Paloma Grida - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 9 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Paloma Grida - All Inclusive

5 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, barbecue
Hall
Spiaggia privata, lettini da mare, ombrelloni, teli da spiaggia
Terrazza/patio
Sauna, bagno turco/hammam, trattamenti per il corpo, aromaterapia

Servizi più richiesti

  • Bar
  • All inclusive
  • Piscina
  • Servizio in camera
  • Su una spiaggia privata
  • Pulizie

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Suite, terrazzo, vista mare

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Divano canapé
Camera separata
Bagno privato
  • 60 m²
  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Family Connection room

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
TV
Divano canapé
Camera separata
Asciugacapelli
Minibar
  • 45 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Lake Villa

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
TV
Divano canapé
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 50 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Doppia Standard, 1 letto matrimoniale, vista giardino

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
TV
Divano canapé
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 23 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Suite Superior, accesso alla piscina

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Divano canapé
Camera separata
Bagno privato
  • 50 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Camera Superior, vista mare

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 24 m²
  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale, 1 letto singolo e 1 letto a castello (singolo)

Camera Superior, vista giardino

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 40 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale, 1 letto singolo e 1 letto a castello (singolo)

Alloggio familiare su due livelli

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
TV
Camera separata
Asciugacapelli
2 bagni
Minibar
  • 55 m²
  • 5 posti letto
  • 1 letto matrimoniale, 2 divani letto (singoli) e 1 letto a castello (singolo)

Suite familiare, vista giardino

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
TV
Divano canapé
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 50 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Quadrupla Superior, vista giardino

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
TV
Divano canapé
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Suite, balcone, vista piscina

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Divano canapé
Camera separata
Bagno privato
  • 50 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Camera, balcone, vista giardino

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
TV
Divano canapé
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 27 m²
  • Vista resort
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Alloggio su due livelli, accesso alla piscina

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Camera separata
Asciugacapelli
2 bagni
  • 60 m²
  • 5 posti letto
  • 1 letto matrimoniale, 2 divani letto (singoli) e 1 letto a castello (singolo)

Quadrupla Superior, vista mare

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
TV
Divano canapé
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Suite Premium, accesso alla piscina

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
2 camere
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 80 m²
  • 5 posti letto
  • 1 letto matrimoniale, 1 letto singolo e 1 divano letto (singolo)
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Iskele Mevkii, Serik, Antalya, 07500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Montgomerie Golf Course - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Moschea di Belek - 19 min a piedi - 1.6 km
  • Parco Spiaggia di Belek - 4 min in auto - 2.3 km
  • Gloria Golf Club - 6 min in auto - 4.5 km
  • Parco a tema The Land of Legends - 9 min in auto - 7.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Antalya (AYT) - 39 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Güral Premier Main Restaurant - ‬6 min a piedi
  • ‪Paloma Restaurant - ‬5 min a piedi
  • ‪Adult Beach + - ‬7 min a piedi
  • ‪Güral Premium İrish Pub - ‬6 min a piedi
  • ‪Serik Belek - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Paloma Grida - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive in zona Belek
Prenota un soggiorno presso Paloma Grida - All Inclusive e avrai a disposizione un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, un bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina. Un resort è un'ottima sistemazione per le tue vacanze, con una spiaggia privata e lettini da mare. Massaggi thailandesi, riflessologia e body wrap sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e barbecue. Con un rinfresco gratuito tutti i giorni, shopping sul posto e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 9 piscine all'aperto e 2 piscine coperte, con uno scivolo acquatico, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Servizio babysitter (a pagamento), ombrelloni da spiaggia e una reception aperta 24 ore su 24
  • Un negozio di articoli da regalo, un deposito bagagli e teli da spiaggia
Caratteristiche della camera
Tutte le 529 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e salotti separati.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Docce, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, balconi e salotti separati

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Lingue

Inglese, tedesco, russo, turco

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 5 ristoranti
  • 7 bar/lounge
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Avare
  • Curio
  • Paloma Restaurant
  • Quentine
  • Wabi Sabi

Cose da fare

  • 2 piscine coperte
  • 9 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 2 piscine coperte
  • 9 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pulizie (tutti i giorni)

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Nessun ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Salotto separato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Periodi di rinnovo e chiusura

La struttura osserva la chiusura tra il 31 ottobre e il 31 marzo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

Grida Paloma
Grida Paloma Village
Grida Village
Grida Village Paloma
Paloma Grida
Paloma Grida Village
Paloma Grida Village Hotel
Paloma Grida Village Hotel Serik
Paloma Grida Village Serik
Paloma Village Grida
Paloma Grida Resort Belek
Paloma Grida Resort
Paloma Grida Belek
Paloma Grida Village And Spa
Paloma Grida Village Belek
Paloma Grida Village Hotel Belek
Grida Village Belek
Paloma Grida Resort All Inclusive Belek
Paloma Grida Resort All Inclusive
Paloma Grida All Inclusive Belek
Paloma Grida All Inclusive
All-inclusive property Paloma Grida Resort & Spa - All Inclusive
Paloma Grida Resort & Spa - All Inclusive Belek
Paloma Grida Village Spa
Paloma Grida Resort Spa
Paloma Grida Inclusive Belek

Domande frequenti

Paloma Grida - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine coperte, 9 piscine all'aperto e una piscina per bambini. La piscina sarà chiusa dal giorno 31 ottobre al giorno 31 marzo.

Gli animali sono accettati presso Paloma Grida - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Paloma Grida - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Paloma Grida - All Inclusive?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Paloma Grida - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Paloma Grida - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Paloma Grida - All Inclusive?

Con una posizione imbattibile sulla spiaggia di Serik, questo resort si trova a 15 minuti a piedi da Montgomerie Golf Course, Cornelia Golf Club e Moschea di Belek. Parco Spiaggia di Belek e Spa e Thalasso Asklepion si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Paloma Grida - All Inclusive

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 36 su 74 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 21 su 74 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 74 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 74 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 74 recensioni

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Youssef

Soggiorno di 4 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

sahin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place, foods amazing, so many choice, nice drinks specially zomm bar and 18 beach bar. People friendly and nice customer service
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Dårligt

Det var en dårlig oplevelser, rengøring service var rigtige dårligt. Deres reception var virklige dårligt, personale smiller ikke. Der var myrer i værelset. Glemte håndklæder 3 dage i træk.. Deres badeværelser var dårligt.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Ben

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Ağustos 2023 Paloma Grida

Odalar eski ve çok çok kalabalık bir otel. Daha önce 2 kez Paloma Forestaya gitmiştik, oradan çok memnun kalıp bu sefer de Gridayı deneyelim dedik ama hiç ilgisi yok Forestayla. Personel çok ilgili, müşteri memnuniyeti için çok çabalıyorlar. Mesela Alacarte restoranlardan Safrana gittik, vantilatör çalışmıyordu, personel çok ilgiliydi ama 39 derecede yemek yemek zorunda kaldık. Sorduğumuzda bir süredir vantilatörlerin sorunu olduğunu söylediler ama yönetim sanırım bu tip konuları çok da önemsemiyor. Odaların acilen yenilenmesi gerekiyor, bu otele hiç yakışmıyor. Genel olarak yemekler güzeldi ancak restoranlar aşırı kalabalıktı. Ana Restaurantta insanlar masa kapmak için uğraşıyordu ve ayakta masa bekleyen oluyordu. Otelin her yeri çok çok kalabalık ve çok fazla çocuk olan bir otel. Deniz mavi bayraklı ama çok dalgalı, dalgayla özellikle bazı saatlerde çok pis oluyor.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

ibrahim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Genel olarak memnunnuz Çok teşekkürler otel personeline
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Gökçer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

zeliha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Aircondition virkede ikke, alt for lille altaner
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Ahmed S I

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely time at Paloma..everything was perfect
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Joan overby

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rigtig godt hotel, med fremragende mad. Det var dejligt med Plus 18 område, og fint med en del aktiviteter
Soggiorno di 6 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Dogukan

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Oguz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Dorota

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Food perfect, service perfect, rooms not really
Soggiorno di 6 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Aleksei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super!
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

XIAOYU

Soggiorno di 7 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Patrick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Nurshen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Super Urlaub gemacht. Hotel ist sauber, Essen-hervorraged. Personal war sehr nett. Zimmer und Ausstattung da habe ich mir mehr gewuenscht zu den Sternen, die das Hotel hat, aber ok. Internet nicht uberall im Hotel vorhaden, aber wer braucht so etwas waehrend Urlaub :)
Soggiorno di 7 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great stay

Food was always great, lots of choice in the week, bed and room comfortable the only thing was the noise till 1am from the beach club, staff are great so hard working and the place is clean. On door step to land of legends and Belek, if anything is wrong they always fix it quickly, doctors on site was also very helpful
Soggiorno di 10 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
3 günlük kongre katılımından dolayı otelinizde konakladım. Ve gercekten herşey çok güzeldi. Yemek çeşitliliği, temizlik, çalışanların güler yüzlülüğü daha ne istenir ki. Deniz ve plajını kullanamasamda gezme fırsatım oldu ve benden 10 puanı kaptı. Ayrıca havuzları ve aqua parkı gayet güzel görünüyordu. Kesinlikle tekrar tercih edebileceğim bir otel.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

6/10 Soddisfacente

Nikolai

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Simonova Natalia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Отличный семейный отель.

Отдыхали с 15-20 октября 2021. Повезло с погодой. Очень понравилась территория отеля, нет высоких корпусов , стиль - по типу итальянской деревушки. Понравился номер, обслуживание, еда, есть много активностей для детей любого возраста . Много бассейнов (хотя в это время очень холодно в открытых бассейнах, просто невозможно находится дольше 2х минут). Через день проводят прекрасные ,профессиональные шоу (танцы, акробаты, цирк). Вообще в целом не было проблем ни с чем. Быстрое заселение, хороший персонал, чисто. Еда с 7 до 01, бары работают 24 часа . Всегда модно найти вкусный кофе , десерты, напитки. Неплохой алкоголь, коктейли. Хороший WiFi.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2021

4/10 Scarso

Nadim

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Aytekin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Paloma Grida Belek

Great stay. Well above our expectations especially for the service. Definetely planning to revisit next year.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Paloma stay

Great hotel with amazing staff. They made sure we have everything we need and accommodated all requests. Location is perfect so is the food, the whole family had a great time. Mr suleyman made sure we have everything we needed, we will come back
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2021