Vacanze Serrano

Ottimo albergo situato in una posizione strategica , personale molto cortese buona colazione

Ottima struttura che soddisfa tutte le esigenze e soprattutto ottima location per visitare tutte le bellissime località e attrazioni nelle vicinanze

La struttura dichiara di essere un 4 stelle superior ma non è assolutamente vicina a quella categoria. I punti di forza sono: 1)La spiaggia privata e gli operatori che la gestiscono bene nonostante la maleducazione dei clienti(occupano ombrelloni e lettini dalla mattina alle 8 anche senza poi utilizzarli). 2)Il bar ed i ragazzi che lo gestiscono, sempre gentili e disponibili. I prezzi del bar abbordabili. 3)I ragazzi dell'animazione. Sempre allegri, disponibili e mai invadenti. Spettacoli divertenti ed intrattenimento per i bimbi ottimo. I punti deboli: 1) Accoglienza pessima. Alla reception appena arrivati un ragazzo sgarbato nei modi ci ha dato le chiavi della camera senza spiegarci nulla sugli usi e costumi della struttura. Alle nostre domande, le sue rusposte erano ermetiche e con tono infastidito creando riluttanza ed imbarazzo nel chiedere altro. 2) Le camere e l'aspetto generale dell albergo sono decisamente antiquati. 3) Il ristorante è a mio avviso vergognoso, sia per la gestione (anche se i camerieri sono molto disponibili ed educati) che per la qualità dei piatti. Cantina praticamente inesistente. In futuro torneremo sicuramente in questi luoghi stupendi ma di certo non in questa struttura che abbiamo trovato molto cara rispetto ai servizi offerti.

Un mix unico tra professionalità e gentilezza, disponibilità e cortesia.

La posizione stupenda, vista sul mare, a due metri. La piscina giusto dietro il mare, acqua pulita e non fredda, tanti lettini e ombrelloni. Ho cenato una sera nel ristorante interno, una bella esperienza: ho scelto un tavolo posizionato su una passerella diretta sul mare. Molto rilassante, la stanza un po' piccola, ma con un balcone. Tutti molto gentili. Consiglio senz'altro per una vacanza rigenerante e rilassante vicino a tantissime località da visitare se riuscite a staccarvi dalla piscina.