Hotel con piscina a São Miguel

"Struttura incredibile. Un paradiso in una location mozzafiato. Le camere delux hanno una vista veramente da 10 e lode. Il personale è gentile. La piscina è scura e poco invitante. Il ristorante è impresentabile. Il cibo caro è scadente molto lontano dalle pretese del luogo e dal target dei clienti."

"Eccetto una signora molto cortese di nome Silvia alla reception l’intero personale dell’hotel è decisamente poco professionale ed a tratti antipaticorasentando la villania. Immaginate solo, per darvi l’idea, che il soggiorno si paga anticipato all’arrivo come in un motel ad una stella americano. Io vivo viaggiando e spendo circa 200 notti all’anno in hotel. Qui non è solo l’unico 5 stelle che richiede il pagamento ma proprio l’unico hotel che conosca!!!! Inoltre dopo aver prenotato e pernottato ben 3 volte per un totale di circa 15 notti ho avuto un problema di salute ed ho dovuto ritardare il mio check inn di tre giorni. Mi sono premurato di scusarmi e comunicarlo con 2-3 giorni di anticipo per non creare disagio. Risultato: la Dig. Hellen ha ritenuto opportuno farmi pagare l’intero importo sebbene non abbia utilizzato la stanza. Anche questo dettaglio non mi è mai capitato in vita mia. Siccome credo nel karma è giusto che sappiate questo dettaglio ed optiate se scegliere una struttura con questo tipo di educazione, sensibilità ed attenzione per un cliente fedele. Fate voi. Quello che mi basterebbe è che i quasi 400 euro che mi hanno fatto buttare dalla finestra gli costino una cifra superiore."