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Recensioni per Pullman São Paulo Guarulhos Airport

4.5 out of 5
Pullman São Paulo Guarulhos Airport
Rodovia Hélio Smidt s/n, Sector 1, Guarulhos, SP

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 630 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 220 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 93 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 36 su 1003 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Marco

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No habia van a 1am . Checkin lento / dormi lá só 2 horas . 175 Eur e tevi que pagar meu táxi. Orrivel tudo
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 16 gen 2023
Marco,Thank you for your feedback.It's a pity that the shuttle schedule didn't meet your needs this time and that your experience was below expectations. Your comments will be considered in future improvements.Best regards,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

STEFANO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 5 dic 2022
Stefano,Obrigado por ter reservado um momento do seu dia para avaliar sua experiência Pullman. É gratifciante saber que ela foi positiva.O Pullman espera por sua próxima visita!Cordialmente,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

8/10 Buono

Giuseppe

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Fabio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 12 nov 2021
Fabio, Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. É gratificante saber sobre sua satisfação. Até a próxima visita ao Pullman! Cordialmente, Guilherme Conigiero (Customer Experience)

6/10 Soddisfacente

Pablo

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Não um 5 estrelas
Desde que cheguei o atendimento não foi de un hotel 5 estrelas. As 4am eu só queria soluções e foram todos problemas: que Hotels.com.com não deveria ter me reservado a essa hora, que precisava deixar pré autoricacao cartão crédito porque não tinha ainda chegado meu prepagamento, etc etc . Eu só queria dormir poucas horas. As savanas tinham sangre . Sujas . Não tinha sacola plástico pelas ropas sujas
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Tutto perfetto ottimo Accoglienza ricezione camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 7 ott 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback. Regards, Guilherme Conigiero (Customer Experience)

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 8 lug 2019
Dear Guest, Thank you for rating Pullman. The team is glad when guests are happy. See you next time! Feel Welcome. Guilherme Conigiero (Customer Experience)

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Tutto a posto e nella media di questo tipo di hotel. Ma la sorpresa viene al mattino. Avevo riservato una camera per due persone, e con la colazione inclusa. Io sono dovuto partire alle 6 di mattina perché avevo un volo molto presto, ma la mia compagna è rimasta a letto per partire più tardi. Ho fatto la cancellazione dell deposito per consumi perché non serviva più, ma non ho riconsegnato le chiavi e fatto il check-out. Quando la mia compagna è scesa, le è stato negato la colazione trattandola come una prostituta, e inveito perché non era uscita con me e che non avrebbe dovuto essere nella stanza. Io mi ero registrato con lei. Trattamento incredibile e molta maleducazione. Ripasserò nel Hotel per fare le debite rimostranze!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 6 mag 2019
Dear Guest, The hotel sent you a message to further discuss about your complaints. Best regards, Guilherme Conigiero (Customer Experience)

10/10 Eccellente

Luca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 18 gen 2019
Luca, Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação. Até a próxima visita! Feel Welcome. Guilherme Conigiero (Customer Experience)

10/10 Eccellente

PIERO

Esperienza positiva, all'altezza della categoria. Pulizia, cordialità del servizio, colazione ottima. Anche la localizzazione è perfetta rispetto all'aereoporto per chi vuole fare una pausa tra un volo e l'altro, ma senza lo svantaggio di eventuale rumorosità dovuta al traffico aereo. Unica nota da migliorare i tempi del check-in. Ci ritornerei.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Customer Experience, il giorno 22 nov 2018
Piero, thank you for your evaluation! It is gratifying to know that you liked our location, the services and the staff attention. Regarding the check-in time, it is a standard of the hotel, but we will analyze as opportunity of improvement. We hope to welcome you back soon! Bianca Tavano (Customer Experience)

8/10 Buono

Gianni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 31 ott 2018
Gianni, Thank you for rating Pullman. Count on Pullman team to enjoy even better experience on next time. Feel Welcome. Guilherme Conigiero (Customer Experience)

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodità e pulizia
Cómodo hotel prossimo all’aeroporto. Buon servizio di cena a buffet, e zona Lounge al piano 10 per i guest of the day.
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 27 mar 2018
Dear Guest, Thank you for sharing your Pullman experience. It's great to hear you enjoyed the facilities offered and the location. Pullman hopes you can visit the hotel again soon! Feel Welcome. Guilherme Conigiero (Customer Experience)

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo soggiorno
ottimo soggiorno, confort eccezionale...................................................................................................................................................................................................................................

10/10 Eccellente

Fernando

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 2 mag 2024
Fernando,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

Douglas, San Francisco

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything in our stay was perfect. Emerson did a great job welcoming us to the Lounge located at the 10th floor. We were also upgraded and we were ‘the guest of the day’, which made the stay way more enjoyable.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 24 apr 2024
Douglas,Thank you very much for sharing your comments. Pullman is glad to learn that you felt welcome and enjoyed the 'Guest Of The Day' experience. Emerson will be recognized for his great job.The team hopes to welcome you again soon!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

jim, north port

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice , easy place to stay with free shuttle to airport every 30 minutes
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 8 apr 2024
Jim,Thank you for sharing your comments. Pullman is glad to learn that you had a comfortable experience.The team hopes to welcome you again soon!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

8/10 Buono

Karen F

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 8 mar 2024
Karen,Obrigado por avaliar o hotel.Conte com a equipe para que suas estadias sejam cada vez melhores.Cordialmente,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

8/10 Buono

BETTINA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Prático pela localização.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 4 mar 2024
Bettina,Obrigado por seu feedback.Conte com a equipe para que suas experiências sejam cada vez melhores.Cordialmente,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

Bernardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very Comfortable and Clean
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 12 feb 2024
Bernardo,Thank you for your feedback. The team is glad to learn that you felt comfortable and enjoyed the experience.Pullman hopes to welcome you again soon!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

8/10 Buono

Mukesh

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 5 feb 2024
Mukesh,Thank you for your review.You can count on the team to enjoy every time a better experience.See you next time.Best regards,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

8/10 Buono

Ulrika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 5 feb 2024
Ulrika,Thank you for your review.You can count on the team to enjoy every time a better experience.See you next time.Best regards,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

Newton carlos

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 2 feb 2024
Newton,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

NATALIA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We love Pullman GRU
This is pur favorite hotel to stay when we are around GRU area. Moat delicious food, soft pillow, warm blanket and tennis court. We love you guys!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 1 feb 2024
Natalia,Thank you very much for sharing your kind words. Pullman is glad to hear that you always feel comfortable and enjoy a good tie at Pullman Guarulhos.Pullman loves you too. And the team hopes you can come back soon!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

Leandro

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 1 feb 2024
Leandro,Obrigado por ter reservado um momento do seu dia para avaliar sua experiência Pullman. É gratificante saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

MYOUNGSUN

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 31 gen 2024
Dear Guest,Thank you for rating Pullman.The team is glad to learn that you enjoyed your experience.Pullman hopes to welcome you again soon!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

6/10 Soddisfacente

Matt

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I have stayed at the Pullman Sao Paulo Guarulhos many times and this was prob the worst stay. We were located on level 1 which really noisy and the noise coming from the lobby was horrible. They seem to collect the same details everytime, including when stayed there 3 weeks apart, needing to give email, phone etc details again. On this last occassion, we booked 3 rooms one of the rooms was for 2 adults and 1 child - however there was only two king single beds in the room when the room was booked for 3. the other dissappointing thing was the room window had a massive crack in it which didn't look safe at all. First time I was extremely dissappointed staying there.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 24 gen 2024
Matt,Thank you for your sincere feedback.The hotel is sorry that your last stay was below expectations. Your room preference (high floor) was put on your guest profile.It's important to mention that the room you stayed was totally safe, but the team understands your bad impressions with the window. The Maintenance will give the right attention to this matter.Improvement opportunities at the service will receive attention during trainings for the team.You can count on the team to enhance your next experiences.Best regards,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

Anne, New York

The perfect place to stay near to GRU. Great pool and gym. Paper menus would be helpful.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 24 gen 2024
Anne,Thank you for visiting Pullman. The team is glad to hear that you enjoyed the leisure options.Your suggestion about the restaurant will be taken into account.Best regards,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

Marcos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boa estadia em Guarulhos
Ótima relação custo benefício.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 24 gen 2024
Marcos,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

Thiago

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 24 gen 2024
Thiago,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

Pedro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 22 gen 2024
Pedro,Obrigado por ter reservado um momento do seu dia para avaliar sua experiência Pullman. A equipe ficou feliz em saber sobre sua satisfação.O Pullman espera por sua próxima visita!Cordialmente,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay. Kind and accommodating staff. Awesome amenities for those with a kick turnover from the airport.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 18 gen 2024
Emily,Thank you for visiting Pullman and for your comments. Pullman is glad to learn that you felt welcome and had a comfortable stay.The team hopes to welcome you again soon!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

8/10 Buono

Rogers

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Conforto e comodidade próximo ao Aeroporto Guarulh
Muito bom, apenas nos colocaram em um quarto bem ruim em nossa chegada, mas que logo apos a solicitação fomos prontamente atendidos.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 15 gen 2024
Rogers,Obrigado por seu feedback.O hotel lamenta saber que o primeiro quarto não atendeu às expectativas, mas fica feliz que a equipe o tenha auxiliado prontamente.Conte com a equipe para que as próximas experiências sejam cada vez melhores.Cordialmente,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

8/10 Buono

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Checkin muito ruim
Tínhamos um voo no dia seguinte e fizemos o checkin p´roximo das 21:00. Foi muito ruim o atendimento, totalmente frio e pouco comunicativo. O restante da diária foi ok.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 11 gen 2024
Claudio,Obrigado por mais uma visita ao hotel e por deixar o seu feedback.O hotel lamenta saber que o momento do check-in ficou abaixo das expectativas. Gerência levará suas impressões em consideração no treinamento das equipes.Até uma próxima visita.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

Laura Roberta

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 9 gen 2024
Laura,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

Ariel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 9 gen 2024
Ariel,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

6/10 Soddisfacente

EDUARDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel incrível mas transfer para o aeroporto péssimo. Deixei meu carro após a viagem e tive que esperar quase duas horas pois o transfer para para almoço. Cheguei em SP e desembarquei chegando no local do transfer as 13:10, somente aí constatei que ele só teria novo transfer às 14:30 mas mesmo assim só chegou às 14:50 após eu ligar inúmeras vezes para a recepção do hotel. Um hotel com esse preço e categoria não pode ter um serviço dessa qualidade pois as pessoas se hospedam nele pela proximidade com o aeroporto. Hilton, Mariot, Íbis e outros hotéis tinham transfer disponível a vontade
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 9 gen 2024
Eduardo,Obrigado por seu feedback.O hotel lamenta saber sobre sua insatisfação com os horários do serviço de transfer. A Gerência levará em conta a sua opinião.Conte com a equipe para que suas próximas visitas sejam melhoradas.Cordialmente,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

8/10 Buono

JOSE JAVIER

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 24 gen 2024
Jose Javier,Thank you for rating the hotel.Count on the team to enjoy each time a better experience.Best regards,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

PIERRE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 27 dic 2023
Pierre,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullma ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

Artur

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 26 dic 2023
Artur,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

Mariana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente hotel, confortável, moderno, atendimento impecável! Com certeza sempre será nossa opção em Guarulhos.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 26 dic 2023
Mariana,Obrigado por avaliar sua experiência Pullman. É gratificante saber que ela foi positiva e que escolherão sempre o Pullman quando vieram para GRU.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

Flávio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bem satisfatoria. Ficamos pouco tempo mas fomos muito bem atendidos
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 26 dic 2023
Flávio,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação com o atendimento.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

Sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 18 dic 2023
Sergio,Obrigado por avaliar sua experiência Pullman. É gratificante saber que ela foi positiva.O Pullman espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

2/10 Terribile

Vivian

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 18 dic 2023
Vivian,Obrigado por sua avaliação.O hotel lamenta saber que sua sexta visita não tenha sido boa como as anteriores. A Gerência viu registro da equipe de que não gostou do primeiro quarto recebido, no primeiro andar. A equipe fez troca de quarto para atender às suas necessidades e lamenta que isto não tenha surtido efeito para alcançar sua satisfação.A equipe registrou a ocorrência e sua preferência em seu perfil de hóspede. Conte com a equipe para que suas experiências sejam cada vez mais ajustas às suas preferências.Cordialmente,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

James

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 18 dic 2023
James,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

Enide

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 18 dic 2023
Enide,Obrigado por avaliar sua experiência Pullman. É gratiifcante saber que ela atingiu suas expectativas.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

Hedio Fabiano

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 15 dic 2023
Hedio,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

Elio, Springville

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 13 dic 2023
Elio,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Próximo ao aeroporto
O Hotel precisa de uma atualização geral, fachadas com marcas de interefrências ao longo do tempo, quartos precisando de precisando de atualização, nos pisos do quarto e banheiro (rejuntes), iluminação insuficiente no quarto e banheiro, falta de exaustão no banheiro. O quesito alimentação precisa de atenção, comida muito gordurosa, e com muito tempero, no inicio pensamos, foi nessa refeição, vamos pra próxima, mas é uma característica do chefe pesar a mão no sal, no óleo e nos temperos. Deixe na mesa, o sal e a pimenta para os amantes desses temperos completaarem a gosto. Espero ter ajudado! Abs
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 11 dic 2023
Prezadx Hóspede,Obrigado por seu sincero feedback.A equipe lamenta saber que suas expectativas com o quarto e a comida não foram atingidas. Infelizmente, não foi possível identificar o quarto em que ficou e os dias que visitou o restaurante para ações mais asstivas, mas a gerência observará os pontos mencionados.Conte com a equipe para que suas próximas estadias sejam melhoradas.Cordialmente,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

Sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 11 dic 2023
Sergio,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman fcou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 Eccellente

Ricardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nota 10
Muito bom… hotel que vale a pena ir. Funcionários extremamente atenciosos.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guilherme Conigiero, il giorno 11 dic 2023
Ricardo,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. A equipe ficou feliz em saber que se sentiu bem assistido.O Pullman espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)