2/10 Terribile
marco
Viaggio con la famiglia
11 mag 2023
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
La maggiorn parte delle camere hanno finestre che guardano nella corte interna. Una delle due camere prenotate è al piano terra e la finestra del bagno è a poco più di un metro dal divano della reception. La privacy e il ricambio di aria non sono assolutamente garantiti.La seconda camera doppia è al primo piano. Expedia pubblica che le camere hanno una dimensione di 21 mq ma la camera che mi è stata assegnata non raggiunge i 16 mq . probabilmente l'hotel ha assegnato una singola al posto di una doppia visto che era disponibile un solo comodino ed il letto era ad una piazza e mezza. Expedia è intervenuta con un voucher di 75.00 € mentre la nostra richiesta era per il rimborso totale del costo della seconda camera in quanto non corrispondete a quanto prenotato. Nessuna assistenza da parte di expedia. Il personale dell'hotel si è limitato a negare le nostre ripetute lamentele poco dopo il check in.
A completare la pessima situazione di questo hotel è la mancanza di acqua calda .Semplicemente, se arrivate tardi , dovrete aspettare che si riempia l'autoclave.