7 bars/lounges, 2 poolside bars, 2 beach bars, swim-up bar

Recensioni per Calista Luxury Resort - All Inclusive

5 out of 5
Calista Luxury Resort - All Inclusive
Tasliburun Mevkii 19805, Serik, Antalya

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 146 su 197 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 30 su 197 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 197 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 197 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 197 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Francesco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura notevole sotto il profilo architettonico e sopratutto degli spazi esterni. Manutenzione accurata , costante e attenta. Tempi di risposta al cliente al di sopra della norma. Personale assolutamente disponibile , qualche tentennamento nella ristorazione per la non conoscenza delle lingue. Catering sontuoso dal punto di vista quantitativo ma non altrettanto per la qualità ; si colloca nella media. E' un 5 stelle con qualche meno. Soprattutto incredibile che la navetta da/per l'aeroporto sia a pagamento , e non poco ( eu 100 a coppia per 64 Km di percorso A/R.) Sarebbe stato più opportuno diluire il costo del servizio nella rata giornaliera. Altrettanto non gradita l'assenza di una navetta che, per un costo modico, offra al cliente l'opportunità di visitare Antalia /Dintorni: siamo sempre ai 100 eu A/R , taxi o auto con autista. Un "" cartello "" indecente ( Istambul-nuovo aeroporto : 106 Km AR : Costo 52 eu!!!) Il costo di un pulmino per una decina di persone , ad ore determinate e per un prezzo modico - eu 20/persona/AR, -sarebbe stato di gran lunga ammortizzato in un lampo e non avrebbe infastidito la clientela con pretese largamente esagerate ed ingiustificate. Per questo NON tornerò in quella zona/hotel.
Soggiorno di 10 notti a settembre 2019
Risposta di CRM, il giorno 28 set 2019
Dear Francesco, Thank you very much for your kind comment! We are pleased that you had a nice vacation. We are looking forward to welcome you back to Calista Luxury Resort in the near future. Best Regards Customer Relationship Management

10/10 Eccellente

Andreas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wie immer super hier. Für alle was dabei
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di CRM Manager, il giorno 1 apr 2024
Sehr Geerther Herr Andreas,vielen herzlichen Dank für die ausführliche Bewertung auf Expedia.com.Wir haben uns sehr darüber gefreut dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und erholt haben.Positive Bewertungen gibt uns Positive Energie um Immer am Diesen Stand zu Bleiben.!Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Zeit und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen…Mit Freundlich Grüßen,Customer Relationship DepartmentCalista Luxury Resort

6/10 Soddisfacente

Franz von

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Es war eine Betonwüste. Nicht alles war geöffnet. Verschwendung von Essen.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di CRM Manager, il giorno 21 gen 2024
Dear Franz Von Rigal,First of all we would like to thank you that you have taken the time to write a review for our hotel. We are very sad to hear that there were things throughout your stay that did not meet your expectations. During the winter season the most of outdoor restaurants and bars are closed. Because of the bad weather conditions and hotel occupancy the service is not avaliable. However, be kindly noted that the Turсa restaurant which is located outside is open 24/7. Also you may visit the Сalista cafe, Тhe main restaurant Bellum, Vitamin bar, Jazz bar, Cool bar in winter and enjoy various drinks in Black bar.If you would like to give us another chance, we will be very happy to welcome you again at our hotel. In case you have any questions and requests for your future holiday plans please do not hesitate to contact us.With our best regards,Calista Luxury ResortCustomer Relationship Managementcrm@calista.com.tr

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di CRM Manager, il giorno 27 dic 2023
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for taking the time to evaluate us. Your opinions and evaluations are very valuable to us. As the Calista Team, the satisfaction of our guests is extremely important to us and we are always ready to do whatever is necessary for this. Unfortunately there is no any your requests or comments have been entered into the system during your stay. In order to provide better quality service to all our guests, we would be happy if you share the details of your scoring with us via WhatsApp. We hope that we will see you in Calista again, like many repeat guests coming and always choosing us for their stay.Customer Relationship ManagementCalista Luxury Resort

10/10 Eccellente

Daria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay. This is our second time here and we will definitely be booking again next year!
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di CRM Manager, il giorno 9 ott 2023
Dear Daria,Thank you so much for taking your valuable time and sharing your precious feedback. With you we develop ourselves and become more stronger. Our team is so proud to read your comment, it motivates us. We know, future visitors of the hotel will find your comments most useful. We all look forward to welcoming you back to Calista Luxury Resort on many future occasions soon.Sincerely, Calista Luxury ResortCustomer Relationship Managementcrm@calista.com.tr

10/10 Eccellente

CEREN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great experience
Overall, it was a great experience. The staff was exceptionally friendly and accommodating. The hotel maintained a high level of cleanliness, and the food exceeded our expectations in terms of both taste and quality. Given our high expectations prior to our visit, we were not disappointed in the least. Additionally, other restaurants, apart from the open buffet, were also great, though there is room for improvement in the Italian à la carte restaurant. The night entertainment was also fun, and we had a great time. I recommend this hotel and look forward to returning in the future!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di CRM Manager, il giorno 19 set 2023
Dear Mrs Ceren,Thank you so much for taking your valuable time and sharing your precious feedback. With you we develop ourselves and become more stronger. Our team is so proud to read your comment, it motivates us. We know, future visitors of the hotel will find your comments most useful. We all look forward to welcoming you back to Calista Luxury Resort on many future occasions soon.Sincerely, Calista Luxury ResortCustomer Relationship Management

10/10 Eccellente

Ercin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel rooms and foods are fantastic Also service is wonderful
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di CRM Manager, il giorno 1 set 2023
Dear Ercin Baykal,Thank you so much for taking your valuable time and sharing your precious feedback. With you we develop ourselves and become more stronger. Our team is so proud to read your comment, it motivates us. We know, future visitors of the hotel will find your comments most useful. We all look forward to welcoming you back to Calista Luxury Resort on many future occasions soon.Sincerely, Calista Luxury ResortCustomer Relationship Management

8/10 Buono

Halil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di CRM Manager, il giorno 29 ago 2023
Dear Guest, The Calista Team wants to thank you very much for your high scoring! We hope to welcome you soon again here.Sincerely, Calista Luxury ResortCustomer Relationship Management

10/10 Eccellente

N

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This Hotel is just Amazing… there was nothing I could fault.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di CRM Manager, il giorno 31 lug 2023
Dear Mrs Nejla Altas, The Calista Team wants to thank you very much for your high scoring and kind feedback! We hope to welcome you soon again here.Sincerely, Calista Luxury ResortCustomer Relationship Management

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Calista is a fantastic resort. From the moment we arrived to departure the service and staff were great, ensuring every request and need was catered to. Our room was large abd spacious and everywhere was exceptionally clean. Food and drink was high quality, premium brands and the sushi restaurant was awesome. Buffet restaurant was one of the best I’ve been to. Lastly the resort entertainment was really good, very impressive production in the evenings and good daytime agenda. Thanks to the Calista team, we hope to be back.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di CRM Manager, il giorno 19 lug 2023
Dear Mr Andrew,Thank you so much for taking your valuable time and sharing your precious feedback. With you we develop ourselves and become more stronger. Our team is so proud to read your comment, it motivates us. We know, future visitors of the hotel will find your comments most useful. We all look forward to welcoming you back to Calista Luxury Resort on many future occasions soon.Sincerely, Calista Luxury ResortCustomer Relationship Management

10/10 Eccellente

Richard

Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Risposta di CRM Manager, il giorno 14 lug 2023
Dear Mr Richard, The Calista Team wants to thank you very much for your high scoring! We hope to welcome you soon again here.Sincerely, Calista Luxury ResortCustomer Relationship Management

10/10 Eccellente

Denis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wir waren angenehm positiv überrascht und wollen mit Sicherheit noch mal wieder kommen. 😊👍
Soggiorno di 8 notti a maggio 2023
Risposta di CRM Manager, il giorno 29 mag 2023
Lieber Herr Denis,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Calista Luxury ResortCustomer Relationship Managementcrm@calista.com.tr

10/10 Eccellente

Yuvraj

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an amazing experience at the resort.. Wonderful service. Everything was taken care of even before there was a need to request for something. Special call out to the Kids club who ensured that my daughter was taken care of the whole time with engaging experiences
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Risposta di CRM Manager, il giorno 13 apr 2023
Dear Guest,Thank you so much for taking your valuable time and sharing your precious feedback. With you we develop ourselves and become more stronger. Our team is so proud to read your comment, it motivates us. We know, future visitors of the hotel will find your comments most useful. We all look forward to welcoming you back to Calista Luxury Resort on many future occasions soon.Sincerely, Calista Luxury ResortCustomer Relationship Management

10/10 Eccellente

Abdulaziz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Luxury
A wonderful hotel .. and the rooms are clean and beautiful .. At first we took a room and we did not like the view, and they were very cooperative and gave us a room with the most beautiful view .. The variety of food is nice
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di CRM Manager, il giorno 25 mar 2023
Dear Guest,Thank you so much for taking your valuable time and sharing your precious feedback. With you we develop ourselves and become more stronger. Our team is so proud to read your comment, it motivates us. We know, future visitors of the hotel will find your comments most useful. We all look forward to welcoming you back to Calista Luxury Resort on many future occasions soon.Sincerely, Calista Luxury ResortCustomer Relationship Managementcrm@calista.com.tr

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2023
Risposta di CRM Manager, il giorno 18 feb 2023
Dear Guest, The Calista Team wants to thank you very much for your high scoring! We hope to welcome you soon again in Calista Luxury Resort.Best Regards,Customer Relationship Management

2/10 Terribile

Christian

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di CRM Manager, il giorno 8 mar 2023
Dear Guest,Thank you for your rating. Since our purpose is 100% guest satisfaction, we try to do our best to make all our guests happy. We are very upset that we didn’t meet your expectations. We discussed your dissatisfaction with you at the hotel and did our best to make you happy. But how we see, it wasn't enough for you. Still we hope that despite your impressions about your stay, we will see you in Calista again, like many repeat guests coming and always choosing us for their stay.Sincerely, Calista Luxury ResortCustomer Relationship Management

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Customer Relationship Management, il giorno 21 dic 2022
Dear Guest,The Calista Team wants to thank you very much for your high scoring!We hope to welcome you soon again in Calista Luxury ResortBest RegardsCustomer Relationship ManagementCalista Luxury Resort.

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a novembre 2022
Risposta di Customer Relationship Management, il giorno 25 nov 2022
Dear Guest, Thank you very much for your high rating.Kind Regards,CRM ManagerCalista Luxury Resort

10/10 Eccellente

Joe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2022
Risposta di Customer Relationship Management, il giorno 6 nov 2022
Dear Guest,The Calista Team wants to thank you very much for your high scoring!We hope to welcome you soon again in Calista Luxury ResortBest RegardsCustomer Relationship Management

10/10 Eccellente

Oleg

Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Mariya

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 10 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Anwar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great facility & well maintained. However, A/C wasn't working properly even after fixing it.
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2022
Risposta di Customer Relationship Management, il giorno 3 set 2022
Dear Anwar,Thank you so much for preferring us for your vacation and sharing your comment. Our team works hard to make sure our guests are comfortable and receiving our best service. We shared your observation with responsible department and we will try our best to figured it out. With your feedback we will improve.We're so pleased to see that you enjoyed your overall stay and hope you can come visit us again in the foreseeable future.

10/10 Eccellente

Marwan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022
Risposta di Customer Relationship Management, il giorno 30 ago 2022
Dear Mr.Marwan, Of the name of Calista Luxury Resort team we would like to thank you for choosing us and for your feedback. We were pleased to host you and your family and will be happy to see you in the nearest future again. Thank you for your time that you have spent for this comment. With our best wishes.

6/10 Soddisfacente

EKATERINA, JAMISON

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
wonderful property but management sucks and stuff is extremely rude
Soggiorno di 10 notti a luglio 2022
Risposta di Customer Relationship Management, il giorno 26 lug 2022
Dear Ekaterina, first of all we would like to thank you for the feedback that you left on Expedia.com From your comment we understood that you was unsatisfied with some of services and we would like to change your oppinion. We have a profeccional team and around thousand employees. Our main intention is to make our guests feel luxury and comfortable. We tried to contact you within your holiday and figure the out the situation, but couldn't get a back coupling. We would be happy if you give us next chance to show you Calista in a way it is. Because the huge team of Calista is open to level up and give a better services. Please don't hesitate to contact us. With our best regards and a hope to see you again in Calista.

10/10 Eccellente

Riaz

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel friendly staff with food options all day from 6-2am
Soggiorno di 6 notti a giugno 2022
Risposta di Customer Relationship Management, il giorno 17 giu 2022
Dear Riaz, Thank you very much for your kind comment! We are pleased that you had a nice vacation. We are looking forward to welcoming you back to Calista Luxury Resort in the near future. Best Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022
Risposta di Customer Relationship Management, il giorno 17 giu 2022
Dear Guest, The Calista Team wants to thank you very much for your high scoring! We hope to welcome you soon again in Calista Luxury Resort Best Regards

10/10 Eccellente

Baktygul

Soggiorno di 5 notti a maggio 2022
Risposta di Customer Relationship Management, il giorno 30 mag 2022
Dear Baktygul, Thank you very much for your scorring! We are pleased that you had a nice vacation. We are looking forward to welcoming you back to Calista Luxury Resort in the near future. Best Regards Customer Relationship Management

10/10 Eccellente

Jasmin

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022
Risposta di Customer Relationship Management, il giorno 1 mag 2022
Dear Jasmin, Thank you for the five-star rating of Calista Luxury Resort. We hope to welcome you back again in the near future. Best regards, Customer Relationship Management Calista Luxury Resort

10/10 Eccellente

Zekjir

Soggiorno di 7 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Hakan

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Burçak Tekin, il giorno 15 apr 2022
Değerli Misafirimiz, otelimiz hakkında yapmış olduğunuz değerlendirme puanı için teşekkür ederiz.! Sizi tekrar Calista Luxury Resort ailesi olarak ağırlamaktan mutluluk duyarız! Saygılar, Customer Relationship Management Calista Luxury Resort

8/10 Buono

Siyyid

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Orçun

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Risposta di Customer Relationship Management, il giorno 3 feb 2022
Değerli Misafirimiz Orçun Bey, Otelimiz hakkında yapmış olduğunuz değerlendirme puanı için teşekkür ederiz! Sizi tekrar Calista Luxury Resort ailesi olarak ağırlamaktan mutluluk duyarız! Saygılarımızla

10/10 Eccellente

Sadia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing!!!
This place was the most beautiful place I ever stayed in and I’ve stayed in over a hundred 5 star hotels (it’s a hobby of mine). From the technology, service, cleanliness, beauty, all the way to the beautiful fragrance of the resort was perfect. The food was delicious. There’s not a thing I could say that needs improvement.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Customer Relationship Management, il giorno 20 gen 2022
Dear Guest, Thank you so much for the wonderful feedback. We are so pleased to hear that we exceeded your expectations for a fabulous stay. Thank you very much for the wonderful feedback regarding our resort, it really means the world to us! We truly appreciate you taking the time to post this fantastic review and our entire team will be looking forward to your next visit. Kindest regars, Calista Luxury Resort Customer Relationship Management

10/10 Eccellente

Mohanad

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Customer Relationship Management, il giorno 6 dic 2021
Dear Mr/Mrs. Mohanad, Thank you for the 10/10 rating of Calista Luxury Resort. We hope to welcome you back again in the near future. Best regards,

10/10 Eccellente

Arkan

Soggiorno di 6 notti a luglio 2021
Risposta di Calista Luxury Resort, il giorno 17 set 2021
Dear guest, thank you for your interest shown towards Calista Luxury Resort. Many thanks for the appreciation of our hotel. We are always glad to see you as our guests. Yours faithfully,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very luxurious hotel cleanliness ,food,service ,entertainment,pools everything is amazing ,the waiters and the stuff are friendly ,i recommend everyone to vist ,ican said it is a 7 star hotel
Soggiorno di 6 notti a luglio 2021
Risposta di Customer Relationship Management, il giorno 30 lug 2021
Dear Guest, The Calista Team wants to thank you for your excellent review. We are happy that you enjoyed your holidays with us and hope to welcome you soon again in our hotel. Best Regards

10/10 Eccellente

Natalia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Январская Calista
Отель хороший, цена немного завышена. Гест релейшен изначально дал номер с видом на сад, хотя у меня был бесплатный апгрей и январь не сезон в отеле. Далее отдых был комфортный, предоставили один бесплатный ужин в a la carte ресторане. Когда утопили айфон, дали ведерко с рисом подсушить. Персонал отзывчивый и внимательный.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2021
Risposta di Customer Relationship Management, il giorno 4 feb 2021
Здравствуйте, уважаемый гость Благодарим вас за отзыв о Calista Luxury Resort. Мы стараемся предоставлять все необходимое для вашего приятного и комфортного отдыха. Приятно, что вы провели замечательное время в нашем отеле. Надеемся на скорую встречу в Calista.

10/10 Eccellente

Elena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2020
Risposta di Burçak, il giorno 19 gen 2021
Dear Elena, Thank you very much for your stay, it is highly appreciated. Thank you very much for your high scoring! Best Regards Customer Relationship Management

10/10 Eccellente

Elif

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
100% Empfehlenswert
Alles war mehr als perfekt. Super Hotel mit super freundlichen und aufmerksamen Service. Ich komme bestimmt wieder.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2020

4/10 Scarso

AysMar, NJ

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Absolutely didn’t meet our expectations, the price per room has been raised tremendously (due to COVID and all the actually decent hotel are booked), but the service and overall quality has nothing to do with luxury and worth a 3 star hotel level tops. Miserable management staff at the reception that just yells and defends their hotel and does nothing to help a customer, from check in to requesting a cabana we received a horrible experience. Overall hotel staff has no experience, barely understands English or Russian, we always received wrong orders. Hotel is over booked right now, forget social distancing- buffet is a joke, small room with guests climbing on top of each other to get eggs and cheese for 15 mins. Food and liquor quality is a cheap cruise or airplane food level. Room cleaning staff is overwhelmed, goes in and out of rooms in 5 mins, doesn’t vacuum floor, forget about disinfecting anything. Hotel in itself has very basic amenities for Belek area, Only positive side was the miniclub and miniclub entertainment personnel. Overall, do not overpay for this hotel-not worth it , we are def not coming back here.
Soggiorno di 11 notti a settembre 2020
Risposta di CRM Department, il giorno 6 ott 2020
Thank you for choosing our hotel for your vacation and reviewing your experience with us. We are very sorry to learn that the service didn't meet your expectations. Your detailed observations are appreciated and your feedback has been reviewed and shared with the team. We sincerely apologise for your disappointment and we hope that you will consider returning to Calista Luxury Resort in the future, when we will do our very best to make amends and hopefully create better memories. Best Regards

10/10 Eccellente

Riad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a settembre 2020
Risposta di Customer Relationship Management, il giorno 6 ott 2020
Dear Guest, Thank you very much for your scoring of your stay, it is highly appreciated. Our professional team always happy to meet & exceed your expectations. We are glad that you had a wonderful holiday with us! Best Regards

6/10 Soddisfacente

Hamad

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
تقييم منصف
وصلنا في وقت متاخر قليلاً ولايوجد ترحيب من الفندق وكذلك تم تاخير دخولنا والسبب ان السستم متعطل ، الغرف عادية جداً وتعتبر قديمة ، نظام الفندق يعتبر ممتاز من حيث الاكل فهو يوفر وجبات مجانية في كل وقت افطار/ غداء/ عشاء ، اللوبي للفندق جيد جداً ، التجربة كانت متوسطة الى مرتفعه نوعا ما ولكن كنت اتمنى افضل من ذلك بحكم السعر للغرفه
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Customer Relationship Management, il giorno 28 ago 2020
Dear Guest, Thank you very much for your high scoring! Best Regards

8/10 Buono

Hamda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel noisy guests
Noises from other guests up till 2am every night was really disturbing but the hotel and staff are really excellent
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Risposta di Customer Relationship Management, il giorno 9 ott 2020
Dear Hamda, Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay at Calista Luxury Resort. We always appreciate feedback. We know future visitors to the hotel will find your comments most useful, and we were delighted to learn that yet again everything exceeded your expectations and you had a most memorable Calista experience. We all look forward to welcoming you back to Calista Luxury Resort on many future occasions soon . Calista Luxury Resort

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Food was delicious, service was perfect, location is a little bit far from city but good transportation
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Customer Relationship Management, il giorno 9 ott 2020
Dear Guest, Thank you so much for preferring our hotel and sharing your positive impressions.Our team works hard to make sure our guests are comfortable and receiving our best service. We have forwarded your remarks to the corresponding departments. We will be delighted to host you again anytime in the future .

4/10 Scarso

Sarmad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Nice hotel , bad food
Food was really bad , bars and drinks a very good , people are very welcoming and helpfull , everything was very good except the food , the meat was disappointing at all meals
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di CRM, il giorno 18 feb 2020
Dear Guest, thanks for review about our hotel. We will send your comments about food to resposible department . Hope to see you again in our hotel! Best Regards, CRM department.

2/10 Terribile

Huriye

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Yemekler ve kalitesi berbat
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Burçak Tekin, il giorno 31 gen 2020
Değerli Misafirimiz Huriye Hanım, öncelikle Calista Luxury Resort otelimizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Mutfak ve Yemek kalitemizin size hitap etmemesi ve beklentilerinizi karşılayamadığı için çok üzgünüz. Genel olarak otelimizde sunulan tüm ürünler yüksek kalitede olmakla birlikte birinci sınıftır. Konu ile ilgili yorumunuz değerlendirmeye alınacaktır ve gerekli birimlere iletilecektir. Sizi tekrar Calista Aİlesi olarak otelimizde ağırlamak ve beklentilerinize tam anlamıyla karşılamayı çok isteriz Saygılar CRM Departmanı.

10/10 Eccellente

Rey, Rodenbach, Germany

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My wife and I enjoyed our stay at Calista. Top rate food, facility and services.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di Burcak Tekin, il giorno 31 gen 2020
Dear Rey, the Calista Team wants to thank you for your excellent review. We are happy that you enjoyed your holidays with us and hope to welcome you soon again in our hotel. Best Regards Customer Relationship Management

2/10 Terribile

Agil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Нет
Soggiorno di 11 notti a dicembre 2019
Risposta di CRM, il giorno 22 gen 2020
Dear Guest, We ask for your detailed opinion based on your low evaluation for our hotel. Please contact us via the contact information below. Respects, Customer Relationship Management Calista Luxury Resort

10/10 Eccellente

fatih

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
very nice and good smell hotel !
It’s really nice and comfortable and masterjob service hotel for accommodations and holidays ! During our short trip there was Turkish sport people and have nice environment in hotel ! Foods are very good ! And lobby is wide and lovely . There is also heated pool outside next to spa . So we are thankedful for all to staff ! I hope to visit again soon ! Plus : rooms are 50m2 all of them !
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di CRM, il giorno 24 gen 2020
Dear Guest, the Calista Team wants to thank you for your excellent review. We are happy that you enjoyed your holidays with us and hope to welcome you soon again in our hotel. Best Regards Customer Relationship Management

8/10 Buono

Elena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Семейный отдых
Очень рекомендую для семей с детьми, комфортное проживание, большая зеленая территория, хороший мини клуб и развлекательная программа
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di CRM, il giorno 24 gen 2020
Уважаемый гость, Благодарим вас за прекрасный отзыв. Мы рады, что Вы провели замечательный отпуск. Мы искренне надеемся на новую встречу в Calista Luxury Resort! С уважением, Customer Relationship Management Calista Luxury Resort