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Recensioni per Amora Lagoon

3.5 out of 5
Amora Lagoon
667/154 LIVER BROTHER, ROAD, Seeduwa - Katunayake, WP

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 15 su 46 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 15 su 46 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 46 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 46 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 46 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Margaret, Brisbane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Good staff. Nice rooms
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Mark, london

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Nicholas

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Eteri, Rego Park

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I needed a hotel where I could stay for one night before meeting my cousin for a week long travel around Sri Lanka. It was close enough to the hotel and easy to get to. The staff were super nice and check in was easy. I had dinner at the restaurant that evening. The meal was taking a while to prepare so they offered me an appetizer on the house which I appreciated. The room was quite large. It was a great place to stay for a night.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

H

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Better Housekeeping!
Booked Room tired and not cleaned ! Cockroach on floor and tiny insects seen crawling around on bedsheets. Pillow cases and bedsheets had stains and unlaundered. Another room was offered was slightly better. Good shower and good breakfast
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Liz

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Robert

Viaggio di coppia
This was a disappointing stay. We thought the hotel would be very close to the airport buv even at 4 am it was a ten minute drive. Rooms are modest, coridoors shabby and restaurant ordinary.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Rohit

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Ueki

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Umesh

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Shangkavi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s a beautiful place to stay
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Bob, il giorno 29 ott 2023
Dear Shangkavi,Thank you for sharing your experience online. We hope to see you very soon and also wish you a great day!Best Regards

4/10 Scarso

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The rooms are well equiped, modern and clean. However, on arrival we were told there was a wedding and there would be loud music until 11:00pm. Given it was a wedding this was not an issue but it would have been courteous to message some days before which is possible through expedia. Unfortunately the music didn't actually stop until 12:30 and in addition, there was a significant amount of clear up noise taking place. The restaurant was unfortunately our worst meal of our two week sri lanka holiday. Overall, for a night before or just after a flight we would find a different place in the future.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Ryan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This airport hotel is one of best options around the area, it offers a cleaner and spacious room as compared to others. However, I do not appreciate the staff called my room in the morning asking if I'd like to have breakfast in the room, making me think that it's included in the room rate when in fact I was charged an additional fee for it.
Risposta di Amora Lagoon, il giorno 11 lug 2023
Dear Sir,Thank you for your valuable comment. Sorry for the inconvenience caused. We will make sure to give you the best service once again you visit to Amora Lagoon, Katunayake!Thank You

10/10 Eccellente

Anton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean. friendly staff .best place to stay with family and friends ❤️ very nice surrounding environment. Very knowledgeable staff
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Amora Lagoon, il giorno 13 giu 2023
Dear Mr.Anton,Thank you for your valuable feedback. We would love to have you at Amora Lagoon again.Thank YouTeam Amora

10/10 Eccellente

NADARAJAH

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place and good customer service.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Amora Lagoon, il giorno 23 mag 2023
Dear Sir,Thank you for your valuable feedback. We would love to have you at Amora Lagoon and look forward to welcoming you again.Thank YouAmora Lagoon

2/10 Terribile

Miles, Indian Wells

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Not ready for Western travelers. Almost no English speakers on the entire staff, evening and day although they tried and were very nice. The hotel is new and clean but in the middle of nowhere. We booked because it claimed to be 5 minutes from the airport but out taxi took 30 minutes and got lost driving tiny back alleys. The power and water were off this morning with no notice although it was fixed quickly.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

Nicolas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Convenient hotel.
Convenient hotel near international airport. Some noise from main road about 100m away. Price of food a little higher than most hotels in Sri Lanka but quality OK.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

YONG

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Alex

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay, special thanks to the lovely staff Rouinta and Hiruni for helping me and making my first day in Sri Lanka feel so good.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Miroslav

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay before the flight ✈️
Very comfy room .Delicious food .Friendly service .
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

6/10 Soddisfacente

Andreas

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ok hotel for 1 night near airport but bad service
They almost did so that we missed our flight. The car was parked outside that we had paid for and pre-booked but they didn't have any driver.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Good location to airport, but it has its drawbacks
We chose this hotel since it was close to the airport and we wanted to chill the last day. The hotel looks nice and seems new. Unfortunately it was not a great place. The WiFi was on and off all the time and never that fast. There was no WiFi by the pool. We had to change our rooms since the water in the sink did not work. The new room worked better but the toilet had water running all the time, so it would empty the tank. Our air condition barely worked. The highway is next door and it's not really that soundproof. It works for one day, but not more. Breakfast was good though. And location to airport is perfect
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

2/10 Terribile

anthony

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Give this place a miss
Less than impressive. Hotel car failed to turn up at the airport when i arrived in Sri Lanka despite email confirmation. That qs first stay. Second stay i wanted an early night for a 4am airport departure the next morning. Impossible as there was a corporate party in their nonsoundproofed hospitality suite and the noise was unbearable until after 1.30am. The room was tatty needing propper cleaning and a lick of paint. All such a shame as thw location and proximity to airport meant this should be an ideal airport sleepover.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

4/10 Scarso

Ravisangar

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Disappointed
I booked this hotel since it was closer to airport and wanted to stay here while waiting for PCR test. Disappointed by few things. First of all, it says it is .4 km from airport but it actual driving distance is more than .4km. It takes more than 15 minutes to go. Second, it is advertised as it has shutter service to airport but surprises to find out I actually had to pay for it. Third, most disappointing thing was there was no wifi. It was advertised as has wifi. Another thing, service is not available all times. Nobody answers when calling room service. Receptionist not available all the time for to answer any questions.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Erik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

Piyush

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Praktiskt
Helt ok hotell att köra en natt på i samband med att du påbörjar/avslutar din resa i sri lanka om ditt plan kommer eller åker på nån knasig tid. Inget rafflande hotell utan en bra övernattning. Musig pool.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

SHUJYUAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

kamiya

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
雨季注意
夜中の雨で屋根からの音がビックリする位うるさかったです。
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

4/10 Scarso

Shunsuke

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Ｋ．Ｉ, Aichi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
深夜（午前１時ごろ）に空港に到着してレンタカーでレイトチェックインで予約してあったホテルを目指したが、大通りからのホテルへの表示が全く分からなくて、何度も大通りを行ったり来たりした。もう少しホテルの表示を大きく、または真夜中でもわかりやすくしてもらったら道に迷うこともなかった。ホテルに着いたらホテルの中も真っ暗だった。しばらくしてから明かりがついたので安心したが・・・。
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

StefanieD, Ohio, USA

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Though, like many of the newer Sri Lankan hotels, Amora Lagoon is a nice facility (nice decorations, modern architecture), the recent Easter attacks have hit the Sri Lankan tourist industry quite hard. I was maybe 1 of 3 guests in the entire hotel. This meant the mini bar was empty, they weren't serving off the room service menu (you had to go to the dining room and order and then they'd bring it to your room) and the facility didn't appear to have been maintained as it should have. There were scribble marks on the wall, splashes of God knows what, and the "complimentary" coffee and tea bags in the room were splattered with a black substance which made me loathe to drink it. Even after my room was cleaned the second day, fresh bottles of water weren't put out, nor did the cleaning staff replace the tea/coffee with clean, fresh supplies. My sense is that in a typical tourist season, the hotel would be better. But overall, my stay was average at best.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di krishan, il giorno 27 lug 2019
Dear Stefanie, Greetings from Amora Lagoon Hotel – Katunayake !!! We thank you for sharing your views about your experience on expedia. We express our concern and apology over the matter highlighted. We have duly noted your comments and we will take necessary steps to resolve the issues at the earliest, as applicable. We certainly value the patronage of all our guests and trust that you will treat this as an isolated incident and will allow us another opportunity to serve you better. Warm Regards Krishan Appuhamy Manager- Sales & Marketing

8/10 Buono

Guilherme F R

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente acomodação! Próximo ao aeroporto.
Hotel próximo ao aeroporto! Excelente acomodação! Quarto muito confortável, tudo muito novo!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Tareq

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Marie Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Découverte du Sri Lanka passe par un accueil
Nuit en transit à proximité de l’aéroport mais accessible en taxi ou grâce à la navette de l’hotel mais pas à pied, super accueil bien que très tardif, grande gentillesse, petit déjeuner superbe. Très joli hôtel. A recommander après un vol en escale.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Tyson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable Stay Near Airport
Comfortable and new. Good option near airport.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Bjarne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nyt hotel tæt på lufthavn
Vi opholdte os på dette hotel sidste dag inden vi skulle flyve hjem næste morgen. Hotellet er nyt og moderne. Servicen er fin - en del af tjenerstaben havde dog lidt problemer med det engelske.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

2/10 Terribile

Dani, USA

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Worst hotel I have stayed at. After contacting the hotel's staff 3 times to request airport shuttle, no one ended up showing up to pick me up. Rooms are filthy with extremely dirty rugs, broken curtains, and a bathroom with spartan amenities (you don't even get curtain so whenever you bathe, the entire bathroom gets soaked). The hotel is polite, but beyond incompetent.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

8/10 Buono

Harriet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely hotel, just very noisy at night time as there was a big party on. Automatic lights came on 3 times in the night and woke us up.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

8/10 Buono

Roger

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good Hotel
Beautiful hote,l arrived to be sat down in reception brought a cold flannel and a cold juice.Check in very quick.The room was large and comfortable, only negatives no hot water in the shower and very close to a main road so a bit noisy so ask for a room on the other side. Breakfast very good plenty of choice freshly made omelettes.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

2/10 Terribile

Pertti

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
The hotel had cancelled our booking!
We had booked the room Via Hotels.com and it was confirmed. When we arrived to the hotel, we weretold that they have no room available for us. They said that they have arranged a room for us from an other similar hotel near by and we have to pay only half ofthe price compared to Amora Lagoon price and that they will pay the other half on behalf of us. They drove us to this other hotel which was a very poor quality place and their list price was half of Amora’s price which we had to pay totally. Amora could even have called us in advance but they didn’t even do that. Based on this case, I can’t trust on Hotels.com bookings in the future.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect for Colombo stopover
10 minute taxi ride from Colombo airport. Brand new hotel, only opened in summer 2018. Friendly staff, really helpful. Perfect for an overnight stay when stopover in Colombo.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018