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EME Catedral Mercer Hotel

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 225 €
tasse e oneri inclusi
22 mar - 23 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

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Gran Deluxe Views | Vista dalla camera

Gran Deluxe Views

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Piumino
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Gran Deluxe

8,4 su 10
Ottimo
(8 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Piumino
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Deluxe

8,8 su 10
Eccellente
(5 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV ad alta definizione
Piumino
Materasso a doppio strato
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Junior Suite Views

9,4 su 10
Eccezionale
(8 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Piumino
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista città
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite Views

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Piumino
2 camere
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista città
  • 70 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen

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Camera Superior | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Superior

8,0 su 10
Ottimo
(16 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV ad alta definizione
Piumino
Materasso a doppio strato
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 17 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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tasse e oneri inclusi
23 mar - 24 mar
Hotel Doña Lina
Mod logo
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Informazioni sulla zona

EME Catedral Mercer Hotel si trova a Siviglia e vanta una posizione strategica nel centro della città. Cattedrale di Siviglia e Torre della Giralda sono due delle tante attrazioni della zona. Per gli amanti dello shopping, invece, il non plus ultra è Centro Commerciale Plaza de Armas. Anche Libreria Vertice e Acquario di Siviglia meritano una visita. Per te vacanza significa prima di tutto vita all'aria aperta? Allora sarai entusiasta di sapere che qui ti aspettano attività e servizi come escursioni in monopattino elettrico a noleggio e golf. Vai alla guida turistica di Siviglia
Mappa
Calle Alemanes 27, Seville, Seville, 41004

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cattedrale di Siviglia caratteristiche di piazza, chiesa o cattedrale e architettura d\'epoca
    Cattedrale di Siviglia
    1 min a piedi - 0.0 km
  • La Giralda which includes heritage architecture
    Torre della Giralda
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Alcazar mostrando laghetto, castello e architettura d\'epoca
    Alcázar Reale di Siviglia
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Seville Town Hall showing heritage architecture
    Municipio di Siviglia
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Plaza de Toros de la Real Maestranza
    Plaza de Toros de la Real Maestranza
    6 min a piedi - 0.6 km

Come spostarsi

  • Fermata del tram di Archivo de Indias - 4 min. a piedi
  • Stazione di San Jerónimo - 12 min. in auto
  • Aeroporto di Siviglia-San Pablo (SVQ) - 36 min. in auto

Ristoranti

  • Starbucks
    1 min a piedi
  • Restaurante el Giraldillo
    2 min a piedi
  • El Pintón
    2 min a piedi
  • Gusto Ristobar
    1 min a piedi
  • Génova - Tapas Restaurante
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

EME Catedral Mercer Hotel

Hotel di lusso di interesse storico, nei pressi di Cattedrale di Siviglia
Non lontano da Torre della Giralda e Alcázar Reale di Siviglia, EME Catedral Mercer Hotel offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e un bar/una caffetteria. Regalati massaggi o trattamenti per il corpo presso la spa in loco. In loco ci sono due ristoranti, che offrono il pranzo, la cena, cucina mediterranea e tavoli all'aperto. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, lavanderia e lavaggio a secco e un autonoleggio sul posto.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina all'aperto con lettini
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una sala riunioni
  • Aree riservate ai non fumatori, una sala ricevimenti e quotidiani gratis
  • Servizi di concierge, personale poliglotta e una reception aperta 24 ore su 24
  • In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 53 camere offrono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come la climatizzazione e accappatoi.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Set di cortesia firmati, vasche o docce e asciugacapelli
  • TV ad alta definizione da 43 pollici con canali digitali
  • Bollitore elettrico, pulizie giornaliere e telefoni

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Terrazza/patio
Eurostars Sevilla Boutique
  • Piscina
  • Piscina per bambini
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
9.0 su 10, Meraviglioso, 506 recensioni
Il prezzo attuale è 153 €
tasse e oneri inclusi
22 mar - 23 mar
Eurostars Sevilla Boutique
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio disponibile nelle vicinanze (50 EUR - al giorno)
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:30 alle 10:30. L'importo è di 25 EUR per gli adulti e di 10 EUR per i bambini
  • 2 ristoranti
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Al Lado
  • La Terraza del EME
  • Maestro vinos y tapas
  • Mi Arma

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Lettini per la piscina
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • Massaggi
  • Trattamenti per il corpo

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 2008
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Smart TV da 43 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Al momento del check-in è necessario presentare la carta di credito utilizzata per la prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 100.0 EUR al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 25 EUR per gli adulti e 10 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 90 EUR per veicolo (andata e ritorno)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 90 EUR (andata e ritorno), (fino a 12 anni).
  • Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 50 EUR al giorno (a 750 metri di distanza)
  • Letto aggiuntivo: 100.0 EUR al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
I letti aggiuntivi sono disponibili solo per gli ospiti di età inferiore a 12 anni.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

EME Catedral
EME Catedral Hotel
EME Catedral Hotel Seville
EME Catedral Seville
EME Hotel
Hotel EME
Eme Fusion Seville
Hotel Eme Fusion
Eme Fusion Seville
EME Catedral Hotel

Domande frequenti

EME Catedral Mercer Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso EME Catedral Mercer Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso EME Catedral Mercer Hotel?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso EME Catedral Mercer Hotel?

Orario del check-out: 12:00.

EME Catedral Mercer Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 90 EUR per veicolo.

Dove si trova EME Catedral Mercer Hotel?

A pochi passi da luoghi d'interesse come Torre della Giralda e Cattedrale di Siviglia,questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Centro storico. Alcázar Reale di Siviglia e Metropol Parasol si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Fermata del tram di Archivo de Indias e Fermata del tram di Plaza Nueva si trovano a meno di cinque minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su EME Catedral Mercer Hotel

8,8

Eccellente

9,2

Pulizia

9,6

Posizione

9,0

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 587 su 1007 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 256 su 1007 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 89 su 1007 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 47 su 1007 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 28 su 1007 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Marco

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Chiara

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Mauro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bellissimo hotel in posizione eccellente di fronte alla Giralda. Il check in è veloce e con Cava offerto. La stanza (pagata quella senza vista) è ampia e con arredi moderni. Il problema di questo albergo (in cui soggiorniamo per la quarta volta in 6 anni di vacanze spagnole) è la terrazza: sembra che i clienti del bar siano più importanti degli ospiti; come torni in hotel dopo mezzanotte il personale, per nulla gentile, crede che tu stia andandon al bar e non semplicemente in camera. Quando fai notare che sei un cliente dell'hotel e mostri la chiave, sembrano quasi dispiaciuti. La piscina (microscopica ovviamente ) all'ultimo piano ha una vista incredibile sulla Giralda. Colazione buona, con prodotti buoni e freschi. Per un 5 stelle, però, la varietà è limitata. Una domanda : se a fine luglio, con 43 gradi, l'hotel è deserto, perché non proporre upgrade? Perfettibile.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione centralissima, pulizia impeccabile, colazione varia, personale disponibile/servizi. Rooftop bar con vista impareggiabile sulla cattedrale.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

matteo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

1 night in Sevilla

posizione perfetta, personale hotel gentile... buona scelta
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Mario, Avellino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely hotel in the heart of the city centre. All main attractions within walking distance. Hotel staff couldn’t do enough to make our stay as pleasant as possible. The hotel’s rooftop bar is a MUST!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Massimo, Gaeta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Posizione fantastica

5 stelle un po’ stirate solo per le camere almeno la standard All’arrivo ci è stata assegnata la 211 assolutamente da evitare in quanto priva di finestre verso l’esterno ma fatto notare la cosa all’accettazione (ci sono alcuni ragazzi e ragazze italiane che lavorano li e che ci hanno aiutato nel far comprendere il problema) senza bisogno di insistere ci hanno assegnato un’altra stanza ma il giorno successivo perché non avevano al momento altra disponibilità Il personale è sempre stato molto cordiale e disponibile Non ci eravamo accorti che nella prenotazione era compreso anche un percorso nella spa di 40 minuti e che ci è stato segnalato e prenotato dal personale all’accettazione (graditissimo) COLAZIONEinternazionale di ottima qualità e con una grande possibilità di scelta dalla frutta ai cereali ai formaggi e salumi, ai dolci e anche piatti che preparano in cucina al momento su richiesta Il ristorante è di buona qualità anche se con prezzi circa il 20-30% superiore alla media ma giustificato pienamente dalla evidente qualità delle pietanze sia dei piatti completi che delle tapas Piscina di cui non abbiamo usufruito piccola ma funzionale con vista sulla cattedrale Ma torniamo alla posizione che è sicuramente il punto forte dell’albergo ECCEZIONALE si esce e si ha di fronte la cattedrale, a 100 m l’Alcazar e immerso nel pieno centro della movida si può raggiungere qualsiasi punto della città a piedi Consiglio vivamente guida in italiano per la visita dei monumenti
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Posizione invidiabile

A parte un membro dello staff competente, albergo lasciato in mano a ragazzini inesperti e lenti di comprendonio . A seguito della richiesta di prenotazione dei biglietti per la cattedrale, il giorno seguente nessun biglietto era stato prenotato. Scarso inglese alla reception e molta leggerezza. Non è un 5 stelle lusso, l’ultima stella sembra disegnata col pennarello.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

8/10 Buono

MICHEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

UNA DEI MIGLIORI HOTEL A SIVIGLIA

Personale giovane e super professionale,Hotel centralissimo con splendida terrazza a pochi metri dalla cattedrale,la vista vale la prenotazione. Ottimo ristorante gourmet a prezzo corretto. Letti comodissimi e bagno spazioso ( diviso in tre zone )
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

10/10 Eccellente

Giusrppe, Reggio Emilia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissima posizione in pratica di fronte alla cattedrale, personale educatissimo e cordiale, persona italiana che ti illustra i punti di interesse della citta , ristoranti e prenotazioni per le visite ed escursioni direttsmente dall'hotel con diritto a priorita . Colazione abbondanre e tutto di ottima scelta e selezione . Lo consiglio a tutti coloro che vogliono visitare Siviglia e dintorni .
Soggiorno di 3 notti a maggio 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
posizione meravigliosa, vista incantevole, personale hotel e spa estremamente cordiale e disponibile
Soggiorno di 3 notti a marzo 2018

8/10 Buono

Valerio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

IL roofTOP!!

Ottima posizione dell'albergo in pieno centro, che più centro non si può. questo permette di avere un rooftop senza eguali qui a Siviglia con la vista della Giralda a pochi metri. ottima anche la colazione abbondante. Dalla camera non avevo la vista sulla Giralda ma avevo comunque un'ottima vista su una vietta piena di locali davvero caratteristica. passiamo alle note negative, wifi pessimo, mi prendeva da 0 a 2 tacche in camera.. un albergo di questi livelli non dovrebbe avere questi problemi. le schede per l'ingresso in camera si sono smagnetizzate 3 giorni su 4.. per il resto straconsiglio questa struttura per la posizione e la gentilezza del personale, e la colazione!

10/10 Eccellente

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Il migliore albergo di Siviglia

Sono già stato a Siviglia diverse volte, prima volta in questo albergo, centralissimo, colazione eccellente sia per l'offerta che per il servizio, perla dell'EME il bar in terrazza al 4o. piano, con veduta della cattedrale ed il campanile della Gironda a 100m di distanza.

10/10 Eccellente

francesca, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel chic nel cuore di Siviglia

Siamo stati solo una notte purtroppo ma conto di tornarci perché l'accoglienza e il comfort sono stati perfetti

8/10 Buono

Luca, Monza e Brianza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel molto carino in posizione centrale

Hotel di fronte alla Cattedrale di Siviglia. A due passi dall'Alcazar e dal Barrio Santa Cruz. Arredato con gusto e pulito. Abbiamo prenotato una Junior Suite e ci è stata data quella all'ultimo piano dove si trovano anche i bar sulle terrazze, molto frequentate soprattutto all'ora dell'aperitivo/cena. Questo l'unico neo...la camera è proprio di fronte all'ascensore e quindi, in quelle ore, molto rumorosa. Per chi volesse quella tipologia di camera, forse sono consigliabili quelle al terzo piano. Al check in, nell'attesa, c'è stato offerto un calice di Cava (sorta di prosecco)...molto gradito.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Bell'hotel in centro!!!!

Ottima accoglienza !!! Sublime il profumo che si respira appena entri!!!! Soggiorno breve ma a piacevole !!! Siviglia molto bella !!!!

10/10 Eccellente

rute

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel in an amazing location. Very friendly and attentive staff. Great stay and highly recommended it
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Anibal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location.
Photo from the Hotel rooftop.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Yumi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing. I traveled in February, consider winter in Spain and the room was hot, the AC was not activated. When i open the window i could not sleep well due to the noise, the gace a busy street and it was ongoing noise. Not a very pleasant experience.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Kate

Viaggio di coppia
Start with the positives. Bed was comfortable and room was clean. Location is excellent. However… This isn’t a 5* hotel at all, more like a 3* hotel. Rooms are dark, and - because of the excellent location near the cathedral - it is noisy, well into the night. The lift doesn’t always work. Not enough toilet roll or towels. Rooftop bar is difficult to access. Spa access is impossible - what the small print doesn’t say is that there’s no indoor pool and spa access must be pre booked and only one room can use it at a time. For our whole stay of one week we couldn’t access the spa as it was ‘fully booked’. The rooftop pool is small and not well maintained (as with other parts of the hotel) Public bathrooms are not too clean. The photos on the website are very well edited! Wouldn’t recommend a stay here, save money and stay elsewhere as it is a very walkable city so cathedral area is easily accessible.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Joana Arroyo

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Localizado excelente
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Allan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were excellent - very welcoming and professional. The room was really nice with a lovely view of the cathedral.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

2/10 Terribile

Rosa

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
​​Detailed List of Contractual Breaches: ​Infrastructure Failures: For at least 4 hours, there was no hot water in the room. The TV and Internet (essential for a 5-star stay) were non-functional throughout the duration. ​Health & Safety / Maintenance: The SPA was in a state of disrepair. The steam room ceiling is peeling off, with debris falling on guests. The indoor pool was cold (even though celebrated and presented as thermal circuit, and the rooftop pool was unsanitary. ​Fitness Facilities: The gym was largely out of order. Only the ergometer functioned; the multi-press is broken. ​Misrepresentation of Services (The "Romantic Package"): We were charged €50 for a "romantic room setup" which consisted of plastic rose petals strewn carelessly. This does not meet the standard of a luxury hotel and constitutes a lack of "assured characteristics." ​Professionalism: The massage service (~ €110) was significantly below the professional standard of a 5-star spa. ​ The accumulation of these defects constitutes a significant diminution in the value of the travel package. According to European consumer protection standards and the Spanish Código Civil, I am entitled to a price reduction proportional to the loss of utility. ​My Demand: I hereby request a total refund of €550 (representing a ~30% reduction of the base price plus a full refund for the misrepresented "Romantic Package" and the substandard SPA services).
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026