Dominican Fiesta Hotel - Recensioni

2 outdoor pools, free cabanas, pool umbrellas

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Recensioni per Dominican Fiesta Hotel

Dominican Fiesta Hotel

Av Anacaona 101, Esquina Cibao Oeste, Sector los Cacicazgos, Santo Domingo, Distrito Nacional

7,8

Buono

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

2/10 Terribile

Paolo Alessandro

22 lug 2022

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel da evitare, un incubo

Hotel deludente, in decadenza , mobili vecchi, rubinetteria in bagno fatiscente, doccia da terzo mondo....... moquette della camera sporca e piena di polvere, cibo scadente, ordinate due pizze fatte in hotel utilizzando il room service ed erano pessime immangiabili; parcheggio esterno in pessime condizioni; il caffe espresso o cappuccino sono a pagamento nel buffet della colazione che è a pagamento ( in un hotel 4- 5 stelle mai sentito una cosa del genere !!! ). Il prezzo si aggira sui 100....120 euro al giorno.......Casinò chiuso con fogli strappati attaccati all' ingresso, la galleria commerciale con i negozi commerciali tutti chiusi.......odore di muffa in ogni angolo. Ubicato in una zona con un contesto esterno fatiscente, il quartiere è pieno di spazzatura in ogni angolo, strade buie e poco sicure; io non uscivo dall' hotel alla sera......c'è da rischiare di essere derubati. Questo hotel va ristrutturato completamente; la sua clientela è ormai quasi tutta dominicana.......ormai i turisti stranieri preferisco altri hotel più moderni, più puliti e più economici. Non capisco perché lo lasciano in queste pessime condizioni, chi lo prova......poi lo evita e ne parla male.

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

Risposta di Leandro Tajes - Director General, il giorno 22 lug 2022

Dear Mr. Paolo, On behalf of our general management, we would like to share our appreciation for your review. We would like to offer you a genuine apology for the events that occurred during your vacation, our services and attentions are focused on satisfying the needs of our guests and we regret not having been able to do so with you. This undoubtedly motivates us to focus our efforts on effective improvements. Best Regards.

4/10 Scarso

Paolo Alessandro

20 lug 2022

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Hotel da incubo da evitare

L' hotel è obsoleto, buio, tetro, spettrale, struttura molto vecchia ed in decadimento; moquette della camera sporca e macchiata, rubinetteria bagno vecchia e poco funzionale, mobili che cadono a pezzi, sporchi e poca igiene; ieri ho ordinato due pizze da mangiare in camera.....erano pessime, di scarsa qualità, non sono riuscito a mangiarle; il buffet per la colazione è al limite della sufficienza. Casino' e discoteca chiusi da anni in totale abbandono. Viene pubblicizzato come un 5 stelle ma non merita neanche 3 stelle. Prezzo giornaliero esagerato di 90 dollari compresa la colazione. Il frigobar in camera è a pagamento con prezzi folli per qualsiasi bibita che si consumi. Ho aspettato due ore dopo aver richiesto alla reception le due salviette mancanti in camera perché portate dalla cameriera nella mattinata. Mai più verrò in questo hotel; se potete evitatelo. Fa parte della nota catena alberghiera Palladium eppure non viene ristrutturato. Chi soggiorna in questo hotel, non torna più. Alla sera intorno all' hotel la zona è completamente buia, è pericoloso uscire alla sera, costruzioni fatiscenti al lato dello stesso hotel, sporcizia nelle strade adiacenti.

pareti con macchie e pittura ed intonaco scrostato

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

Risposta di Leandro Tajes - Director General, il giorno 20 lug 2022

Dear Mr. Alessandro, We are sorry for not responding in your language. On behalf of our general management we would like to offer you a sincere apology for the facts that you kindly shared with us. We regret to know that there were members of our team who did not show our recognized hospitality, thanks to your opinion we can now create improvement strategies aimed at satisfaction. Best Regards.

10/10 Eccellente

Luca

27 dic 2021

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 8 notti a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

28 giu 2021

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Buon hotel ma un po' datato

L'hotel sarebbe molto bello ma avrebbe bisogno di essere ammodernato. Nel complesso comunque abbastanza bello

Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

Risposta di Leandro Tajes - Director Gerenal, il giorno 28 giu 2021

Gentile Ospite, Apprezziamo molto che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza presso il nostro Hotel. Il tuo commento è un campanello d'allarme e ci aiuterà senza dubbio a migliorare. Siamo lieti che tu abbia trascorso un soggiorno piacevole con noi. Ricevi un cordiale saluto.

8/10 Buono

Edoardo

3 mag 2021

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Soggiorno al Dominican Fiesta

Buon hotel, buon servizio, camere un po' vecchie. Fiscali sul check out (a pagamento)

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2021

Risposta di Leandro Tajes - Director Gerenal, il giorno 3 mag 2021

Caro Signor, Siamo sinceramente dispiaciuti che il tuo soggiorno presso il nostro Hotel non abbia soddisfatto le tue aspettative. Il tuo commento è un campanello d'allarme e ci aiuterà senza dubbio a migliorare. Ti auguro il meglio,