Thank you for your review! We really appreciated your comment!

Vielen Dank für Ihre Bewertung Wir haben uns sehr über Ihren Kommentar gefreut! Wir bedauern ebenfalls den "Erhaltungsstau" doch als reiner Betreiber der Immobilie haben wir das leider nicht in der Hand.

Vielen Dank für Ihre Bewertung Wir haben uns sehr darüber gefreut!

Vielen Dank für Ihre Bewertung Wir haben uns sehr über Ihren Kommentar gefreut!

Danke für Ihre Bewertung! Gerne hätten wir gewußt was ihnen bei ihrem Aufenthalt nicht gefallen hat, damit wir daran arbeiten können!

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern ebenfalls den "Erhaltungsstau" doch als reiner Betreiber der Immobilie haben wir das leider nicht in der Hand.

Wir bedauern, dass sie Grund zur Beanstandung hatten. Wir werden dies intern besprechen und für die Zukunft Sorge tragen, dass diese Fehler nicht mehr passieren!

Wir bedauern aber dennoch, dass Sie aufgrund des Lärms in der Umgebung schlecht schlafen konnten, lassen Sie sich vergewissern, dass das kein grundsätzlicher Zustand im Umfeld des Hotels ist. Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei Gelegenheit mal wieder besuchen kommen.

Liebe Hanna, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns dass Ihnen die Freundlichkeit unseres Personals aufgefallen ist, darauf sind wir besonders stolz. Wir bedauern ebenfalls den "Erhaltungsstau" doch als reiner Betreiber der Immobilie haben wir das leider nicht in der Hand. Beste Grüsse Ihr Team vom Arcadia Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir würden uns freuen, sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Ihr Arcadia Hotel Heidelberg

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Ihr Arcadia Hotel Heidelberg

Beste Nancy, We betreuren het dat ze reden hadden om te klagen tijdens hun verblijf. We nemen dit zeer serieus en zullen proberen de tekortkomingen te verhelpen. In de hoop dat ze ons nog een kans geven, blijven we ... Met vriendelijke groet Ihr Arcadia Hotel Heidelberg

Dear Guest, We are pleased that you noticed the professional friendliness of our staff, we are very proud of that. Nevertheless, we regret that you could not sleep well due to the lack of air conditioning. As an alternative, we always have fans available for our guests. Sorry we have no offers for you. Nevertheless we would be glad if you visit us on occasion to see that we can do better. Your team from the Arcadia Hotel Heidelberg

Dear Guest, Thank you for your honest feedback. Your check in experience is not sustainable. We work hard to make the feel-good experience as positive as possible for our guests. That is why we will train our staff to live this again. We hope you will visit us again soon and we can welcome you with a more positive feeling. Best regards, Your host of the Arcadia Hotel Heidelberg.

Vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben eine positive Bewertung abzugeben. Besuchen Sie uns doch bitte bald wieder. Ihre Gastgeber im Arcadia Hotel Heidelberg

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern ebenfalls den "Erhaltungsstau" doch als reiner Betreiber der Immobilie haben wir das leider nicht in der Hand.

Sehr geehrter Gast, es tut uns leid dass sie mit dem Hotel nicht ganz zufrieden waren. Wir sind ihnen dennoch dankbar für die Informationen damit wir die bemängelten Punkte schnellst möglich beheben können. Wir würden uns trotzdem freuen sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen um ihnen auch zu zeigen, dass wir ihre Reklamation ernst nehmen und uns um Abhilfe bemühen. Ihr Arcadia Hotel Heidelberg

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir würden uns freuen Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Arcadia Hotel Heidelberg

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir würden uns freuen Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Arcadia Hotel Heidelberg

Thank you for your review, we are going to renovate our rooms by and by. Hope you will get a better one next time Best regards

Vielen Dank für das Lob zu unserem Haus, wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ramon Meyer und Team Arcadia Heidelberg

Vielen Dank für die lobenden Worte. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Hause. Ihnen und Ihrer Familie eine besinnliche Vorweihnachtszeit. Ramon Meyer und Team Arcadia Heidelberg

Thank you verry much for the nice words and your visit of Arcadia Hotel Heidelberg. Still have a Good time. Ramon Meyer and Staff Arcadia Heidelberg

Es tut mir sehr leid das wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Dennoch hoffe ich das Sie durch unsere Mitarbeiter einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Thank you very much

Thanks

Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns wenn Sie uns bald mal wieder besuchen

Thank you very much for your Feedback. We are looking forward to welcome you again. Ramon Meyer And Team Arcadia Heidelberg

Thank you for Five Stars. See you soon again. Ramon Meyer And Team Arcadia Heidelberg

Vielen Dank für das positive Feedback. Ich hoffe Sie konnten auch ohne Klimaanlage gut schlafen. Ramon Meyer Team Arcadia Heidelberg

Thank you very much Bruno. Have a great time and see you soon. Ramon Meyer and Team Arcadia Heidelberg

Vielen Dank für die lobenden Worte, lieber Andreas. Wir werden sehen wie wir im Frühstücksraum einen reibungsloseren Ablauf schaffen können. Ramon Meyer and Team Arcadia Heidelberg

Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Hitze hat uns in diesem Jahr allen zu schaffen gemacht. Arbeiten macht bei diesen Temperaturen auch keinen Spaß mehr. Schön das wir Sie als unsere Gäste willkommen heißen durften. Ramon Meyer and Team Arcadia Heidelberg

Thank you very much.

Danke für das Feedback. Ramon Meyer and Team Arcadia Heidelberg

Lamentamos que hayan tenido motivos para quejarse. ¡Discutiremos esto internamente y cuidaremos el futuro de que estos errores no vuelvan a ocurrir!

Vielen Dank, das gesamte Team freut sich über die positive Beurteilung. Wir werden uns dafür einsetzen, daß unser Haus Sie und Ihre Familie oder Bekannten auch bei einem weiteren Besuch entsprechend empängt. Mit freundlichen Grüßen Martin Winterstein Rezeption

Hallo Andreas, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Gerne werden wir weiterhin alles daran setzen um Ihnen und unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wie möglich zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ramon Meyer

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Arcadia Hotel Heidelberg und Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein ruhiges und besinnliches Weihnachtsfest. Ramon Meyer und das Arcadia Team

Hallo John, vielen Dank für Ihr positives und konstruktives Feedback. Gerne werden wir die Zimmer mit ein paar Bildern aufwerten um unseren Gästen eine angenehmere Atmosphere zu schaffen. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir ein ruhiges und besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr Ramon Meyer und das Arcadia Team

Thank you for your rating. We were very pleased about your comment!

Liebe Caroline, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Mitarbeitern. Wir werden auch in Zukunft daran arbeiten unseren Gästen über unsere Mitarbeiter einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Zu unseren Zimmern kann ich mich nur entschuldigen und auf baldige Renovierung warten. Ihnen und Ihrer Familie ein schönes Weihnachtsfest. Ramon Meyer und das Arcadia Team

Dear Clyde, thank you very much for your positive Feedback. We hope you had a good trip here. Still have a good time and maybe we see us again!? Ramon Meyer and the Arcadia Team

Thank you for your review! We really appreciated your comment!

Thank you for your review! We really appreciated your comment!

Liebe Kerstin, vielen Dank für die herzlichen Worte. Wir im Team haben uns sehr darüber gefreut und werden weiter daran arbeiten, dass es Ihnen bei uns immer gefällt. Wir freuen uns bereits auf Ihre nächste Buchung. Liebe Grüße Ramon Meyer und das Arcadia Team