Acero Apartment mette a disposizione servizi come una terrazza, un giardino e una lavanderia. Con il Wi-Fi gratuito in camera e altre dotazioni come una palestra, potrai alloggiare in tutta comodità.
Gli altri servizi di un complesso di appartamenti includono:
Una piscina all'aperto
Servizi di concierge, un ascensore e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Una reception aperta 24 ore su 24 e aree riservate ai non fumatori
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Acero Apartment offrono dotazioni come il Wi-Fi gratis.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
Bagni con combinazioni vasca/doccia
Guardaroba o armadi, cucine e microonde (su richiesta)
Servizi della struttura
Piscina/Spa
Piscina all'aperto
Connessione Internet
L'appartamento offre la connessione Internet Wi-Fi gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
Parcheggio in loco con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Cucina
Microonde
Stoviglie, piatti e utensili da cucina
Camere da letto
Camera da letto
Letto aggiuntivo: 5al giorno USD
Bagno
1 bagno
Asciugamani forniti in loco
Combinazione doccia/vasca
Intrattenimento
TV da 32 pollici
Aree esterne
Giardino
Terrazza
Lavanderia
Lavanderia
Animali
Non sono ammessi animali domestici né cani guida
Idoneità e accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Ascensore
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi e dotazioni
Assistenza per tour e biglietti
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi concierge
Vantaggi della posizione
Vicino alla metro
Cose da fare
Palestra
Misure di sicurezza
Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
Rilevatore di fumo non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 20
Istruzioni speciali per il check-in
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 5.00 USD al giorno.
Politica fumatori
Non è consentito fumare
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
In struttura potresti dover corrispondere l’IVA nazionale del Cile (pari al 19%). I viaggiatori non residenti che pagano in valuta straniera (ad esempio dollari americani) e sono muniti di passaporto valido e visto turistico potrebbero essere esenti dal pagamento dell'imposta.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta i pagamenti con carta di credito
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Domande frequenti
Acero Apartment ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Acero Apartment?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Acero Apartment?
Posti auto limitati.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Acero Apartment?
Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 15 USD (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Acero Apartment?
Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (20 USD).
Dove si trova Acero Apartment?
A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Quartiere Parigi-Londra e Chiesa di San Francesco, questo complesso di appartamenti vanta una buona posizione in zona Centro di Santiago. Area Commerciale Paseo Ahumada e Università del Cile si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza. Stazione di University of Chile è a 11 minuti a piedi, mentre Stazione di Santa Lucia è a 11 minuti.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni su
Recensioni
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.
Valutazione di 10 - Eccellente. 66 su 148 recensioni
10 - Eccellente
66
Valutazione di 8 - Buono. 47 su 148 recensioni
8 - Buono
47
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 21 su 148 recensioni
6 - Soddisfacente
21
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 148 recensioni
4 - Scarso
9
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 148 recensioni
2 - Terribile
5
8,2
Pulizia
8,0
Posizione
7,8
Personale e servizio
8,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Recensioni
Verificata
2/10 Terribile
Rolando
13 dic 2020
Non mi è piaciuto: Comfort della camera e comunicazione
Terrible servicio, no hay comunicacion
Terrible, hice la reserva por emergencia, nunca pude comunicarme con nadie del apart hotel, cuando llegue al lugar me indicaron que no podian pasarme ninguna llave porque nadie les habia indicado nada, llame infinitas veces y no me contestaron para darme una solucion, tuve que buscar otro hotel casi en el toque de queda
Rolando
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Verificata
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
27 nov 2020
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Pesimo servicio si ya no esta funcionando ese establecimiento deberian eliminarlo de sus paginas
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Verificata
4/10 Scarso
Stéphane
1 gen 2020
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Décevant
Appartement pas propre, communication très difficile avec propriétaire. Piscine sale, et fermée un autre jour. Seul point positif très central.
Stéphane
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata
2/10 Terribile
Philippe
30 dic 2019
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Appartement sale à notre arrivée et infesté de cafards. Nous avons informé le propriétaire que nous n'avons jamais pu rencontrer. Nous communiquons par whatsap et quand nous essayons une conversation directe il ne répond pas donc pas moyen de parler avec lui. Le premier jour il s'est juste permis d'envoyer, en notre absence, une personne pour changer le linge de lit qui était couvert des taches et asperger l'appartement de produit insecticide anti cafards, bonjour l'odeur en rentrant !!! Nous n'avons pas réussi à obtenir le changement d'appartement car soit il nous contacte toujours quand nous sommes absents soit il ne répond pas à nos appels. Pour couronner le tout, il s'est permis de prélever sur notre carte de crédit le montant de la location alors qu'il était convenu que nous paierons sur place en monnaie locale ou dollars. Nous n'avons pas de justificatifs ni détail de la somme prélevée et ignorons à quoi elle correspond, nous lui avons demandé, pas de réponse. Innocemment nous espérions une visite de la part du propriétaire et une remise sur le prix en raison du désagrément car nous avons du " partager" notre appartement avec saleté, Cafards et installations en mauvais état sans que jamais personne ait fait un etat des lieux pour le constater et sans avoir obtenu satisfaction. L'ensemble est plus que déplorable.
Le deuxième jour il prétendait envoyer les amis avec qui nous voyageons dans un autre établissement deux rues plus loin pour louer leur appartement à personne
Philippe
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Verificata
8/10 Buono
kent
5 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nice stay even with riots outside the door
The hotel(apartment) is located in the center of Santiago. We visited in a period of protests and tasted the real life of Chileans ( teargas, riots, burning barricades, and the joy of celebration after presidents speach of defeat).as for the apartments themselves- everything you need to stay! The owner was very kind, and answered promptly when we asked, providing assistance ( in choosing excursions, in finding a rental car). Santiago - thank you we had a great time in a time of troubles!
kent
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Verificata
8/10 Buono
PEDRO
20 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bueno pero deben mejorar mas
Bien pero la localización en mi caso me resultó difícil acceso, los pro buena atención y limpieza los contra colchón un poco duro y almohadas viejas en buena condición pero un poco manchadas el hervidor y tostador de pan con poco mantenimiento y sucios con sarro del agua y pan viejo tostado
PEDRO
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Gabriella
22 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O apartamento é excelente! Como o da foto, super limpo, localização ótima. Consegui fazer a maioria das coisas a pé, ou de metro, que era super perto! Tem mercadinho, padaria bem do lado. Wi-fi funcionando super bem, e água quente também. Recomendo e voltaria a me hospedar lá.
Gabriella
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Verificata
8/10 Buono
wagner jose
22 ago 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Super Recomendo, Confortável, Limpo e Wi-Fi Top!!!
O ApartHotel é otimo, Limpo, Organizado, Cama boa e cheirosa, muitas cobertas, TV com Netflix, Wi-Fi super bom, cozinha bem organizada com eletrosdomésticos e utensílios, banheiro grande, secador, varal e banheira (que não usei porque NÃO tinha tampa do ralo pedi na recepão e não fui atendido) em resumo, muito bom local. TIVE UM PROBLEMA COM PAGAMENTO QUE COBROU NO CARTÃO, ONDE GOSTARIA DE PAGAR EM EFETIVO (acabei pagando as taxas absurdas do cartão) Reclamei e INFELIZMENTE ficou por assim, paguei e pronto!
wagner jose
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Thamara
22 mag 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Igual al anuncio
Muy bueno, todo ordenado. Nada que decir, es igual a la descripción del anuncio
Thamara
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Verificata
8/10 Buono
Katerina
22 apr 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Jättefin lägenhet med bra läge
Fin och fräsch lägenhet med allt som låg nära huvudgatan och en supermarket bara runt hörnet. Superbra.
Personalen i receptionen är inte de som har hand om lägenheten du hyr utan det är en reception för ett lägenhetskomplex där inte alla lägenheter tillhör acero apartment vad jag förstod det som. De pratar bara spanska och tar inte betalt eller ansvarar. Vissa av dem är trevliga andra ganska otrevliga. De trevliga var väldigt behjälpliga men funkade bara för att jag talar spanska.
Kommer en kille och vill ha betalt han knackar på dörren och det är han som ansvarar för din bokning.
Stort minus är att poolen aldrig är öppen!
Tips! ta hissen till 21 våningen, gå till trapporna och gå upp på taket och se solnedgången. Akta bara så inte dörren stänger sig så man blir utelåst. Tips 2, i en av lådorna i köket fanns kartor över staden. Vi märkte detta sista dagen. Tips 3 om jag inte minns fel står det inte acero apartment på huset utan kola efter gatunumret.
Förvänta dig inte svar från kontaktpersonen på en gång man får whatsapp nummer men extremt långsam på att svara.
Katerina
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Verificata
8/10 Buono
Simone Firmino Soares
27 mar 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bom
No geral foi boa, aconteceu uma coisa muito chata, enquanto não estávamos no quarto, o anfitrião entrou no quarto e trocou uma cama de solteiro por um sofá, nossas coisas estavam todas em cima desta cama, ele tirou tudo e passou para este sofá, eu questionei e foi dito que não precisávamos...
Achei invasivo demais e desrespeitoso, havia pertences íntimos expostos na cama, poderia pelo menos aguardar nosso retorno.
A entrada no quarto era por codigo.
Simone Firmino Soares
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Verificata
8/10 Buono
Jose Carlos
24 mar 2019
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Equanto a estadia tudo ok. Sentir falta de mais utensílio de cozinha tipo; panelas. Tinha apenas uma.
Jose Carlos
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Verificata
8/10 Buono
Maria Teresa
1 mar 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Recomendable
En cuanto servicio no puse excelente porque en el anuncio dice que cuenta con aire acondicionado y solo tiene ventiladores. También aclaro que ese día refresco la noche por lo que no tuvimos inconvenientes
Maria Teresa
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Verificata
10/10 Eccellente
cristian
5 feb 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cómodo y lindo departamento
Muy cercano al centro y comida
cristian
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
21 gen 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in was easy and accommodated our slightly early arrival
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Verificata
8/10 Buono
Mariane
10 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Fine
I was only passing by Chile after coming back from Australia to Brazil, so it was a very short staying only for two nights. I am used to pay by credit card with in the site and had never to worry about payment in person at any place, so this rules about payment were not fine for me (although I was advised by email before the cancelation date). There is no service, neither reception (also pre advised) but he concierge help was fine. All apartments are non smoking, but they allow smoking at the balcony, what was terrible for me and my allergies. There isn´t air conditioner at the apartment only a heate, which was very needed in a 3° night.
Summing up it was fine for the purpose and price.
Mariane
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Verificata
8/10 Buono
Taís
7 lug 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bom apartamento.
Boa localização, apartamento agradável mas no último dia os elevadores não funcionaram. Precisamos descer oito andares de escada com malas .
Taís
Soggiorno di 4 notti a giugno 2018
Verificata
10/10 Eccellente
RP
30 giu 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Property close to Centro by foot
The property is in the central location (Aveneda) and 15 minute drive to the tallest building in Latin America. It's comfortable for the location and price.
RP
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
18 giu 2018
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Agradable lugar con detalles
Es un departmento bastatante comodo y en un sector tranquilo, bastante acogedor, estuve dos noches pero los ubicoa detalles que tenía es que hay cucarachas, el primer dia vi 3 y ya el segundo día como 10 y algunas bastantes grandes, por otro lado la ropa de cama se veía bastante usada, fuera todo estaba muy bien
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
11 giu 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
SOLICITE CAMBIO DE FECHA ESTADIA
Hola, no pude hacer uso de él, por motivos personales.
Solicite cambio de fecha, pero no obtuve respuesta.
Nora
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
1 giu 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The apartment itself was clean. Only thing lacking is heat but they gave us a space heater which was quite effective. A couple of things to watch out for though:
1. the guy at the front desk when we checked in does not speak English and was also not very nice when we tried to check in at 11 am - he kept insisting we come back at 2 pm even though our room turned out to be available
2. the check in process was pretty shady - the confirmation email Acero sends clearly stated that foreigners staying less than 60 days did not need to pay 19% VAT and foreigners who paid in foreign currency did not need to pay the VAT. However, when we checked in, we were told that 1) the email was wrong and that even if staying less than 60 days, we still needed to pay the VAT (we were only staying for one night), 2) that they would only take foreign cash because apparently their credit card machine only does Chilean currency, and 3) he entered an inflated exchange rate when doing the calculations (638 Chilean pesos per USD instead of the official rate of 628 Chilean pesos per USD at the time). Our original quoted rate of $48 all of a sudden ballooned into $57 for the night
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018
Verificata
10/10 Eccellente
Jimena
22 apr 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable and stylish, very convenient
Perfect place for a getaway to Santiago.
Clean, modern, very complete.
Jimena
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2018
Verificata
10/10 Eccellente
LUCIANO
5 apr 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom. Bem organizado e bem localizado.
LUCIANO
Verificata
10/10 Eccellente
NHON
22 mar 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great apartment hotel in Santiago
This apartment is centrally located with shops and restaurants nearby and about 15 minutes walking from the metro. The room is very clean and in great condition. I highly recommend this apartment hotel to anyone who wishes to have a great vacation in Chile.
NHON
Verificata
10/10 Eccellente
NHON
21 mar 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Apartment Hotel in Santiago, Chile
Acero Apartment is centrally located with shops and restaurants nearby. It takes about 15 minutes to walk from Acero Apartment to the Metro. The room is clean, spacious, comfortable and quiet. I definitely will come back to this apartment.