi.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Materassi in memory foam, copriletti in piuma e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • 2 bagni con vasche o docce e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 50 pollici con canali via cavo
  • Balconi o patii arredati, salotti separati e chef

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
  • Le modalità di parcheggio in loco includono un garage

Pasti e bevande

  • La colazione a base di specialità locali è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 09:00 alle 11:00. L'importo è di 25 EUR per gli adulti e di 20 EUR per i bambini

Cose da fare

  • Piscina all'aperto

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Lavatrice e asciugatrice tutto in uno
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (su richiesta) (con supplemento)
  • Servizi concierge

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Lettini per la piscina
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi in camera

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore
  • Montacarichi portatile disponibile
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Materasso Memory Foam
  • Tende oscuranti

Bagno

  • 2 bagni privati
  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 50 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio con chef

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Detersivo per bucato
  • Ferro/Asse da stiro
  • Lavatrice e asciugatrice tutto in uno
  • Riscaldamento
  • Salotto separato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 20:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Istruzioni speciali per il check-in

Gli orari di apertura della reception sono i seguenti: Lunedì - Domenica, dalle 09:00 alle 17:00.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 7 giorni prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Prima dell'arrivo, devi completare la registrazione online tramite un link sicuro
Se prevedi di arrivare dopo le ore 20:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a base di specialità locali: 25 EUR per gli adulti e 20 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Supplemento pulizie: 49 EUR al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 19:00.

Domande frequenti

Crystal I Luxury Apartments ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 09:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Crystal I Luxury Apartments?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Crystal I Luxury Apartments?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Crystal I Luxury Apartments?

Orario del check-in: 16:00-20:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Crystal I Luxury Apartments?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Crystal I Luxury Apartments?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Esploratore dell'Oceano e Piscina pubblica Oasis Los Gigantes, questo hotel vanta una buona posizione a Santiago del Teide. Spiaggia di Los Gigantes e Porto turistico di Los Gigantes si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Crystal I Luxury Apartments

9,4

Eccezionale

9,8

Pulizia

9,4

Servizi

9,0

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 28 su 31 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 0 su 31 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 31 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 31 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 31 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Alessio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

maxine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing views and spacious accommodation.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Yasmin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Our holiday was amazing and we could not fault the apartment or customer service which was excellent. I would definitely recommend a stay
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Jonathan Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely property Lovely staff and maids.
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Agnieszka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

The best of the best

Amazing place, everything is as nice as in the pictures. I will definitely go back there again. The only thing I would improve is a few more towels. Beautiful apartment and an amazing view
Paradise !!!
Soggiorno di 7 notti a novembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Murtaza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely property with a fantastic view! Everything you need is provided! Cant wait to go back again
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Stefanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Het was een prachtig appartement, met alle lixe die we maar konden wensen. Omdat we een huurwagen hadden, konden we ons zelfstandig verplaatsen voor activiteiten. We willen zeker nog terugkeren, het was een echt paradijs!
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic apartment, amazing view, great space and design. Walk to/from town is a steep slope, so walkers need to be fairly fit. Great place for a sunny holiday!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Dieter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastische Terrasse, Pool super für Kinder, geringer Wasserdruck. Man kann das Meeresrauschen zum Einschlafen hören.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Przemyslaw

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spectacular view to Los Gigantes and breathtaking sunsets. Very spacious and modern appartment. Staff was very nice and helpful - special greetings to Natalia 💕 We are looking forward to visiting back your complex.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Claire

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything is beautiful as always here. My third time staying. I knew about the ongoing works to crystal 2 next to the property so was not surprised by the works going on. It was a little dusty and noisy at times but it did not spoil my trip. The lady at check in was very friendly and Natalia is always a pleasure
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Daniel A

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Was not told about the construction next door. Was very noisy and loud. Ruined our vacation
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Claire

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Simply Stunning

Excellent stay at Crystal , the apartment was prepared for our arrival which was slightly earlier than check in time. It was spotlessly clean, and had everything you could wish for to make your stay enjoyable. The views are incredible over to the Los gigantes cliffs and out over La Gomera (amazing sunsets) . The concierge team (Wendy and Natalia) were superb and nothing was too much trouble.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Jani

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I’t was modern
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

sophie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Exceptionnel

Sejour formidable, l appartement exceptionnel et le personnel toujours a l ecoute. Une vue magnifique et un coucher de soleil a couper le soufle. Notre semaine en famille du debut juillet 2024 a ete une reussite. Un petit point tout de meme, des travaux sur la route menant aux appartements , heureusement que nous avons un garage. Je recommande vivement pour passer des moments inoubliables en couple ou avec votre famille.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Elzbieta

The location at the top allows to experience amazing views…..even when having a shower :) The apartment outside space is great. The only think which wasn’t to my liking was the bed mattress being too hard but I will return there happily.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Willem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Een heel mooi appartement met wel wat kleine gebreken. Een v d douches werkte de thermostaatkraan niet goed en de airco op de Master slaapkamer werkte telkens maar een uur en bleef dan de rest v d dag op error staan. Monteurs eea vervangen maar probleem bleef terugkomen. ook weinig stopcontacten in het pand. Onze vakantie was echter fantastisch. heerlijk terras met eigen zwembad om af te koelen. mooie ruime keuken met alle benodigdheden. mooi uitzicht uit alle kamers.
Soggiorno di 14 notti a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Sydney

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The space was absolutely gorgeous; our pool had a heater but it only worked the second half of the time we were there. Still great. Lots of construction going on next to the building but as we were on the opposite side we didn’t hear anything, it just made the area a little crowded with all the equipment around. Check in and checkout was very easy. Parking garage was great. Definitely a bit of a walk to anything but still very doable (just hilly). Would definitely stay here again.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Claire

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Amazing

Natalia the receptionist was super friendly and helpful throughout our stay, always putting customer experience first , even contacting the local convience store to find out their closing time for me without me even asking her to. Was checked in by another lady who unfortunately didn't show us around the apartment on arrival so we had to work out how to use the blinds and others amenities, but we managed ok. The apartment was gorgeous, views to die for and road works didn't affect out stay. All in all a fantastic experience.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Incredible! We will be back!

What an incredible place to stay! Without a doubt, the very best in the area, probably even the whole of Tenerife! Great communication, a stunning and very well equipped apartment with amazing views and a glorious terrace with heated pool. We would go back in a heartbeat! Be careful about selecting the apartment you want due to the building site. We stayed in A4.1 on the harbour/cliff side and we didn’t hear a thing. The only negative really was the regular smell of drains in the utility room. This is not uncommon for Tenerife, however.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Anu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Luxury all the way thru

I would say, this place reserves an extra star; apartment, views, tidiness and personal service from booking to the last minute we left the place was more than we hoped for. Communication was fast and accurate. We felt like they really care their customers and all questions and needs were answered. Even though we loved it, three things I would fix: 1. There is no shower on the terrace (appartment B4.1), it would have been very nice to have it as the others have it too. After swimming, we needed to shower indoors and after 4 people walking with wet feet inside, the floors were dangerously slippery. 2. After being a way for a while, there was a bad smell associated perhaps with drains and I don't know if this is typical for the area or related to the apartment. 3. I would have appreciated the option of a lower pillow As a tip, there is a near by hotel serving great breakfast and a small store to buy the basics. Easy to walk also to other stores, restaurants and beach. I would definitely come again, this is a place from where you do not want to leave! Thank you so much.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Verificata

2/10 Terribile

zoe

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Disappointed

Looks good and has an amazing view but scratch below the surface and you will see the drains smell terribly, there is building work happening right next door on a new block of apartments with building work 9-5 week days and to top it all off there was a leak on our roof from the pool above that got worse over the 3 days with the ceiling starting to crack and bits dropping down with constant dripping and I had to put bowls down to catch the leak that went on constantly. This is meant to be a 5 star establishment and when notifying the manager they told me they already knew about it and they were not interested in our welfare, they did not apologise and were more worried about rolling up and storing their nice rug so it did not get damaged or the fact we had spent 2 days with a bad leak and the ceiling crumbling just that they were going to fix it as they had other people arriving today. Disappointing management who treat their customers appallingly and try justify that it’s acceptable for us to be in the apartment with no apology and just talk over you when your trying to explain your experience. stay somewhere that cares about their guests
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Verificata

2/10 Terribile

zoe

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Rude manager

Looks good and has an amazing view but scratch below the surface and you will see the drains smell terribly, there is building work happening right next door on a new block of apartments with building work 9-5 week days and to top it all off there was a leak on our roof from the pool above that got worse over the 3 days with the ceiling starting to crack and bits dropping down with constant dripping and I had to put bowls down to catch the leak that went on constantly. This is meant to be a 5 star establishment and when notifying the manager they told me they already knew about it and they were not interested in our welfare, they did not apologise and were more worried about rolling up and storing their nice rug so it did not get damaged or the fact we had spent 2 days with a bad leak and the ceiling crumbling just that they were going to fix it as they had other people arriving today. Don’t waste your money with bad management who treat their customers appallingly and try justify that it’s acceptable for us for a 2 thousand pound stay to be in the apartment with no apology and just talk over you when your trying to explain your experience. stay somewhere that cares about their guests
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Emmet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a novembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Luisa

Soggiorno di 6 notti a settembre 2024