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Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Struttura sulla spiaggia con 4 piscine all'aperto, ideale per una vacanza con la famiglia

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Galleria fotografica per Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive

Vista aerea
Video influencer
4 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Interni
Sala per aerobica
Cerchi un alloggio che offra la colazione a buffet gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e una discoteca per la tua vacanza? Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive è la sistemazione che fa per te. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, lettini da mare e windsurf. Trattamenti per il viso, massaggi e scrub corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Renova Spa, il centro benessere della struttura. Approfitta dei 4 ristoranti in loco. Puoi frequentare corsi di aerobica presso la palestra sempre aperta in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili kayak, pallavolo e snorkeling. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina.

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Bar
  • Spa
  • All inclusive
  • Servizio in camera
  • Piscina

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 43 su 43 camere

Apri tutte le foto per Suite Junior (Tropical View, U)

1 camera, minibar, cassaforte in camera, una scrivania

Suite Junior (Tropical View, U)

7,0 su 10
Buono
(17 recensioni)

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  • Per 4 persone
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Suite Junior, 2 camere da letto, vista giardino (B2C-US)

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8,8 su 10
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Suite Junior, vista giardino (U)

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Ottimo
(135 recensioni)

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Suite Junior, 2 camere da letto (Tropical View, B2C-US)

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Suite Junior, vista oceano (U)

8,2 su 10
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(45 recensioni)

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Suite Junior, vista giardino (C)

7,2 su 10
Buono
(17 recensioni)

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  • Per 4 persone
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Suite Junior, camere comunicanti (Tropical View, C)

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Informazioni sulla zona

Mappa
Playa Matapalo- Sardinal, Carrillo, Sardinal, Guanacaste

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Avventura Diamante Eco - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Playa Hermosa - 35 min in auto - 22.5 km
  • Coco Beach - 36 min in auto - 23.0 km
  • Ocotal Beach - 39 min in auto - 24.4 km
  • Spiaggia Bahia Pez Vela - 45 min in auto - 25.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Liberia (LIR) - 53 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Coconut Pool Bar - ‬7 min a piedi
  • ‪Restaurante Papagayo - ‬5 min a piedi
  • ‪Restaurante Arenal - ‬9 min a piedi
  • ‪Restaurante Ocotal - ‬9 min a piedi
  • ‪Monkey's Bar y Restaurante - ‬17 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive

Struttura elegante all inclusive
Prenota un soggiorno presso Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e una discoteca. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, lettini da mare e windsurf, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Trattamenti per il viso, massaggi e scrub corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Renova Spa, il centro benessere della struttura. Approfitta dei 4 ristoranti in loco. Puoi frequentare corsi di aerobica presso la palestra sempre aperta in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili kayak, pallavolo e snorkeling. Con un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio auto o limousine, campi da tennis e un negozio di articoli da regalo
  • Una sala ricevimenti, un ascensore e un angolo caffè nella hall
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 538 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili, combinazioni vasca/doccia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto con canali satellitari
  • Balconi, lampadine a LED e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Distributore di liquori in camera

Attività in acqua

Kayak
Canottaggio/canoa
Surf/bodyboard

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 4 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/lounge

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Deposito biciclette
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Night club
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tennis
  • TV nelle aree comuni
  • Windsurf

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Salotto
  • Scivolo acquatico
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Consegna di generi alimentari gratuita
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Massaggi
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 6 piani
  • Anno di costruzione: 2012
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Sala ricevimenti
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Salotto
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 21 anni.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 17 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Costa Rica Hotel Riu
Costa Rica Hotel Riu Palace
Costa Rica Palace
Hotel Riu
Hotel Riu Costa Rica
Hotel Riu Costa Rica All Inclusive
Hotel Riu Palace
Hotel Riu Palace Costa Rica All Inclusive
Palace Costa Rica
Hotel Riu Palace Costa Rica All Inclusive El Ocotal
Riu Palace Costa Rica El Ocotal
Riu Palace Costa Rica
Riu Palace Costa Rica All Inclusive El Ocotal
Riu Costa Rica Inclusive Ocot
Riu Palace Costa Rica All Inclusive
Hotel Riu Palace Costa Rica All Inclusive
Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive Sardinal

Domande frequenti

Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come kayak, canottaggio/canoa, surf/bodyboard e altro ancora.

Dove si trova Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive?

Con l'incantevole cornice della spiaggia di Sardinal, questo resort si trova a 10 minuti a piedi da Parco Avventura Diamante Eco e Spiaggia Matapalo. Centro ippico di Haras del Mar si trova a 3,6 km di distanza.

Recensioni su Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 553 su 1200 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 299 su 1200 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 189 su 1200 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 90 su 1200 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 69 su 1200 recensioni

8,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Mirleidis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service was great. The only complaint would be that the restaurants close too early.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Jerry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My wife and I had an amazing time at the RIU Palace, Costa Rica.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Tamika, Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent place to stay
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

KELLY PHUONG

Riu hotel is excellent. Friendly staff
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Neri

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We stayed at RIU Palace Guanacaste for a week, between 8/10 and 8/16. It was supposed to be the beginning of the rainy season but we got great weather. It only rained on heavily on our last night, otherwise it was just hot and humid. It was me, my wife, and 9 year old son. Plus, we traveled with my sister-in-law and her husband. We all had a great time and enjoyed our stay. -The beach was great and only a little further from the pools. Some complained it was too far. The water was wonderful and warm. -The rooms are outdated but had everything you needed for a nice stay -The food was good, but not great, and there was plenty of choices. We mainly did the buffet but we did the Japanese restaurant one night and Papagayo another night. Both of those were excellent. -Pools were nice and not that crowded. It got more crowded toward the end of the week. I can't imagine how bad it would be in peak season. -There isn't much for shopping. There is a jewelry store in the lobby and there are shops in between the two resorts but they're basically the standard souvenir shops. There is much around the resort so you're basically there and can't just walk into a town. -We went to the water park one day and our son had fun. It's kind of beat up and rough but a fun time. It seemed understaffed so not sure about safety. -The staff was helpful and friendly. We wanted to upgrade our room and they were a big help there. Servers are nice as well. -The people and country are great.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

James, Macomb

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The road to get the property is horrible. I was totally car sick. They need to fix the road!!!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Tiara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing beautiful
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Lena

Mi è piaciuto: Personale e servizio
The drinks and staff were the only thing I enjoyed. I also like the pools and how beach was right next to the resort. I didn't like the food. I also didn't like my room due to the light being out. It felt like a family resort everything was done early. It felt like I had a bed time.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Alaina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was very neat and orderly. I would have liked to see a little more attention taken to the beach itself though. There was some trash about.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Wendy

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff and experience was amazing . I enjoyed my stay very much .
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Ashley

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All the food was horrible. The bed and room were all right pretty outdated Internet access was good. Transport was rough because we used our own car and the roads are destroyed. You definitely need a 4 x 4 if traveling to this location.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful resort with the friendliest staff!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Kim

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
This was my fourth stay at different Riu's, and frankly this was the least favorite of the four. I had two rooms, 1 for me and my wife, and the other room for my 2 adult sons. Another couple joined us and had their own room. Bottomline all three rooms were unclean and very outdated. My room required recleaning and a change of sheets since they were dirty. The lack of care in the rooms shows and there are simple fixes the hotel could do if they cared to. Like the other Riu's I stayed at they have an onsite photography. At this location during our family photos on the beach our session was interpreted by a group of local men. Anyways, since the hotel lacks security on the open beach and basically allows anyone on the property my paid photo session was ruined. The lady taken our photos did not know how to handle this disruption and again there is no security, so I had to intervene. The country is beautiful and amazing, but this Riu location is not recommended.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Marco, Brooklyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Just I love with the staffs and the resort
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Dewey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Hồi property sits on a stunning piece of land overlooking both the ocean and the mountain rainforest. The location is truly beautiful, and the property itself is pleasant and enjoyable. That said, there are a few areas that need improvement. The food, in my opinion, rates about a 5 out of 10. All of the specialty restaurants were disappointing — it felt like the chefs weren’t quite sure what they were doing. The buffet was actually the best dining option during our stay. The rooms are spacious, but they’re dated and could use some updating. We also had a leak in one of our rooms, and our key cards randomly stopped working several times during the trip, which was frustrating and took time away from our vacation. On the positive side, the staff were friendly, welcoming, and provided above-average service. There’s plenty to do on the property, and the waterslide was a big hit. One last note: the road leading to the Riu property is narrow, with several sections full of potholes. If tourism is expected to grow, improving the roads is essential. I truly hope the right people read these reviews and take action. Overall, despite the inconveniences, I would visit again.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Bronwen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Where to start? Access: Roads very poor, totally washed out in some areas. Prepare to get carsick. Room: Dated, ours smelt like pee near the closet (room 4041) and moldy when airconditioner was off. Aircon couldn't be properly controlled, nor could the fan or TV. Toilet water red at times. Key cards deactivated so many times it became routine for me to reset them every time before I went upstairs. Food: how do you make fruit tasteless? Donuts taste like bread? I had to spit out the duck I had at the Japanese restaurant. It was bad. You had to line up to reserve restaurants at 5:45 at night or you'd miss out on them. Buffet was large and institutional like. Noise: The evening entertainment practiced loudly during the afternoon, played very loudly until 10:45 each night. The drummer was dreadful and the singers not much better. This was right outside our room and remember the airconditioner was freezing cold or not at all so we had to open our window. Bed: I had to sleep in pants as the sheets made my legs itch. But overall the bed was ok. Drinks: Very watered down (which I didn't mind) Staff: Lovely people, most really hard working. They cleaned up after you very well (except for the beach area that got messy at times). We will never stay at a Riu again after this experience.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Dakota

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Quality/taste of food, speed of service and overall upkeep of the resort was bad.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Yazmin, hialeah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No hay mucha diversión. Pero. La limpieza. La comida. EL TRATO AFECTUOSO Y EFICIENTE DE LOS TRABAJADORES..UFFF..EXCELENTE
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Erika

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing! From the reception desk to the waiters and not to mention the bartenders. Everyone was so friendly and with a great attitude some even knew me by name. We had one problem with one of our rooms but we got the issue resolved and they moved us rooms. The shows were great and the food was really good. Some all inclusive resorts the food & alcohol is not it but here I’d have to say there was something for everyone even the buffet style food was good. I would definitely come back to this hotel.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Jamila

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is not at all updated. It needs major upgrades. The colors are outdated, the rooms need to be repainted, it’s not only the rooms it’s the entire hotel that appears it’s not kept up to date. The food, is a one star. Food is not fresh and there are not many options available. The hotel did not cook the typical food from Costa Rica which is why people travel is to experience the culture. The pool needs to be cleaned, like a deep cleaning around the edges of the pool. The staff need to be more welcoming.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

ERIC, hagerstown

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Construction going on but the staff did an awesome job!
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Ajay

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Not sure how this is a Five star hotel class property. Property needs major upgrading. Almost no options for vegetarians. Food quality can be better.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Gloria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beds were comfortable. Food choices were great. Clean Internet access with no issues Mini bar in rooms well stocked Quiet rooms
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Gilbert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I originally hoping to find a RIU in Costa Rica for Adults only but could not find one which is why we choose the Palace. Other than that we had a great time at your resort.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Edwin E

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Staff is to serious
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025