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MARCO, Gorizia/Seoul
16 feb 2016
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tanto vale dormire in un motel
Ho prenotato questo albergo per i miei genitori e per mia sorella, e mi sento ancora in colpa per averlo fatto.
Nonostante un prezzo non proprio alla mano, ci siamo trovati di fronte a stanze piccole e poco curate, e a un servizio decisamente scadente.
In particolare, nella stanza di mia sorella e di suo marito era presente una sola presa della corrente, peraltro seminascosta dietro a un mobile, non era presente la tenda della doccia, non era presente il bollitore per l'acqua (ma i sacchetti del the sì!) e non sono state fatte le pulizie per due giorni di seguito. Alle mie rimostranze, la ragazza alla reception si è limitata a ripetere a memoria le frasette imparate nel manuale con un fastidioso sorriso, e quando ho interpellato il "manager", questo ha esordito con un "io lavoro qui da poco, è il precedente manager che curava poco le stanze", rendendo ben evidente la volontà del management dell'albergo di trattare correttamente il pubblico.
Infine, proprio di fronte all'area degli ascensori (chiusa e decisamente soffocante (il marito di mia sorella, alto 196 cm, doveva piegarsi per starci) si trova l'ingresso a un night club dal quale nei fine settimana esce un fortissimo odore di fumo che non rende sicuramente più accogliente l'ingresso alle stanze.
