Vacanze São Roque do Faial

Beautiful property. Great unfussed professional staff.

Vergognoso ! Parcheggio interno a pagamento (15€ al giorno), in una zona senza possibilità di parcheggiare vicino e con accesso attraverso una salita da 1°marcia. Ascensore a oltre 100 metri dalla reception. Pulizia approssimativa, capelli nella vasca e formiche nel lavandino (foto dimostrativa) Il frigobar con solo 2 mini succhi di frutta in brick (foto dimostrativa). Bottiglia dell'acqua da doversi riempire nel ristorante al dispenser. Cibo di scarsa qualità e di riciclo continuo. Il massimo è stato il giorno del mio compleanno: torta di auguri fatta trovare in camera e, dopo aver ripetutamente segnalato l'allergia di mia moglie all'arancia, hanno pensato bene di decorare la torta con 2 belle fette di arancia fresche. Mi meraviglio che un tour operator come Expedia possa avere tra i suoi alberghi una struttura così. Delusione totale, soprattutto perché ho scelto una struttura con trattamento all inclusive a 5 stelle.

Noi abbiamo avuto una camera davvero bella, spaziosa, piano alto vista mare. Ottimi servizi di pulizie, con chiarezza nella sostenibilità e del ns contributo ad essa. Colazione super Personale gentile e affidabile Da migliorare per noi il parcheggio: poco spazio e decisamente ostico (in gran salita o discesa), mettendo a rischio l'integrità dell'auto Feedback cmq decisamente positivo