Passa alla sezione principale della pagina

Hotel Casa Palmela

Scegli le date per vedere i prezzi

Lusso
VIP Access
Struttura a 5.0 stelle
9,2

Meraviglioso

Fuga serena nel paradiso dei vigneti

Circondata da tranquilli vigneti e sentieri naturalistici, questa pittoresca proprietà offre un rifugio sereno. Godetevi un servizio impeccabile, una cucina deliziosa e due invitanti piscine per un soggiorno davvero rilassante.

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 305 €
tasse e oneri inclusi
13 lug - 14 lug

Scopri i vantaggi che otterrai con VIP Access

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Camera doppia (Arrábida)

Una camera da letto ordinata con un letto grande, comodini, una sedia e un tavolino con libri e una penna.

Camera doppia (Arrábida)

  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Doppia Premium

Una camera da letto con un letto, biancheria da letto floreale, un cappello sul letto, un comodino, una lampada e vista su un balcone con tavolo e sedie.

Doppia Premium

  • 20 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Doppia Superior (Garden House)

Camera da letto con un letto grande, un comodino, una lampada, una sedia, un tavolo e vista sull'esterno.

Doppia Superior (Garden House)

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Junior

Una camera d'albergo con un letto, due poltrone, una scrivania, un camino e quadri appesi al muro.

Suite Junior

  • 30 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Junior (Garden House)

Camera da letto con un letto grande, una televisione, una scrivania e una sedia. Si vede una finestra con vista sulle montagne.

Suite Junior (Garden House)

  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Romantica

Una camera da letto classica con un grande letto, una vasca da bagno vintage con piedi a zampa di leone e un lampadario.

Suite Romantica

  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Suite

  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite (Master)

Una camera da letto con un letto a baldacchino, un comò in legno, un comodino e una panca.

Suite (Master)

  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Appartamento, 2 camere da letto (Villa Syrah)

Un soggiorno moderno con angolo pranzo, divano e televisione.

Appartamento, 2 camere da letto (Villa Syrah)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Villa, 3 camere da letto (Villa Moscatel)

Un soggiorno moderno con divano, poltrona, camino e mensole decorate con oggetti vari.

Villa, 3 camere da letto (Villa Moscatel)

  • 140 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 3 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Villa, 3 camere da letto (Villa Touriga)

Un soggiorno con camino, divano, tavolino e televisione.

Villa, 3 camere da letto (Villa Touriga)

  • 140 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 3 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Hotel Casa Palmela si trova a Setúbal e vanta una posizione strategica in campagna e in un parco regionale. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono Spiaggia di Comporta e Spiaggia di Tróia. Anche Parco di Algodeia e KIP - Kartodromo Internazionale di Palmela meritano una visita. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui snorkeling e pesca; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come gite a piedi o in bici e equitazione. Vai alla guida turistica di Setúbal
Mappa
Quinta do Esteval, Estrada Nacional 10, Km 33,5, Setubal, Lisbon, 2900-722

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco della Comenda
    5 min in auto - 4.5 km
  • Spiaggia di Albarquel
    8 min in auto - 6.6 km
  • Parco Naturale di Arrábida
    9 min in auto - 7.4 km
  • Jose Maria de Fonseca
    10 min in auto - 9.1 km
  • Museo di Setubal
    11 min in auto - 7.7 km

Come spostarsi

  • Stazione di Praça do Quebedo - 7 min. in auto
  • Aeroporto di Lisbona-Portela (LIS) - 49 min. in auto

Ristoranti

  • Confeitaria d' Arrábida
    6 min in auto
  • Rockalot Praia
    8 min in auto
  • Cantinho Dos Barris
    8 min in auto
  • Ostras Sobre Rodas
    8 min in auto
  • Oficina Do Peixe
    8 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hotel Casa Palmela

  • Hotel di lusso in campagna
  • Hotel Casa Palmela mette a disposizione servizi come la colazione completa gratuita, un bar a bordo piscina e una terrazza. I viaggiatori sportivi possono praticare ciclismo presso un hotel. Massaggi connettivali, scrub corpo e trattamenti per il corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Slow Wellness Center, il centro benessere della struttura. Il ristorante in loco offre la colazione, il pranzo e la cena. Con un giardino, lavanderia e lavaggio a secco e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • 2 piscine all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Un servizio di noleggio biciclette, una cassetta di sicurezza presso la reception e personale poliglotta
    • Una reception aperta 24 ore su 24, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una sala ricevimenti
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere sono decorate con stile personalizzato e includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e la climatizzazione, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • I servizi aggiuntivi delle camere sono:
    • Bagni in comune con set di cortesia firmati e asciugacapelli
    • TV con canali satellitari
    • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e climatizzatore con riscaldamento

Strutture simili

Interni
Pousada Castelo de Palmela - Historic Hotel
Palmela
  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
9.2 su 10, Meraviglioso, 334 recensioni
Il prezzo attuale è 120 €
tasse e oneri inclusi
26 lug - 27 lug
Pousada Castelo de Palmela - Historic Hotel
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:30
  • 2 bar/lounge
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un ristorante

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Noleggio di biciclette
  • Spa con servizi completi
  • Tour privati dei vigneti
  • Vigneto

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • In un parco regionale
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza
  • Vigneto

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 2 piani
  • Architettura in stile tradizionale
  • Non è consentito fumare
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno in comune
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • TV con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 22:00
Check-in senza contatti disponibile
Supplemento check-in posticipato: EUR 75
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: EUR 75

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 25 EUR ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 20 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua e lettiere

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 35.0 EUR a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 15.0 EUR al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.00 EUR a persona, a notte, fino a 5 notti. Sono esenti i minori di 18 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 25 EUR ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Costo per check-in posticipato: EUR 75
  • Supplemento check-out posticipato: EUR 75 (previa disponibilità)
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 15.0 EUR al giorno.
  • Letto aggiuntivo: 35.0 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 4097
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Hotel Casa Palmela ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hotel Casa Palmela?

Sì, Hotel Casa Palmela ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 20 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 25 EUR ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Casa Palmela?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Casa Palmela?

Orario del check-in: 16:00-22:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Casa Palmela?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (75 EUR).

Dove si trova Hotel Casa Palmela?

Con una buona posizione in un parco regionale, questo hotel di lusso si trova a 5 km da luoghi d'interesse come Parco della Comenda, Parco naturale di Arrabida e Casa della Baia. Monumento Pelourinho de Setúbal e Spiaggia di Albarquel si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hotel Casa Palmela

9,2

Meraviglioso

9,6

Pulizia

9,0

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 55 su 76 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 13 su 76 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 76 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 76 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 76 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Bhupinder

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Bhupinder

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing and stunning and will always come back again
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and attentive staff
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Absolutely beautiful property and very warm and welcoming team. The food at the restaurant was great. We had a lovely stay!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at Hotel Casa Palmela and couldn't have been happier with the staff and our treatment while we were guests. Staff was friendly and could not have been more accommodating! We are eager to return in June for my daughter's wedding!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel, fantastic staff, wonderful setting!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Victoria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel with beautiful grounds and friendly staff.
Soggiorno di 8 notti a maggio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Impeccabe service, amazing property, food-wish stayed longer
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Rémy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel magnifique service impeccable un havre de paix petit déjeuner exceptionnel. Je recommande fortement.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Verificata

8/10 Buono

Ed

Mi è piaciuto: Servizi
Very nice setting, menu was limited, service was par very clean, 2 pools adult pool had very limited seating.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Samantha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The property is very beautiful, the staff is friendly and helpful, nice rooms, and delicious food. It needs some amenities on the property, such as a gym, a sauna and a spa.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

STEVE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel in scenic backdrop. Staff could not be friendlier or more accomodating. Easy check in and out.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is great and food is fantastic !!
Verificata

8/10 Buono

Lori

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This property was beautiful, easy to find and so charming. The staff couldn’t have been more professional. I wish we could have stayed longer. A fantastic hotel!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Beatriz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Melhor ao vivo e a cores!

Maravilhoso, o hotel superou as nossas expectativas no atendimento, na acomodação, nos serviços e na gastronomia. Tudo impecável! Aproveito para parabenizar o João e sua equipe do restaurante, principalmente a Inês, super atenciosa! Recomendamos a Casa Palmela para os mais exigentes viajantes!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata

8/10 Buono

Iris

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Das Essen und der Service waren hervorragend! Das Zimmer leider etwas feucht und die Terrasse schmutzig! Für 1 Nacht OK.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Carol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We planned a one-night stay on our way from Sintra to The Algarve to experience the Arrabida Natural Park and its beautiful beaches. The property and surrounding area was beautiful. We so enjoyed walking through the vineyards and nature trails. Staff was attentive and helpful. Food and wine was delicious, including a great breakfast buffet. Would definitely recommend!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Bernadette

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

A bit of a toursit trap

Lovely property - staff expects tips and give major attitude every time you don't tip - it appeared that there was no management onsite - poor service - asked for towels twice - they never came - told in the dining room that bottled wine was unavailable - had to buy by the glass - loved the hotel but staff, other than friendly cleaning lady, were suspect.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2017
Verificata

6/10 Soddisfacente

Beatrice

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Fuer ein 5 Sterne Hotel fehlen in den Zimmern Ablagemoeglichkeiten. In den Mansarden, Gartenzimmern stoesst man sich den Kopf an der Fensterwand. Im Bad fehlt Ablagemoeglichkeit. Das Bichungssystem fuer das Abendessen ist nicht ideal. Die Lageu d das Haus selbst sind sehr schoen.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Lois

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I found this hotel / villa with VIP Access searching through Expedia’s website. It is a hidden gem for those looking for a serene and beautiful environment (with views of vineyards and expansive landscapes). There are bed & breakfast type rooms in the main house, or multi-bedroom villas near the main house. We had a spacious 3 bedroom “house” (Moscatel) with its own courtyard, and a spacious living & dining area on the first floor, and a full European-size refrigerator and kitchen. The hotel is easy to find with Google Map even though it is located within the Parque Natural da Arrabida; it is easy access to Setubal town (a 10 minute drive), grocery stores, beaches, and beautiful scenery. You experience the true Portugal being in a place like this. I realized upon arrival this hotel is part of the Small Luxury Hotel collection and it is truly reflected in the ambience and services. The staff were all wonderful, being very attentive to all our needs. Jose & Joao welcomed us upon arrival, and helped us settled immediately around noon (even though official check-in was not until much later). The Zimbral restaurant onsite has a nice diverse menu selection for dinner, and prices are reasonable for its quality and ambience. There is a walking /biking path on the property; the hotel has only 2 bikes for rent (so reservation is encouraged). You can email the hotel through Expedia messaging; the staff is very responsive and helpful. I highly recommend a stay here.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
Verificata

4/10 Scarso

Daniella

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Não recomendo ficar nesse hotel se você tem bebê

Se você tem um bebê, não vá para esse hotel. Na primeira noite, minha bebê não dormiu nada e se mexia muito, sendo que ela dorme muito bem desde que nasceu. Quando fomos ver o berço, ele estava apenas com um cobertor, em cima dos ferros, sem colchão! Quando avisei a recepcionista Rita, ela veio com uma toalha de banho pra colocar no berço e achei um absurdo. Ai ela falou que o hotel estava cheio de crianças e havia acabado os colchões da propriedade. Falei que na reserva já havia solicitado o berço e que se não havia, não deveriam ter aceitado a nossa reserva. Ela disse que não tinha o que fazer. Depois de muita discussão, veio um funcionário e trouxe um colchão. Os funcionários, são mal treinados, brigam entre si na frente dos hóspedes. Os poucos animais do local, são mal cuidados, inclusive o mau cuidado já se vê na entrada, que tem uma fonte que não funciona e que está suja e com lodo, mal cuidada. Janela não fecha, entrando luminosidade no quarto. Ar condicionado forte com vento em cima da cama, não sendo confortável. Na primeira noite, não tinha cobertor, passamos frio. Na segunda noite, deram um cobertor com mau cheiro. Único ponto bom: local muito bonito com alguns poucos funcionários simpáticos, como o exemplar garçom Sr João, café da manhã bom.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata

4/10 Scarso

David

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Not 5* 3* at best. rock hard beds

Terrible check in, room was dirty and tired, mildew and mould everywhere in grout, fridge was so noisy it sounded like a jack hammer. We stayed in a Villa at £595 a night. The beds were so hard it was softer sleeping on a towel. No towels. No phone in the room, we had to ask at reception 2x to get a phone. they told us to order room service at reception, this was a 300m walk across the property. a dog was sleeping in the "courtyard" outside our room there was a dirty dog bed near the front door. the dog would loudly bark at us when coming to room. The view from the room was of the service area washing machine facilities. Definitely not 5* possibly 3* at best. Please bear in mind that this was the most expensive and biggest room in the property. not a great experience. Luckily hotels.com was able to negotiate us an early checkout refund. Not what its marketed as. Stay here if you like rock hard beds and views of laundry facilities next to a busy road. Staff don't care, the trainee's were very nice and kind though, i think they understood that its mutton dressed up as lamb. Very budget, there are way better options available closer to Lisbon and you can visit this area on a day trip.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Ernesto

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Perfect location and exceptional setting. Nevertheless, the staff was poorly trained, terribly disorganized, and showed no initiative to help guests
Soggiorno di 11 notti a luglio 2025
Verificata

4/10 Scarso

Arve

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Nydelig sted men personalet trenger ett servicekurs.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

jeffrey Q.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful old-style estate converted to hotel--beautiful grounds and surroundings nestled within a winery, with excellent service and dining.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022