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Mandarin Oriental, Sanya

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 271 €
tasse e oneri inclusi
15 gen - 16 gen 2026

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, terrazzo

Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera, 1 letto king, terrazzo

In evidenza

Balcone o patio
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 60 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera con 2 letti singoli, terrazzo

In evidenza

Balcone o patio
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 60 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

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Camera, 1 letto king, vista oceano | Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera, 1 letto king, vista oceano

In evidenza

Balcone o patio
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera con 2 letti singoli, vista oceano

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Balcone o patio
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

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Ocean Breeze Pavilion, Camera, 1 letto king

In evidenza

Balcone o patio
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 52 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite, 1 letto king, vista oceano | Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Suite, 1 letto king, vista oceano

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV ad alta definizione
  • 99 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera, 1 letto king (Pool Pavillion) | Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera, 1 letto king (Pool Pavillion)

In evidenza

Balcone o patio
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - singolo
  • 52 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Villa (South China Sea Pool) | Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Villa (South China Sea Pool)

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Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Piscina privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
  • 150 m²
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

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Villa Deluxe (Coral Bay) | Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Villa Deluxe (Coral Bay)

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Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV ad alta definizione
  • 150 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

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Camera, fronte oceano (Pavillion with Plunge Pool) | Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera, fronte oceano (Pavillion with Plunge Pool)

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Balcone o patio
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Vista dalla camera

Villa, vista oceano (Pool)

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Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Piscina privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
  • 150 m²
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite familiare, vista giardino

Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Suite familiare, vista giardino

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV ad alta definizione
  • 100 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe, vista giardino | Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Deluxe, vista giardino

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Balcone o patio
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
12 Yuhai Road, Sanya, Hainan, 572000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Dadong Sea - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Dadonghai Beach - 7 min in auto - 4.0 km
  • Centro Commerciale Internazionale di Sanya - 7 min in auto - 5.5 km
  • Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park - 22 min in auto - 20.0 km
  • Yalong Bay - 27 min in auto - 24.0 km

Come spostarsi

  • Sanya (SYX-Phoenix Intl.) - 21 min. in auto

Ristoranti

  • ‪星巴克 - ‬4 min in auto
  • ‪Новый Первый Суши С Лососем - ‬4 min in auto
  • ‪东北王酒楼 - ‬9 min in auto
  • ‪Mee & Mian - ‬12 min in auto
  • ‪Sunset Bar - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mandarin Oriental, Sanya

Hotel di lusso per famiglie in zona Distretto di Jiyang
Mandarin Oriental, Sanya mette a disposizione servizi come un campo da golf adiacente, un bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Un hotel, che offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Body wrap, trattamenti per il viso e massaggi sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina cinese. Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili snorkeling, vela e pesca. Con un bar a bordo piscina, una terrazza e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e 2 campi da tennis all'aperto
  • Check-out veloce, check-in veloce e servizio babysitter (a pagamento)
Caratteristiche della camera
Tutte le 278 camere offrono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e un'ampia scelta di cuscini, insieme a extra come postazioni laptop e la climatizzazione.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Copriletti in piuma e letti aggiuntivi (a pagamento)
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • TV ad alta definizione con canali satellitari e lettori DVD
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e pulizie giornaliere

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Sulla spiaggia, sabbia bianca, ombrelloni, teli da spiaggia
The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina per bambini
  • Scivolo d'acqua
9.0 su 10, Meraviglioso, 74 recensioni
Il prezzo attuale è 261 €
tasse e oneri inclusi
21 dic - 22 dic
The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Navetta gratuita per il centro commerciale
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 253 CNY a persona
  • 2 bar/lounge
  • 3 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Fresh Restaurant
  • Pavilion Restaurant
  • Yi Yang Restaurant

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Caddy sul campo da golf
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Corsi di yoga
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Golf cart
  • Mini club
  • Paddleboard
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Pesca
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Lettore DVD
  • Miniclub per bambini (con supplemento)
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Nella baia
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 18 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Nessun ascensore
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 6 piani
  • Anno di costruzione: 2009
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Lettore DVD
  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in veloce

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 1200 CNY ad animale a soggiorno e di una cauzione di 5000 CNY a soggiorno.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 723 CNY al giorno.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 253 CNY a persona (importo approssimativo).
  • Navetta per l'aeroporto: 900 CNY per veicolo (solo andata)
  • Cauzione per animali: 5000 CNY a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 1200 CNY ad animale, a soggiorno
  • Letto aggiuntivo: 723 CNY al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I minori di 10 anni non possono accedere alla spa.

Classificazione nazionale

La classificazione della struttura, fornita dal nostro sistema di valutazione, è basata sulla tipologia, sulle dotazioni e sui servizi della struttura.

La struttura è conosciuta anche come

Mandarin Oriental Hotel Sanya
Mandarin Oriental Sanya
Sanya Mandarin Oriental
Mandarin Oriental, Sanya Hainan
Mandarin Oriental, Sanya Hotel Sanya
Mandarin Oriental Sanya Hotel
Mandarin Oriental Hotel Sanya
Mandarin Oriental, Sanya Hotel
Mandarin Oriental, Sanya Sanya
Mandarin Oriental, Sanya Hotel Sanya

Domande frequenti

Mandarin Oriental, Sanya ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Mandarin Oriental, Sanya?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un deposito di 5000 CNY a soggiorno e un supplemento di 1200 CNY ad animale a soggiorno.

Quanto costa il parcheggio presso Mandarin Oriental, Sanya?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mandarin Oriental, Sanya?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mandarin Oriental, Sanya?

Orario del check-out: 12:00.

Mandarin Oriental, Sanya offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 900 CNY per veicolo.

Dove si trova Mandarin Oriental, Sanya?

A pochi passi dalla spiaggia di Sanya, questo hotel nel centro della città si trova a 2 km da Dadong Sea e Dadonghai Beach. Luhuitou Park e Centro Commerciale Internazionale di Sanya si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Mandarin Oriental, Sanya

9,2

Meraviglioso

9,4

Pulizia

8,6

Posizione

9,4

Personale e servizio

8,8

Ecosostenibilità

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 63 su 90 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 19 su 90 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 90 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 90 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 90 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Olena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Henry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Snorkeling directly on a coral reef was great. The food was way too expensive so very few seemed to eat at the hotel and ordered food in. The breakfast buffet was top notch!
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

4/10 Scarso

kayode

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Where do I begin. I am as shocked at the state of my room. In need of a serious refurb. Some parts were dilapidated. Window blinds threadbare etc. it definitely should have a mandarin oriental brand and seriously begrudge paying the rate I was charged. Doesn’t compare to the other sister hotels
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

wen

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Ling

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful, quiet, friendly
Soggiorno di 6 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Frank, Pasadena

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Wei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The complex is a little jaded but the guest service is the best I have ever experienced..and I travel a lot. All staff very friendly and the whole place was extremely clean.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Sanya Mandarin stay

2nd time staying at the same resort and actually the same room. Great environment and friendly staff. Stayed in the resort for all 4 days!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
If you are a Mandarin Fan don’t go there because you will be very disappointed the Hotel is really run down nothing to do with othe MO Hotels
Soggiorno di 6 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

MA GUADALUPE

Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020

10/10 Eccellente

Lars

Soggiorno di 5 notti a maggio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

酒店一流，法國餐廳上日落更棒。

三亞最好的酒店。法國餐廳非常棒，而且再落沙灘邊上，欣賞日落美景一流。
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

조용한 호텔

호텔 조용하고 좋습니다
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Chungni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
酒店的服務真的沒話說。泳池，沙灘，林木小路，不需要出去，光是待在裡面就很舒服放鬆。早餐種類也很豐富。其他餐食就是價格高了點，而且不是太值得。
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Tsz Chung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good Service
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Jae Young

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Relaxing place

Very accomodative and relax environment overall
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

cheng

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
酒店环境不错 就是被子床单有点旧
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Marcelo Fabian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Das Mandarin Oriental ist ein wunderschöner Resort, bei dem kaum Wünsche offen bleiben. Auf der Plus-Seite: Komfortable Zimmer, freundlicher Service, sehr schöne und gepflegte Anlage. Die Minus-Seite: Der Resort liegt etwas abgelegen, am Ende einer militärisch genutzten Straße, sodaß man auf ein Fahrzeug angewiesen ist um in die Stadt zu kommen. Der Strand ist steinig und felsig, also nichts für Sand-Freunde.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Please Bring Back Foreign Service Professionals

This is the Mandarin Oriental at $300/night, so of course I hold them to a higher standard. The hotel room and views were amazing - the grounds are nice, and the amenities are great. But the service isn't what I'd expect from a 5-star hotel. The foreign staff were great: Mihai at the reception helped get us into our room when it seemed the Chinese staff were bumbling through our check-in process, and went out of his way to make things go smoothly, especially at check-in. Seems that as Chinese hotels have cut back on foreign staff, the service has decreased, with several small but noticeable moments that stood out: 1. Withing 5 minutes of checking into our room, a service worker arrived unannounced and had to come in to change a lightbulb - something that should have been taken care of before our arrival, and certainly could have come with a phone call to warn us. 2. We stepped out of our room and noticed an emply cart passing, and asked "Can you please take us to the beach?" The driver simply said "No." and drove off... Was kinda surprised that he didn't at least offer to call us a ride. 3. At the restaurant "Fresh", the staff were fairly clueless as to how to describe the portion size, and struggled to open a bottle of beer. 4. At breakfast they took our orders for coffee, and after 10 minutes no coffee had arrived. I put in a second order, and they got very nervous and put some urgency in delivering our coffee - when it arrived it wasn't the right order.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018