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Recensioni per Kasumai Beach Resort

3 out of 5
Kasumai Beach Resort
Bijilo, Serrekunda, Banjul

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 23 su 44 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 13 su 44 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 44 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 44 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 44 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Christian

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotelgäste und Einheimische gemischt
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Momodou

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Mamud

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
They have no parking for customers
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

emily aida

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
New year Eve 2024 getaway
My family and i allways enjoy our stay , the staff are friendly, kind , helpfull and providing good service and for last i won t forget the good food and atmosphere.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di KASUMAI, il giorno 26 gen 2024
it is a pleasure having you stay at our resort. we look forward to having you back. Thank you.

8/10 Buono

Christine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Zimmer und das Bad waren sehr geräumig incl. der hohen Zimmerdecken. Etwas kühl von der Atmosphäre her, da kein einziges Bild an der Wand hing. Die Tagesdecke war leider sehr schmutzig. Es gab einen Kühlschrank und die Möglichkeit Wasser heiß zu machen incl. Kaffeepulver und Tee.Für Gambische Verhältnisse war das Zimmer sehr sauber, ebenso das Badezimmer, wenn man von den Fugen in den Fließen mal absieht. Extrem große Duschkabine, mit warmen Wasser (zumindest am Tag). Und auch das Bad war insgesamt sehr groß, sogar mit Badewanne. Der Ausblick aufs Meer war super, super schön. Das Personal war zuvorkommend und sehr zurückhaltend, etwas was ich von Gambia her so nicht kenne. Auch das Restaurant haben wir einmal ausprobiert, das Essen war nicht überragend, aber völlig ok. Da die Tischdecke schmutzig war haben wir sie austauschen lassen, was sofort erledigt wurde. Der Nachmittagssnack war auch gut, da stimmte aber das Preisleistungsverhältnis nicht, da die Portion extrem klein war. Mir hat gefallen, dass das Hotel nicht so groß war und für gambische Verhältnisse war es wirklich sehr sauber, aber das merkt man natürlich auch am Preis. Über die Umgebung kann ich nicht viel sagen, da wir nur 3 Nächte dort waren. Senegambia ist zu Fuß etwa 30 Minuten entfernt. Der Strand ist direkt am Hotel. Die beiden Pools waren klein, aber für mich völlig ausreichend. Insgesamt war ich sehr zufrieden und würde dort auch wieder buchen :-)
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Cheri

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was beautifully decorated (interior) and our room was spacious with enormous windows and a huge lovely bathroom. The bed was comfortable and the terrace and view were unmatched. Edgar, the manager, was SO kind and helpful - a very hands-on, hard-working man who made a huge impact on our experience.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di KASUMAI, il giorno 26 gen 2024
we look forward to having you stay at our resort. Thank you

10/10 Eccellente

emily aida

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Week getaway
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Furkan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Ich war insgesamt zufrieden mit dem Personal, insbesondere dem Manager, der sehr bemüht war, und die Mehrheit der Angestellten war sehr freundlich, obwohl es einige Situationen gab, die ich nicht in Ordnung fand. Die Hotelanlage und der Pool sind wunderschön, und der Strand befindet sich direkt am Hotel. Bedauerlicherweise gab es jedoch ein äußerst schockierendes und grausames Ereignis, das meine gesamte Erfahrung stark beeinträchtigt hat. Als ich draußen an einem Tisch saß, um etwas zu essen, befand sich unter meinem Tisch eine süße kleine Katze, die höchstens neun Monate alt war. Als die Kellnerin kam und die Katze unter dem Tisch bemerkte, trat sie nach ihr – direkt vor meinen Augen. Ich bin außerordentlich schockiert und finde dieses Verhalten äußerst aggressiv und verstörend. Wie kann jemand einem fühlenden Lebewesen gegenüber so gewalttätig sein wollen? Obwohl ich grundsätzlich zufrieden war, hat mich dieser Vorfall zutiefst angewidert und schockiert. Ich habe bereits einige Länder bereist, aber ein derart schlechtes Verhalten gegenüber Tieren habe ich noch nie erlebt. Ich bin mir bewusst, dass es sich nur um eine einzelne Mitarbeiterin handelte (zumindest nach dem, was ich gesehen habe), aber dennoch hat dies mein Gesamtbild stark beeinflusst.
Soggiorno di 13 notti a luglio 2023
Risposta di KASUMAI, il giorno 12 ago 2023
OH We are very sorry you feel that way sometimes we do get some guest complaining about the cat or dog staring at them when they are eating and they feel uncomfortable so we do chase them away whenever our guest are eating, again please accept our apology... THANK YOU

10/10 Eccellente

emily aida

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di ., il giorno 28 lug 2023
Thank you so much hope to see you again..

10/10 Eccellente

Momodou

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Lisa

Soggiorno di 9 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Weekend
The staff were very nice and we loved talking with them in the local languages. The view is amazing. I love the poolside cats! Jéréjéf! Be benen yoon.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

4/10 Scarso

Halie

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

emily aida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A get away week -end
A Get away week -end , like allways , it s a relaxing , calm place you can enjoy your stay.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

2/10 Terribile

Brenda

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The internet was poor when it did work. Some days there was no internet for the entire day. There are vagrants walking around and sunbathing on the property everyday. The owners seem to allow this in exchange for services they may receive from some of individuals. I would never stay here again.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Eberhard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Einzigartig schöner Park und Strandzugang, hervorragendes und freundliches Personal, großes und sauberes Zimmer mit sehr großem Bad, Bei der geringen Gästezahl in der Regenzeit habe ich Verständnis für das überschaubare Frühstücksbuffet.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2022

4/10 Scarso

Sandra

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The interior decor of the hotel was very nice and the room and bathroom nicely designed but ants, spiders and cockroaches also lived there. I got food poisoning from room service with 24 hours of immediate vomiting of their benachin dish and 72 hours of diarrhea. Their breakfast was so so but their customer service left a lot to be desired. The beach at the bottom of the steps leading from the hotel had dogs pooping near the water, boys washing sheep in the ocean and cows wandering around. Very unsightly eyesore.. Yuck.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

emily aida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A day away from home
Very relaxing , quiet , enjoying the sea -view and the Good food from the restaurant
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Tamala Beach resort, il giorno 11 ago 2022
Hey! Thanks for the wonderful review, we are looking forward to have you stay with us again.

10/10 Eccellente

emily aida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Short holiday trip
I allways enjoy my stay at kasumai and looking forward to my next stay with the family
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di CREW RECEPTION, il giorno 20 lug 2022
Thanks aunty Emily we really appreciate your compliment s always.

8/10 Buono

emily aida

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My favorite place
Calm and Relaxing stay
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

David, Wayzata

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I spent four nights at the Kasumai, and found the owner, a former shipping Captain from Holland, to be a wonderful person. Many things can be a challenge in the Gambia, from finding an ATM that works for you, taxi drivers, good restaurants, etc. The owner has hired wonderful Gambians who are kind, professional and speak multiple languages. The Kasumai sits next to the monkey sanctuary where you can walk, has a nice beachside bar, and a great restaurant serving fish, steak and ribs. Every meal, every interaction with the team at Kasumai was great. They also have a security guard at the front, 24/7, and only let known guests or trusted local people onto the grounds. The only challenging thing I found was the pot hole ridden road getting to the Kasumai. Many roads around the hotel are challenging. Finally, there is a High Street/Restaurant row 1.5 miles away, which I walked to each day. Very safe. Dave from Minneapolis, USA
Soggiorno di 4 notti a marzo 2022
Risposta di Amadou, il giorno 13 apr 2022
Thank you Dave we are happy for you. We are looking forward to upgrade all this challenging's you have mention on behalf of the entire team of kasumai we thank you for been with us. and hopping to see you again.

10/10 Eccellente

Claire

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice hotel
Really nice hotel with lovely staff, great outlook on the sea and garden including swimming pool. Nice place to eat next door .Bijilo is outside the main tourist strip so few hassles and nicer people.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Erik

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Worth the money
The suites were nice. The view is beautiful and the beach is great. Steakhouse was pretty bad, couldn’t even cut the steak. Service at all the restaurants were extremely slow and breakfast is no good.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

emily aida

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I enjoy my stay , it s was relaxing 😌 but I am complaining again about the breakfast organization, it should be more attractive and the table used should be clean after each guest
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

emily aida

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Happy to book a stay again, enjoy my stay
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di mariama , il giorno 27 set 2021
Dear madam Emily. thank you for your review and for choosing our hotel .i am happy that you enjoyed your stay with us and i am looking forward to having you again as a guest in kasumai

10/10 Eccellente

emily aida

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Like I said before I always enjoy my stay , it s calm and relaxing place
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

emily aida

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Week - end get away
I allways enjoy my stay at Kasumai .allready starting to plan my next trip .
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

emily aida

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Week end day
Calm and relaxing
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

6/10 Soddisfacente

Amy

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Cheaper rooms not worth it.
Be careful what you pay for. The cheaper rooms were not very nice. The main building might be worth it. Also if u don’t like stairs or one big hill I would not recommend this hotel.
Soggiorno di 14 notti a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Emily Aida

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Emily s birthday party
i really enjoy my stay, i have no words to discribe it , everything was perfect thanks again for the hospitality
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di Amadou , il giorno 13 gen 2021
Thank you Emily, we are looking forward to make you even more happier and comfortable next time.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Yvonne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Annette

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice, affordable hotel
Nice hotel with comforable rooms. The best thing is the outdoor area with pool and the lovely beach
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Amadou the receptionist, il giorno 7 feb 2020
Thank you! We wish to see again.

8/10 Buono

Cornelia

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Tolles Personal und klasse Lage. Einrichtung etwas abgewohnt.
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Renato

Soggiorno di 9 notti a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
El servicio muy malo el desayuno nefasto. las habitaciones muy bien. el servicio de bar de la piscina muy malo
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es war fein, das "locals" am Strand willkommen waren! Das Personal ist überaus freundlich und aufmerksam und hilft immer weiter!
Soggiorno di 11 notti a dicembre 2019
Risposta di Amadou, il giorno 24 gen 2020
Thank you for recommending us. we will be looking forward to see you again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Great service
I stayed in the main hotel and the rooms are beautiful. However the showers have no fixtures to hold soap, etc so my showers were spent holding my soap in one hand and then squatting to the floor to switch to shampoo or conditioner. Cleaning was never done well. The maid would only clean very obvious dirt. My room had crumbs on the sofa which were never cleaned the entire week I was there. Other than that, the food was good and so was the service.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Risposta di Oleg Reznik, il giorno 2 gen 2020
Thank you for your review. We will work better with staff and our facilities.

10/10 Eccellente

Mills

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2019
Risposta di Oleg Reznik, il giorno 22 dic 2019
Thank you, you are always welcome back!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay, hotel brand new, rooms exactly as the pictures advertised. Beautiful hotel
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Best regards Amadou the receptionist., il giorno 29 ott 2019
Thank you and hoping to see you again.

10/10 Eccellente

Shirley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fab
Such beautiful place going back again in December staff or lovely and speak good English
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Amadou the receptionist., il giorno 27 ott 2019
Thank you Shirley, you again soon.