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Arrivata alle 13 la camera non era pronta. L’addetta mi comunica che mi manderà un messaggio per avvisare quando la stanza è pronta. Messaggio mai arrivato. Faccio presente al manager che non fa alcun gesto… anzi… da la colpa a noi che avremmo dovuto accertarci se la camera fosse pronta. Niente scuse, niente risarcimento. Nulla di nulla. In camera lavandino non scarica e abat-jour non funziona
YLENIA
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023