Reception
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Recensioni per Mercure Sao Paulo Alamedas

3.5 out of 5
Mercure Sao Paulo Alamedas
Rua Padre Joao Manuel 202, Cerqueira Cesar, São Paulo, SP

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 292 su 701 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 293 su 701 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 87 su 701 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 701 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 701 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

martino

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pessima colazione
L'hotel è vecchio. Le camere sono rinnovate, ma non i bagni e le zone comuni. I corridoi in moquette con macchie. Buona la piscina all'ultimo piano, mentre la sauna è un piccolo e vecchio bagnoturco. Colazione pessima, una delle peggiori che ho mai visto. Non parlano inglese (salvo un ragazzo alla reception).
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Andrea, Rieti

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Obsoleto
Appena arrivato ho scoperto che nel bagno non arrivava l'acqua calda. Dopo vani tentativi di un gentile inserviente, sono stato spostato su un'altra camera. Stanza da letto molto piccola, moquette vecchia e puzzolente, bagno piccolissimo con rubinetteria anni 70. Anche il mobilio risale probabilmente ad almeno 30 anni fa.

4/10 Scarso

angelo, Roma

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Mercure Apt Saint German 3--San Paolo --discreto
non vale la sua categoria

10/10 Eccellente

Nilton C Jacinto dos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
stayed here 3x already and always a great experience however this last time was a bit noisy due to construction across the street… not mercure’s fault at all I love this place
Soggiorno di 14 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Denilson Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Localização privilegiada, porém, banheiro muito pequeno
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Magali

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
the sauna was indicated at check-in but it was not in good condition
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Adorei ficar nesse hotel, até reservei novamente para o próximo fim de semana. A única coisa que faria ficar ainda melhor é ter produtos de limpeza (detergente e esponja) para lavar os pratos/talheres usados no quarto com cozinha.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Eduardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
MERCURE TEAM
I just really like this hotel! I work at a hotel in New York and see the attention on details of Mercure team! They remember my name and always friendly with out being fake!!! Great location and the pool is a major plus!! I definitely come back soon!!! Thank you guys!!!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Eduardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Will come back
It was good but I stay on a room next to construction so very noise
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Thaciane Santos, il giorno 21 feb 2024
Prezado Sr. Eduardo!Saiba que sua avaliação é extremamente valiosa para nós e nos motiva a continuar trabalhando para oferecer experiências excepcionais a todos os nossos hóspedes. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em nosso hotel.Atenciosamente,

10/10 Eccellente

Daniel A

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Thaciane Santos, il giorno 21 feb 2024
Prezado Sr. Daniel,Saiba que sua avaliação é extremamente valiosa para nós e nos motiva a continuar trabalhando para oferecer experiências excepcionais a todos os nossos hóspedes. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em nosso hotel.Atenciosamente,

10/10 Eccellente

Fabiana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Thaciane Santos, il giorno 21 feb 2024
Prezada Sra. Fabiana,Saiba que sua avaliação é extremamente valiosa para nós e nos motiva a continuar trabalhando para oferecer experiências excepcionais a todos os nossos hóspedes. Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em nosso hotel.Atenciosamente,

10/10 Eccellente

Fredys

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito satisfeito
Hotel bem localizado, o pessoal da recepção é muito cordial, o café da manhã e variado e muito bom. A única sugestão que deve ser feita e sobre o acesso, porque o hotel não tem rampa e isso dificulta o acesso com as bagagens.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Thaciane Santos, il giorno 5 feb 2024
Olá Fredys!Agradecemos pelo seu feedback referente sua estadia em nosso hotel!É muito gratificante saber que nossa equipe e nossas instalações contribuíram para tornar sua estadia agradável. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . Com relação à rampa de acesso, saiba que estamos trabalhando firmemente para conseguirmos a autorização para essa reforma.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve para outra estadia igualmente agradável.

10/10 Eccellente

Martha, Hialeah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Thaciane Santos, il giorno 21 feb 2024
Prezada Sra .Martha! Saiba que sua avaliação é extremamente valiosa para nós e nos motiva a continuar trabalhando para oferecer experiências excepcionais a todos os nossos hóspedes. Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em nosso hotel.Atenciosamente,

10/10 Eccellente

Milena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Thaciane Santos, il giorno 5 feb 2024
Olá Sr. Milena!Agradecemos por sua avaliação!Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em nosso hotel.Atenciosamente,

6/10 Soddisfacente

Juan Caros

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ruidoso
Desde que reservé solicité un apartamento en piso alto, pues me dieron uno en el 1er piso, la vista del balcón daba directo al cableado de la calle, el ruido del servicio de recolección de basura comenzaba temprano, solicité cambio a un piso más alto como lo solicité desde la reserva pero no había. El elevador muy lenot para llegar y el acceso por escaleras era complicado y pasabas por areas traseras de la recepcíon, La ubicación muy buena pero la atención no mucho.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

juan carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buenas canciones
Muy buen sitio para pasar unos días en São Paulo , cerca de lugares de interés y compras muy bien ubicado
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Thaciane Santos , il giorno 5 feb 2024
Olá Sr. Juan!Saiba que seu feedback é extremamente valioso para nós e nos motiva a continuar trabalhando para oferecer experiências excepcionais a todos os nossos hóspedes. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em nosso hotel.Atenciosamente,

10/10 Eccellente

Marina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo custo benefício
Excelente localização. Café da manhã bom.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Thaciane Santos, il giorno 5 feb 2024
Olá Sra. Marina! Olá Sra. Ana! Saiba que seu feedback é extremamente valioso para nós e nos motiva a continuar trabalhando para oferecer experiências excepcionais a todos os nossos hóspedes. Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em nosso hotel.Atenciosamente,

8/10 Buono

Patricia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Thiago

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Lassi

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Anne Caroline

Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di William Fernandes, il giorno 18 set 2023
Olá, como vai ?Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com nossos serviços, instalações e privilegiada localização.Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente,William FernandesAccorHotels Customer Digital Card AmbassadorMercure São Paulo Alamedas

8/10 Buono

LUISA

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Joao

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Péssimo
Muito ruim : cheguei encontrei o banheiro imundo, a cama desarrumada como se alguém tivesse usada. Tive que trocar de quarto.. o recepcionista colocou muita dificuldade pra trocar. Elevadores muito ruins .. somente 2 e ultrapassados.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Ananda

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
A arrumação dos quartos só foi realizada mediante solicitação e ao final do dia. Esperávamos eternidade pelos elevadores e um deles deu defeito conosco dentro. Ao relatar à recepção não foi dada qualquer atenção. No café da manhã chegávamos e havia diversas mesas sujas e desarrumadas. Minha mãe encontrou um grampo de grampeador dentro da massa do bolo
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

IONETI T

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Erika

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Beatriz H

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boa escolha
Ótima localização, atendimento muito gentil e quarto ok. Elevador lotado e lento.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Adriana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Decepcionada
Localização norteou a tomada de decisão mas esperava mais do flat. Box minúsculo, e apartamento precisando de uma repaginada principalmente na sala e banheiro. Piso ruim na entrada do banheiro. Recepção ok e cafe da manhã fraco pelo valor da diaria.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Jaime

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Adilson Domingos do Prado

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lugar muito bom, localização excelente, prrto de tudo, sobretudo a segurança.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Roberta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel maravilhoso! Recomendo!
É o meu hotel preferido quando vou à São Paulo. Boa localização, quarto amplo e confortável, além de funcionários super simpáticos e atenciosos.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Sinara

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

SERGIO

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Fábio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótima opção nos jardins
Ótima opção de hospedagem nos jardins. Confortável e com ótima alimentação
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Fábio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótima opção nos Jardins
ótimo custo benefício na região dos Jardins. Ótima comida.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Cristiano Roberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hospedagem com Boa Qualidade e Localização
Excelente. Ótima localização, quarto ampla e confortável. Café da manhã muito bom (melhorou bastante a qualidade diante das vezes anteriores em que hospedei neste hotel).
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Claudia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
recomendo!
quarto enorme camas e enxoval ultra confortaveis, localização excelente, bem cuidado, itens de amenities maravilhosos, equipe muito atenciosa. mas o banheiro mto pequeno, especialmente o box do chuveiro
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

LILIANA

Soggiorno di 6 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Nilton C Jacinto Dos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
its an older property but all was always clean…. staff and service was amazing, friendly and super professional ❤️ I love it and will stay here again
Soggiorno di 13 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Fernanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di William Fernandes, il giorno 15 apr 2023
OláFernanda, como vai ?Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve.Atenciosamente,William FernandesAccorHotels Customer Digital Card AmbassadorMercure São Paulo Alamedas

4/10 Scarso

maria i t

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di William Fernandes, il giorno 15 apr 2023
Olá Maria, como vai ?Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve.Atenciosamente,William FernandesAccorHotels Customer Digital Card AmbassadorMercure São Paulo Alamedas

8/10 Buono

luis h s

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boa estadia
No geral boa estadia, café da manhã ok, atendimento bom, depósito de bagangens gratuito…. Do apto só achei a cama/travesseiro um pouco desconfortável. Localização bem perto da paulista e 10 min a pé da Oscar Freire. Próximo à farmácia e alguns restaurantes. Fica localizado em um ponto bem íngreme da rua.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di William Fernandes, il giorno 15 apr 2023
Olá Luis, como vai ?Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel.Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve.Atenciosamente,William FernandesAccorHotels Customer Digital Card AmbassadorMercure São Paulo Alamedas

10/10 Eccellente

Larissa

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di William Fernandes, il giorno 27 mar 2023
Olá Larissa, como vai ?Queriamos agradecer por dedicar um tempo e avaliar a sua hospedagem aqui no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Abraços!William FernandesAccorHotels Customer Digital Card AmbassadorMercure São Paulo Alamedas

8/10 Buono

Pawel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di William Fernandes, il giorno 27 feb 2023
Olá Pawel, tudo bem ?Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas.Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente,William FernandesAccorHotels Customer Digital Card AmbassadorMercure São Paulo Alamedas

10/10 Eccellente

Eduardo

Soggiorno di 13 notti a gennaio 2023
Risposta di William Fernandes, il giorno 22 feb 2023
Olá Eduardo, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com nossos serviços, instalações e privilegiada localização. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente,William FernandesAccorHotels Customer Digital Card AmbassadorMercure São Paulo Alamedas

4/10 Scarso

Marisa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di William Fernandes, il giorno 22 feb 2023
Olá Marisa, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve.Atenciosamente,William FernandesAccorHotels Customer Digital Card AmbassadorMercure São Paulo Alamedas

10/10 Eccellente

Hara Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di William Fernandes, il giorno 22 feb 2023
Olá Patricia, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas.Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente,William FernandesAccorHotels Customer Digital Card AmbassadorMercure São Paulo Alamedas