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Recensioni per Hyatt On The Bund

5 out of 5
Hyatt On The Bund
199 Huang Pu Road, Shanghai, Shanghai

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 433 su 834 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 250 su 834 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 86 su 834 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 45 su 834 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 834 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful hotel in Shanghai
Very nice hotel in the Bund of Shanghai. It's really a five star hotel. There's a roof top bar open till late with a wonderful view of all the area. High prices but high services! 😍

10/10 Eccellente

HYUN SANG

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

YONGKI

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

4/10 Scarso

david

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Disappointing
We had to move rooms twice because the rooms were dirty. The first room the carpets/floor hadn't been cleaned, there was crumbs of food all over the floor and on the chair within the room. We informed the front desk, who were actually very good, and were told it would be cleaned by the time we were back from a walk. It hadn't been cleaned some 5 hours later so they move us. The second room was the same but also had hair in the sink and bath where the room hadn't been cleaned. Again, I complained and 45 mins later they moved us. The last room was good but the air-conditioning was not good enough considering the current temperature in Shanghai. I guess they use power saving at night to reduce their costs and so during the night is got warmer and warmer till around 7 when it started to feel cooler again. Overall, the hotel is tired and in need of renovation. I would say it's not worth the money it cost.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Gunnhild A R.

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

8/10 Buono

Kevin

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The view of the bund from the room was amazing. However, the room definitely need a new coat of paint and update the switches.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Poor service great facilities, views and location
Service was quite poor from the door. My family had 5 large suitcases and some bags but we waited for a while for a bellboy or any staff at the entrance of the hotel. Had to go in and ask the person checking temperature to help and bring a trolley as well. Later, one of the staff came to help luckily but did not expect this from a five star hotel since every other hotel we have been in SH or else where had great luggage service. I told the staff at reception about the luggage situation and was totally ignored. The only saving grace was the view of the bund, the bar and the facilities: swimming pool and hot tub. Staff at the fitness facilities were super friendly.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

YONGHOON

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

8/10 Buono

Glenda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
fab location
The location of this hotel is fabulous. The Bund lies before you and you have easy access to restaurants and sceinic spots.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooftop bar was great.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

Francesco Paolo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Trevor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hot spot but is it too hot?
Hotel with fabulous views, great restaurant with Sunday champagne brunch and excellent club service. My only complaint is that the ac in restaurants and club lounge is poor- a much mentioned complaint so I’m surprised still not rectified.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
お風呂が日式だったのが感動しました。ただ、カビも目立つため、もう少し清掃に力を入れて頂きたいです。 クラブラウンジは、お料理がとても美味しく大満足でした！また利用したいです。
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

SUNG YUP

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
전체적으로 좋았으나, 확실히 시설은 좀 낡은 느낌이었다. 직원들은 대체적으로 친절한 편이었다.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately, there is a construction project going on right in front of the hotel. Other than that, everything was great.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

10/10 Eccellente

jihyun

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

10/10 Eccellente

Palanisamy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

10/10 Eccellente

HWANGPYO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
만족!
서비스는 아주 좋았으나 조식은 기대만큼은 아니었어요. 수영장 사우나 시설 만족합니다. 추가 요즘내고 3층 조식 이용하시는걸 추천합니다
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We spent the new year eve there and enjoyed a decent night, with free parking provided on site.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful views, petty issues, worth the price
The view was beautiful although the shape of the building allows you to view inside other guests rooms and them yours. The bed was comfortable and clean. Bathroom was clean and beautiful. The carpet, chair and other decor were in need of a good cleaning or replace them to update. The room temperature was very warm. We tried to turn the heat down and off, but it was very warm all night. Hotel bar is has an amazing view with many cocktails choices and a short list of food options. The pool and locker rooms were bright, beautiful and spacious, but you must have a swim cap or purchase one for 120rmb.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

8/10 Buono

Trillium

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice but too hot
Great views from many rooms but our had construction going on below. The Vue bar upstairs is lovely. The room was extremely hot and even after calling there was nothing they could do.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

8/10 Buono

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

8/10 Buono

YANGHEANG

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2020

6/10 Soddisfacente

Tsz lok

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

4/10 Scarso

Tsz lok

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Waldo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

2/10 Terribile

Wilson

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020

8/10 Buono

Marek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Masahiro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
眺望がgood!!
シティービューの部屋を選びましたが、外滩の眺めが見える眺望の良い部屋でした。また、ルーフトップバーからは浦东の摩天楼と外滩が一望できます。宿泊客は入場料無料なので、昼と夜の2回行って景色を楽しむのも良いと思います。1点、エレベーターはルームカードをタッチして乗ることになっていますが、4機並んでいるエレベーターの方は、ルームカードをタッチしてボタンを押してもすぐに消えて反応しませんでした。ルームカードを変えてもらっても同じ現象が起きたので、エレベーターのほうに問題があるかもしれません。
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

8/10 Buono

Atsushi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Marketing Team, il giorno 17 ago 2020
Dear guest, thank you very much for making comments about your recent stay at Hyatt on the Bund. Your positive feedback regarding your stay experience is definitely of greatest reward thus we have thus shared your comments amongst our team. We are certain that your compliments will encourage and motivate our team to go further. Look forward to welcoming you back at Hyatt on the Bund in the near future. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
did the trick
Good room for the price but not over the top fancy. Amenities on site are great. Location is good also. Breakfast hits. Rooftop lounge is a winner.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Risposta di Marketing Team, il giorno 17 ago 2020
Dear guest, thank you very much for making comments about your recent stay at Hyatt on the Bund. Your positive feedback regarding your stay experience is definitely of greatest reward thus we have thus shared your comments amongst our team. We are certain that your compliments will encourage and motivate our team to go further. Look forward to welcoming you back at Hyatt on the Bund in the near future. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Food top - condition needs improvement.
Very good food, breakfast and Happy Hour offerings were delicious, free drinks for Happy Hour if you book club rooms. However, view from the club rooms to the skyline is not the best. Great location. Overall the Hotel needs a deep renovation - mediocre condition of rooms and public areas do not make you feel like 5 stars.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Risposta di Marketing Team, il giorno 17 ago 2020
Dear guest, thank you very much for making comments about your recent stay at Hyatt on the Bund. Your positive feedback regarding your stay experience is definitely of greatest reward thus we have thus shared your comments amongst our team. We are certain that your compliments will encourage and motivate our team to go further. Look forward to welcoming you back at Hyatt on the Bund in the near future. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The view of LJZ, Pearl Tower was nice. Friendly staff. Closer to the subway would have been nice
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Marketing Team, il giorno 17 ago 2020
Dear guest, thank you very much for making comments about your recent stay at Hyatt on the Bund. Your positive feedback regarding your stay experience is definitely of greatest reward thus we have thus shared your comments amongst our team. We are certain that your compliments will encourage and motivate our team to go further. Look forward to welcoming you back at Hyatt on the Bund in the near future. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

10/10 Eccellente

Stormer, Calgary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Phenomenal view of the Bund from the rooftop bar. Amazing location. Right in the centre of everything! Walking distance to the Bund, major shopping areas and short taxi ride to the beautiful Yu Gardens. The staff was really friendly and helpful. Our room was beautiful! Clean, modern and fabulous views of the Bund!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Marketing Team, il giorno 17 ago 2020
Dear guest, thank you very much for making comments about your recent stay at Hyatt on the Bund. Your positive feedback regarding your stay experience is definitely of greatest reward thus we have thus shared your comments amongst our team. We are certain that your compliments will encourage and motivate our team to go further. Look forward to welcoming you back at Hyatt on the Bund in the near future. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

10/10 Eccellente

J-Francois

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2020
Risposta di Marketing Team, il giorno 17 ago 2020
Dear guest, thank you very much for making comments about your recent stay at Hyatt on the Bund. Your positive feedback regarding your stay experience is definitely of greatest reward thus we have thus shared your comments amongst our team. We are certain that your compliments will encourage and motivate our team to go further. Look forward to welcoming you back at Hyatt on the Bund in the near future. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

8/10 Buono

he wenyi

Soggiorno di 3 notti a giugno 2020

2/10 Terribile

Chad, Canada

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Unfortunately staff could not speak English. I was missing laundry from the room. Breakfast area was a problem as they sat us at someone’s supposed reserved table and caused for commotion. Overpriced for the service
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di Hyatt on the Bund, il giorno 14 feb 2020
Dear Guest, thank you for taking the time to provide feedbacks in terms of your recent stay at Hyatt on the Bund. I have shared your comments with our management team and you can be sure that the action will be taken soon to improve the part which you’ve highlighted. If you have any problems during your stay period, please do not hesitate to contact our guest service team. We are looking forward to seeing you again at Hyatt on the Bund. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
다른 곳을 추천드립니다.
뷰는 좋았고 서비스도 너무 좋았지만, 아래가 공사중이어서 29층임에도 밤에 소음때문에 잠들기 어려웠습니다. 그리고 용접 불빛때문에 창문을 열어놓고 잘 수도 없었습니다... 조식도 너무 맛이없어서.. 서비스 빼고는 별로였습니다. 특히 화장실에서 찌린내가 너무 심하게 나서.. 다음엔 다시 안가려구요
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
最上階のバーの雰囲気と景色は最高です。 次回は暖かい時に来ようと思います。 部屋の温度が若干低かったです。 スタバ、コンビニが徒歩3分以内と近くにあるためそれも便利でした。
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Hyatt on the Bund, il giorno 14 feb 2020
Dear Guest, thank you for taking the time to provide feedbacks in terms of your recent stay at Hyatt on the Bund. We are so pleasure that you are enjoy the wonderful experience with us. If you have any problems during your stay period, please do not hesitate to contact our guest service team. We are looking forward to seeing you again at Hyatt on the Bund. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

10/10 Eccellente

RYOKOJIMA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
3泊しました。とても綺麗で景色もよく、快適でした。 少し気になったところは、次の2点です。 ①窓の汚れが目立った(上海の夜景目的でこのホテルにしたので、少し残念) ②5人での宿泊であったため、2部屋予約し、事前にコネクティングルーム(ジョイントルーム)をお願いし、了承してくれていたが、当日、2部屋の間にあるドアは鍵がかかっていた。(フロントに電話したら対応していただけました) 全体的には、コスパもよく、いいホテルだと思います。
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di Hyatt on the Bund, il giorno 14 feb 2020
Dear Guest, thank you for taking the time to provide feedbacks in terms of your recent stay at Hyatt on the Bund. We are so pleasure that you are enjoy the wonderful experience with us. If you have any problems during your stay period, please do not hesitate to contact our guest service team. We are looking forward to seeing you again at Hyatt on the Bund. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

8/10 Buono

m.m, 日本

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ハイアットオンザバンドの6階リバービューに宿泊しました。下の階ですが、眺望良く、夜の夜景は本当に最高でした。お部屋の広さ、ベッドのふかふか加減、バスルームも良かったですが、トイレに鍵、ウォシュレットが無いのが残念です… スタッフの対応も良く、片言の英語と翻訳アプリで大体通じます。朝ご飯のビュッフェは、値段は高めですが、種類も多く美味しいので食べる価値ありです。
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Hyatt on the Bund, il giorno 14 feb 2020
Dear Guest, thank you for taking the time to provide feedbacks in terms of your recent stay at Hyatt on the Bund. We are so pleasure that you are enjoy the wonderful experience with us. If you have any problems during your stay period, please do not hesitate to contact our guest service team. We are looking forward to seeing you again at Hyatt on the Bund. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

10/10 Eccellente

HTanaka, Tokyo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
バンドと浦東の夜景を部屋から一望出来ました。この景色見るだけでも泊まる価値があります。GFの中華も絶品です。また泊まります。
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Hyatt on the Bund, il giorno 14 feb 2020
Dear Guest, thank you for taking the time to provide feedbacks in terms of your recent stay at Hyatt on the Bund. We are so pleasure that you are enjoy the wonderful experience with us. If you have any problems during your stay period, please do not hesitate to contact our guest service team. We are looking forward to seeing you again at Hyatt on the Bund. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
夜チェックインした時、フロントの男性スタッフは大変良い態度でしたが、次の朝にフロントを訪ねた時、女性スタッフの態度は非常に冷たいものでした。
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Hyatt on the Bund, il giorno 14 feb 2020
Dear Guest, thank you for taking the time to provide feedbacks in terms of your recent stay at Hyatt on the Bund. I have shared your comments with our management team and you can be sure that the action will be taken soon to improve the part which you’ve highlighted. If you have any problems during your stay period, please do not hesitate to contact our guest service team. We are looking forward to seeing you again at Hyatt on the Bund. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

8/10 Buono

Annie

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Has my recommendation!
Good view of the Bund from our room. Spacious & consistence good services from reception, to room services, restaurants, bell boy, etc. Except amenities in room. Tea & coffee were not replenished. And basis items are not provided unless you request. Housekeeping needs improvement, We check out for a night to travel to Hangzhou but requested to stay in the same rooms which the reception kindly agreed. When we check in one night later, the tea & coffee was not replenish and a plastic bag we left behind accidentally in the coffee making cabinet was not cleared. Otherwise our stay was excellent.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Hyatt on the Bund, il giorno 13 gen 2020
Dear Guest, thank you for taking the time to provide feedbacks in terms of your recent stay at Hyatt on the Bund. We are so pleasure that you are enjoy the wonderful experience with us. If you have any problems during your stay period, please do not hesitate to contact our guest service team. We are looking forward to seeing you again at Hyatt on the Bund. -- Kind regards, Hyatt on the Bund

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
최악의 경험
수영장 관리자의 서비스 최악이었음. 희색 옷을 입은 나이드신 아저씨는 이용시간이 지난 것을 이유로 손님들에게 소리를 지르고, 빨리 나가라며 협박에 가까운 제스쳐를 해 댐. 정말 5성 호텔에서는 있을 수 없는 저질의 서비스 수준이었음
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Construction work at the front of the property was an issue, they moved me to a higher floor which was good
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Hyatt on the Bund, il giorno 2 gen 2020
Dear Guest, thank you for taking the time to provide feedbacks in terms of your recent stay at Hyatt on the Bund. We are so pleasure that you are enjoy the wonderful experience with us. If you have any problems during your stay period, please do not hesitate to contact our guest service team. We are looking forward to seeing you again at Hyatt on the Bund. -- Kind regards, Hyatt on the Bund