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W Santiago

Struttura a 5.0 stelle
Hotel per vacanze di lusso all'insegna dello sci

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Galleria fotografica per W Santiago

Terrazza panoramica
Video influencer
3 ristoranti, cucina giapponese
Esterni
Marvelous Suite, Suite, 1 letto king | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar
Nelle vicinanze di Costanera Center, W Santiago offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e shopping sul posto. Gli sciatori apprezzeranno un hotel che offre l'accesso diretto alle piste da sci. Per mangiare avrai la difficoltà della scelta con 3 ristoranti in loco, che offrono cucina giapponese e altro ancora. Corsi di aerobica sono tra le proposte disponibili presso il centro fitness aperto 24 ore su 24; la struttura offre anche un giardino, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e 2 dei bar. Le dotazioni della struttura includono un business center e il Wi-Fi gratuito in camera.

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Bar
  • Parcheggio disponibile
  • Palestra
Il prezzo attuale è 208 €
5 set - 6 set

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Apri tutte le foto per Wonderful Room, Camera, 2 letti matrimoniali

Wonderful Room, Camera, 2 letti matrimoniali | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Wonderful Room, Camera, 2 letti matrimoniali

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Lavatrice/asciugatrice
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 37 m²
  • Vista montagna
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Camera, 1 letto king, ad angolo | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera, 1 letto king, ad angolo

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Lavatrice/asciugatrice
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 43 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Wonderful Room, Camera, 1 letto king | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Wonderful Room, Camera, 1 letto king

8,6 su 10
Eccellente
(23 recensioni)

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Lavatrice/asciugatrice
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 37 m²
  • Vista montagna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Fantastic Suite, Suite, 1 letto king | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Fantastic Suite, Suite, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Lavatrice/asciugatrice
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 797 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Marvelous Suite, Suite, 1 letto king | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Marvelous Suite, Suite, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Lavatrice/asciugatrice
  • 990 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Spectacular Room, Camera, 1 letto king | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Spectacular Room, Camera, 1 letto king

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Lavatrice/asciugatrice
  • 46 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Spectacular Room, Camera, 2 letti matrimoniali | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Spectacular Room, Camera, 2 letti matrimoniali

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Lavatrice/asciugatrice
  • 46 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Wow Suite, Suite, 1 letto king, ad angolo | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Wow Suite, Suite, 1 letto king, ad angolo

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Lavatrice/asciugatrice
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 101 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Wow Suite, Suite, 1 letto king, terrazzo, ad angolo | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Wow Suite, Suite, 1 letto king, terrazzo, ad angolo

In evidenza

Terrazza
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Lavatrice/asciugatrice
  • 177 m²
  • Vista montagna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Piscina all'aperto

DoubleTree by Hilton Santiago Kennedy

Vitacura
  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Wi-Fi gratis
9.0 su 10, Meraviglioso, 779 recensioni
Il prezzo attuale è 88 €
31 ago - 1 set
DoubleTree by Hilton Santiago Kennedy
Mod logo
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Informazioni sulla zona

W Santiago si trova a Santiago, in Las Condes, e vanta una posizione strategica nei pressi di una stazione della metro. Costanera Center e Parque Arauco (centro commerciale) sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. Anche KidZania Santiago e Zoológico Nacional de Chile meritano una visita. Prendi alcune lezioni e perfeziona i tuoi colpi nel vicino campo da golf, oppure divertiti all'aria aperta con attività come ecoturismo e gite a piedi o in bici, entrambe disponibili nelle vicinanze.
Vai alla guida turistica di SantiagoApertura in un’altra finestra
Mappa
Isidora Goyenechea 3000, Las Condes, Santiago, Region Metropolitana, 7550000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Costanera Center - 11 min a piedi - 0.9 km
  • Parque Arauco (centro commerciale) - 2 min in auto - 2.4 km
  • Santiago Metropolitan Park - 5 min in auto - 1.7 km
  • Ospedale del Centro Medico - 6 min in auto - 5.7 km
  • Collina di San Cristóbal - 8 min in auto - 4.1 km

Come spostarsi

  • Stazione di El Golf - 6 min. a piedi
  • Parque Almagro Station - 9 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Santiago-Pudahuel (SCL) - 28 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Pizzeria Tiramisu - ‬1 min a piedi
  • ‪La Cabrera - ‬2 min a piedi
  • ‪Margó - ‬1 min a piedi
  • ‪Red2One - ‬2 min a piedi
  • ‪Ica Cocina Peruana - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

W Santiago

Hotel di lusso boutique, nei pressi di Costanera Center
Approfitta di servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e shopping sul posto alloggiando presso W Santiago. Gli sciatori apprezzeranno un hotel che offre l'accesso diretto alle piste da sci. Per mangiare avrai la difficoltà della scelta con 3 ristoranti in loco, che offrono cucina giapponese e altro ancora. Corsi di aerobica sono tra le proposte disponibili presso il centro fitness aperto 24 ore su 24; la struttura offre anche un giardino, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e 2 dei bar. Le dotazioni della struttura includono un business center e il Wi-Fi gratuito in camera.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Check-out veloce, una reception aperta 24 ore su 24 e servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta, aree riservate ai non fumatori e una sala da ballo
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 196 camere sono decorate con con stile personalizzato e dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a dotazioni come casseforti adatte a contenere un computer portatile e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
  • TV al plasma da 42 pollici con canali TV premium
  • Culle/letti per bambini (gratis), accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Riconoscimenti e affiliazioni

Questa struttura è affiliata alla IGLTA (International LGBTQ+ Travel Association) e dà il benvenuto a ospiti lesbiche, gay, bisessuali, trans, queer, intersessuali e asessuali (LGBTQ+).

Lingue

Inglese, francese, portoghese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio in loco (20.000 CLP - (al giorno)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 07:00 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 07:30 alle 11:00 nei weekend. L'importo va da 19.900 a 19.900 CLP a persona
  • 2 bar/lounge
  • 3 ristoranti
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • Karai
  • NoSo
  • Red2One
  • Terraza

Cose da fare

  • Centro benessere aperto 24 ore su 24
  • Con accesso diretto alle piste da sci
  • Lezioni di fitness
  • Piscina all'aperto
  • Shopping

Per famiglie

  • Culla gratuita
  • Divano letto in camera
  • Lavanderia self-service
  • Lavatrice e asciugatrice in camera
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Area per conferenze
  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza panoramica

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 3 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 100 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 100 centimetri)
  • Barra di sostegno accanto al WC (altezza: 70 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
  • Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Soffione della doccia regolabile in altezza

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 7 piani
  • Anno di costruzione: 2009
  • Architettura in stile tradizionale
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Divano letto
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV al plasma da 42 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Illuminazione a LED
  • Lavatrice/asciugatrice
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 15:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 18000 CLP per sistemazione al giorno e di una cauzione di 72000 CLP a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 18 kg per animale)
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 12 anni soggiorna gratis.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • In struttura potresti dover corrispondere l’IVA nazionale del Cile (pari al 19%). I viaggiatori non residenti che pagano tramite carta estera o bonifico bancario e sono muniti di passaporto valido e visto turistico potrebbero essere esenti dal pagamento dell'imposta.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: tra 19900 CLP e 19900 CLP a persona (importo approssimativo)
  • Navetta per l'aeroporto: 42000 CLP per veicolo (solo andata)
  • Parcheggio non assistito: 20000 CLP al giorno
  • Cauzione per animali: 72000 CLP a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 18000 CLP per sistemazione, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Santiago W
W Hotel Santiago
W Santiago
w Santiago Hotel Santiago
Hotel W Santiago
W Santiago Hotel
W Santiago Santiago
W Santiago Hotel Santiago

Domande frequenti

W Santiago ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso W Santiago?

Sì, W Santiago ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 18 kg per animale.La struttura richiede un deposito di 72000 CLP a soggiorno e un supplemento di 18000 CLP per sistemazione al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso W Santiago?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 20000 CLP al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso W Santiago?

Orario di inizio del check-in: 15:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso W Santiago?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

W Santiago offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 42000 CLP per veicolo.

Dove si trova W Santiago?

Nella splendida cornice delle montagne di Santiago, questo hotel con accesso diretto alle piste da sci si trova a 15 minuti a piedi da Apoquindo e Costanera Center: l'ideale per fare sci di fondo e praticare altri sport invernali. Los Leones Golf Club e Grattacielo Gran Torre Santiago si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza. Stazione di El Golf è a 6 minuti a piedi, mentre Stazione di Tobalaba è a 9 minuti.

Recensioni su W Santiago

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 298 su 507 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 122 su 507 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 51 su 507 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 507 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 21 su 507 recensioni

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

María De La Luz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
buena pero los domos no me gustaron le quitaron el rico amniemte que tenia la terraza!!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

CHARLES

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
It was clean and upscale
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

pablo

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Dated property maybe too woke for me
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Anthony, Los Angeles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property needs a bit of a remodel.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

CARLOS MANUEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Jeff

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

The best

Wondering staff and hotel. Highly recommended
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Jeff

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very great!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Bill

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The W is known for its high quality and the W Santiago lives up to this excellence. I wish I could live there! The room was beautiful and romantic, the roof deck was great for a late drink, the breakfast was excellent as is the dining area. Even the food at 3 am was top quality. I loved the whole experience and will stay at the W again soon
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

2/10 Terribile

Bianca

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

ALERT: I have never seen anything like this before

We were with a group of friends as a personal trip. Me and my husband stayed at W hotel and my friends in another hotel. We decided to make a reservation for the restaurant (Karai) of the hotel before our departure. Due to the size of the group, they informed that we would need to choose the menu in advance as a “pre order menu” but they never informed something about the consequences of cancelling the reservation or in case of “no-show”. Before dinner, we were at the bar of the W hotel in the roof top, we were drinking and we were enjoying a lot. Since part of the group (me and my husb included) had a flight back to Brazil, my friends decided not to go the restaurant in the very last minute, so I was trying to manage the desire of different 10 adults since they had agreed to go previously. The restaurant started chasing me during this process then I informed them that they changed theirs minds about going to Karai. The person started saying that all the meals were prepared and waiting for us (quite weird since it is Japanese/Asian cuisine – does it supposed to be made fresh, right?) and I apologized saying that unfortunately they would not go. The restaurant kept sending messages and calling me – even during the time I was at the airport waiting for my flight back. I decided to no answer any of the messages anymore since there was nothing I could do at that stage.... Continue
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Karina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Jason

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Haihong

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
办理入住的時候是9點，明明有空房却是不給房間，等了四個小時才給房間，不人性化。
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Carlos Sebastian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Muy amables todos

Muy amables
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Josef, Naples

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Georgina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is located in a lovely and clean and safe area of Santiago. They have a phenomenal rooftop bar with an amazing view that you need to visit at least once if not twice. Every staff member was amazing and willing to help and go out of their way to help. Special mention to Lucas one of the concierge members who was incredibly attentive. We had a great experience here
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel with helpful staff.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Claudio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Benjamin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great staff, brekkie and views!

High quality hotel and staff. In particular the staff were super friendly and helpful. The breakfast was superb every day. The rooms are a little dated but perfectly comfortable; and the view from the rooftop is brilliant.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

2/10 Terribile

Mai

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Sam

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well positioned Hotel with exceptional staff (particularly concierges who were very useful). Room starting to show a bit of wear and tear but nothing terrible. Pool and Sky Bar are real highlight as well as breakfast buffet options
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A bit of a disappointment

Very bad shower (low water pressure, long time to reach proper temperature) A lot of intermittent noise coming from room next door
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025