Hotel per famiglie a São Luzia

“Ho prenotato una sola notte ed ero rimasto soddisfatto (nonostante il personale femminile della reception poco gradevole - il resto del personale è ok), ma ho avuto la necessità di rimanere un giorno in più. Alla mattina alle 8 informo la reception, nessun problema, poi ritorno alla sera dove trovo una sorpresa: non è possibile pagare in hotel la notte supplementare, devo fare una nuova prenotazione in internet, dove i vari siti di viaggio mi propongono prezzi maggiorati del 50%.”

“Tive alguns descontamentos com o hotel: 1. As toalhas disponíveis no banheiro do quarto estavam manchadas e ásperas, 2. O secador de cabelo estava quebrado (solicitei a troca e trocaram) 3. Almocei no restaurante do hotel - a la carte: o prato demorou horrores para chegar assim como a sobremesa (pudim) e um café. Nem tive tempo de comer a sobremesa/café pois tinha um compromisso, mesmo assim foi cobrado. 4. Por fim, precisei antecipar minha saída em um dia e solicitei compensação entre o consumo...