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Valutazione di 10 - Eccellente. 335 su 1000 recensioni" "
10 - Eccellente
335
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8 - Buono
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Valutazione di 2 - Terribile. 36 su 1000 recensioni" "
2 - Terribile
36
8,2/10
Pulizia
8,4/10
Personale e servizio
7,8/10
Servizi
7,8/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,0/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Maurizio
8 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Reception ottima
Maurizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
8/10 Buono
Enrico
11 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Una notte molto bello
Enrico
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
8/10 Buono
Francesco
5 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Francesco
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
2/10 Terribile
Alfio
Viaggio di lavoro
11 gen 2024
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Alfio
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di h1798, il giorno 18 mar 2024
Dear Alfio, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Orlando
10/10 Eccellente
luca
Viaggio con la famiglia
29 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
luca
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
23 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sta perdendo colpi
Novotel ha il suo standard e si sa di aspettarsi sempre ottime cose. Sono stato piu volte al novotel di osmannoro ma in questa devo dire che il libello della colazione è scaduto tsntissimo. A livelli di un due stelle purtroppo e mi spiace perche una delle sicurezze della catena era proprio la colazione
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Barbara
Viaggio di coppia
9 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buona struttura. Camere confortevoli e pulite. Ottima la colazione. Comodità di parcheggio
Barbara
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Francesco
26 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Francesco
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
4/10 Scarso
Roberto
Viaggio di lavoro
15 nov 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Roberto
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di MAURO F., il giorno 18 nov 2023
Egregio Sig. Roberto, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Mauro F.
10/10 Eccellente
Antonio
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
28 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo
Antonio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di MAURO F., il giorno 18 nov 2023
Dear Andrea,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mauro Fiore
10/10 Eccellente
Michele
Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
26 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Distante dal centro ma ben collegato. Consigliato!!!
Michele
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di MAURO F., il giorno 8 set 2023
Dear Michele, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Orlando
8/10 Buono
Matteo
9 ago 2023
Matteo
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di MAURO F., il giorno 8 set 2023
Dear Matteo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Orlando
8/10 Buono
Simone
24 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Simone
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di MAURO F., il giorno 30 giu 2023
Dear Simone, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mauro F.
10/10 Eccellente
Matteo
21 giu 2023
Matteo
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di MAURO F., il giorno 8 ago 2023
Dear Matteo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mauro F.
4/10 Scarso
Alfred
31 mag 2023
Alfred
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di MAURO F., il giorno 2 giu 2023
Dear Alfred, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mauro F.
10/10 Eccellente
ANDREA
10 apr 2023
ANDREA
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di MAURO F., il giorno 31 mag 2023
Dear Andrea, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mauro F.
8/10 Buono
Paolo
Viaggio di lavoro
9 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Paolo
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di MAURO F., il giorno 19 mar 2023
Dear Paolo,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Mauro F.
10/10 Eccellente
Romina
2 gen 2023
Romina
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
8/10 Buono
Alessandra
Viaggio di gruppo
2 ott 2022
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Scomodissima la discesa!!
Hotel pulito e luminoso.
Importante problema uno dei due asvendori era rotto, un disagio oer un hotel pieno con tsnti piani.
Inoltre l 'unica scala presrntr era quella antincendio ed al nostro piano ls maniglia era rotta.
Alessandra
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di MAURO F., il giorno 11 nov 2022
Gentilissima Alessandra,Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioniSperiamo di riaverla presto tra i nostri ospiti.Cordiali saluti,Mauro F.
2/10 Terribile
Mario PS
Viaggio con la famiglia
9 set 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
sconsigliato
Letto scomodo, duro e troppo stretto per due persone, puzza di umido e fogna.
Mario PS
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di MAURO F., il giorno 11 nov 2022
Dear Mario, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mauro F.
4/10 Scarso
CATERINA
29 ago 2022
CATERINA
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di MAURO F., il giorno 11 nov 2022
Dear Caterina, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mauro F.
8/10 Buono
Daniele
24 ago 2022
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Daniele
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
8/10 Buono
domenico
Viaggio di lavoro
24 mar 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Struttura non modernissima ma buona.
domenico
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
8/10 Buono
Roberto
Viaggio di lavoro
19 feb 2022
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Roberto
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
8/10 Buono
Paolo
Viaggio di lavoro
28 gen 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Paolo
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022
10/10 Eccellente
Nicola
Viaggio con la famiglia
10 gen 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Piacevole soggiorno
Buon Hotel, zona tranquilla, personale cortese, colazione ben organizzata, l'unica cosa che non mi e' piaciuta molto e' la porta del bagno, una porta di vetro scorrevole che pero' non isola il bagno dalla camera, bella esteticamente ma non molto funzionale.
Nicola
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022
Risposta di NOVOTEL FIRENZE, il giorno 18 gen 2022
Gentile Nicola,
Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti,
Mauro F.
8/10 Buono
Daniele
8 gen 2022
Daniele
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di NOVOTEL FIRENZE, il giorno 18 gen 2022
Dear Daniele,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Mauro F.
10/10 Eccellente
Piero
Viaggio con la famiglia
3 gen 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Piero
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di NOVOTEL FIRENZE, il giorno 18 gen 2022
Dear Piero,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Mauro F.
10/10 Eccellente
Amine
21 nov 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amine
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di NOVOTEL FIRENZE, il giorno 21 nov 2021
Dear Amine,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Novotel Firenze
10/10 Eccellente
Salvatore
13 nov 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Salvatore
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di NOVOTEL FIRENZE, il giorno 15 nov 2021
Gentile Salvatore,
Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti,
Mauro F.
10/10 Eccellente
Barbara
2 nov 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Barbara
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di NOVOTEL FIRENZE, il giorno 3 nov 2021
Gentilissima Sig.ra Barbara,
Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti,
Novotel Firenze
10/10 Eccellente
Anna
10 ott 2021
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Anna
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
10/10 Eccellente
Janholt
8 ago 2021
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Janholt
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
10/10 Eccellente
Nunzio
Viaggio con la famiglia
8 ago 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nunzio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di NOVOTEL FIRENZE, il giorno 19 ago 2021
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Mauro
4/10 Scarso
Rocco
Viaggio di lavoro
3 ago 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Rocco
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di NOVOTEL FIRENZE, il giorno 19 ago 2021
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Mauro
8/10 Buono
Marco
Viaggio di lavoro
10 lug 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
normale
Marco
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
6/10 Soddisfacente
GIOVANNI
Viaggio di lavoro
6 lug 2021
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
costoso hotel di terza categoria
mi e' stata data una stanza con un lettino picolo. era dalla puberta' che non mi capitava di dormire inun lettino piccolo. ho chiesto di cambiarla ma mi hanno detto che non ne avevano delle altre!!
cuscino scomodissimo, letto altrettanto. moquette nelle stanze. bagni vecchi cosi come tutto il resto. direi che per la cifra non affatto modica che mi e' costato sono estremamente insoddisfatto e lo sconsiglio. sembra un hotel di terza categoria!
GIOVANNI
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di NOVOTEL FIRENZE, il giorno 6 lug 2021
Egregio Sig.Giovanni, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti Mauro
10/10 Eccellente
Rita
Viaggio con la famiglia
29 giu 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rita
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di h1798, il giorno 30 giu 2021
Gentile Rita, grazie della recensione sul nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole. Ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Novotel Firenze Nord Aeroporto
10/10 Eccellente
Marco
21 giu 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pratico e comodo
Ottimo rapporto qualità prezzo, pratico da raggiungere e molto confortevole
Marco
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di h1798, il giorno 30 giu 2021
Gentile Marco, grazie della recensione sul nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole. Ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Novotel Firenze Nord Aeroporto
10/10 Eccellente
ALDO
Viaggio con la famiglia
20 giu 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ALDO
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di h1798, il giorno 20 giu 2021
Gentile Aldo, grazie della recensione sul nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole. Ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Novotel Firenze Nord Aeroporto
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
31 mag 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di h1798, il giorno 11 giu 2021
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Novotel Staff
8/10 Buono
Paolo
17 apr 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Paolo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di NOVOTEL FIRENZE, il giorno 17 apr 2021
Dear Paolo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Novotel Staff
6/10 Soddisfacente
Kamil
Viaggio di lavoro
26 mar 2021
Kamil
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di NOVOTEL FIRENZE, il giorno 27 mar 2021
Dear Kamil,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Mauro F.
GM
8/10 Buono
Elena
Viaggio di lavoro
25 feb 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Elena
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021
Risposta di h1798, il giorno 26 feb 2021
Dear Elena, Thanks for your review. We hope to welcome you soon back to our hotel. Greetings from all the staff. Best regards, Novotel Firenze Nord Aeroporto
8/10 Buono
Andrea
Viaggio di lavoro
12 dic 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Andrea
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020
Risposta di h1798, il giorno 12 dic 2020
Gentile Andrea, Grazie della recensione sul nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole. Ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Novotel Firenze Nord Aeroporto
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
7 dic 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Risposta di h1798, il giorno 7 dic 2020
Dear Anonymous, Thanks for your review. We hope to welcome you soon back to our hotel. Greetings from all the staff. Best regards, Novotel Firenze Nord Aeroporto
10/10 Eccellente
Francesca
15 ott 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Francesca
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di h1798, il giorno 25 ott 2020
Gentile Francesca, Grazie della recensione sul nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole. Ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Orlando
10/10 Eccellente
Massimo
Viaggio di lavoro
16 set 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Massimo
Soggiorno di 3 notti a settembre 2020
Risposta di h1798, il giorno 25 ott 2020
Gentile Massimo, Grazie della recensione sul nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole. Ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Orlando
8/10 Buono
FABIO
Viaggio di lavoro
26 ago 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
FABIO
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di h1798, il giorno 25 ott 2020
Gentile Fabio, Grazie della recensione sul nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole. Ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Orlando
8/10 Buono
Sandro M
Viaggio con la famiglia
23 ago 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sandro M
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di h1798, il giorno 25 ott 2020
Gentile Sandro M, Grazie della recensione sul nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole. Ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Orlando