Skip to Main Content.
Aggiungi la tua strutturaAssistenza clientiI miei viaggi
Immagine dello sconto per iscritti
Accedi al tuo account e risparmia un 10% o più su oltre 100.000 hotel in tutto il mondo con le tariffe per soli iscritti
Accedi
Scopri di più su Expedia Rewards
Invia un feedback

Renaissance Shenzhen Bay Hotel

Struttura a 4.5 stelle
Hotel di lusso con 3 ristoranti e spa completamente attrezzata

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Renaissance Shenzhen Bay Hotel

3 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina cinese
Sala per riunioni
3 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina cinese
Suite, 1 letto king, vista baia (Renaissance) | Soggiorno | TV LCD 55 pollici con canali via cavo, TV
Combinazione doccia/vasca, soffione a pioggia, set di cortesia gratuito

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Servizio in camera
  • Colazione disponibile
Il prezzo attuale è 121 €
tasse e oneri inclusi
19 ott - 20 ott

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti matrimoniali, vista città

Vista dalla camera

Camera, 2 letti matrimoniali, vista città

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - matrimoniale
  • 41 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti matrimoniali

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera, 2 letti matrimoniali

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - matrimoniale
  • 42 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera, 1 letto king

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - matrimoniale
  • 41 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Executive, 1 letto king

Suite Executive, 1 letto king | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Suite Executive, 1 letto king

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - matrimoniale
  • 70 m²
  • Vista baia
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, vista città

Camera, 1 letto king, vista città | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera, 1 letto king, vista città

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - matrimoniale
  • 41 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, vista baia

Camera, 1 letto king, vista baia | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera, 1 letto king, vista baia

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - matrimoniale
  • 41 m²
  • Vista baia
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti matrimoniali, vista baia

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera, 2 letti matrimoniali, vista baia

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - matrimoniale
  • 42 m²
  • Vista baia
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king, vista baia (Renaissance)

Suite, 1 letto king, vista baia (Renaissance) | Soggiorno | TV LCD 55 pollici con canali via cavo, TV

Suite, 1 letto king, vista baia (Renaissance)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - matrimoniale
  • 87 m²
  • Vista baia
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti matrimoniali, vista città

Camera, 2 letti matrimoniali, vista città | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera, 2 letti matrimoniali, vista città

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - matrimoniale
  • 42 m²
  • Vista baia
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, vista baia, ad angolo

Camera, 1 letto king, vista baia, ad angolo | Vista dalla camera

Camera, 1 letto king, vista baia, ad angolo

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 42 m²
  • Vista baia
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, non fumatori

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera, 1 letto king, non fumatori

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti matrimoniali, non fumatori

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera, 2 letti matrimoniali, non fumatori

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Anno della ristrutturazione: 2020
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali

Potrebbero interessarti anche

Esterni

Hilton Garden Inn Shenzhen Airport

Bao'an
  • Navetta gratuita da/per l’aeroporto
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
8.8 su 10, Eccellente, 108 recensioni
Il prezzo attuale è 52 €
tasse e oneri inclusi
2 nov - 3 nov
Hilton Garden Inn Shenzhen Airport
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
No. 18, Keji South Road, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, 518507

Cosa c’è nei dintorni?

  • Università di Shenzhen - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Window of the World - 4 min in auto - 3.8 km
  • Baia Happy Coast - 5 min in auto - 5.2 km
  • Porto della Baia di Shenzhen - 8 min in auto - 3.9 km
  • Parco safari di Shenzhen - 9 min in auto - 9.0 km

Come spostarsi

  • Stazione ferroviaria di Xili - 9 min. in auto
  • Stazione metro di High-Tech South - 13 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale di Shenzhen-Bao'an (SZX) - 29 min. in auto

Ristoranti

  • ‪星巴克 - ‬14 min a piedi
  • ‪万荟轩 - ‬20 min a piedi
  • ‪Executive Lounge - ‬20 min a piedi
  • ‪Luckin Coffee 瑞幸咖啡 - ‬16 min a piedi
  • ‪McDonald's (麦当劳) - ‬17 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Renaissance Shenzhen Bay Hotel

Un hotel di lusso, con ristrutturazione recente (nel 2020) e nei pressi di Window of the World
Renaissance Shenzhen Bay Hotel si trova non lontano da Baia Happy Coast e offre servizi come lavanderia e lavaggio a secco, un bar e una palestra. Dedica qualche ora al relax visitando la spa in loco. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina cinese. Il Wi-Fi gratuito in camera e un'area per conferenze sono a disposizione degli ospiti.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina coperta
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), una colonnina di ricarica per auto elettriche e una reception aperta 24 ore su 24
  • Una sala ricevimenti, un deposito bagagli e 12 sale per riunioni
Caratteristiche della camera
Tutte le 280 camere vantano dotazioni come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a extra come salotti separati e accappatoi.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Docce con soffione a pioggia, combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
  • TV LCD da 55 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, salotti separati e lampadine a LED

Strutture simili

Esterni

Courtyard by Marriott Shenzhen Bay

  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.2 su 10, Meraviglioso, 88 recensioni
Il prezzo attuale è 85 €
tasse e oneri inclusi
19 ott - 20 ott
Courtyard by Marriott Shenzhen Bay

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:00 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 10:30 nei weekend. L'importo è di 238CNY per gli adulti e di 119 CNY per i bambini
  • 3 ristoranti
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Bay Leaf
  • Food Studio
  • R Bar
  • WAN LI XUAN

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina coperta
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Armadietti
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 12 sale per riunioni
  • 3.000 metri quadrati di area per conferenze

Spa con servizi completi

  • Spa aperta tutti i giorni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Barra di sostegno nella vasca
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Serratura della porta a un’altezza inferiore
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 11 piani
  • Architettura Art Déco
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: ottobre 2020
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • TV LCD da 55 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Guide ai ristoranti
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! I bambini soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 350.0 CNY a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 238 CNY per gli adulti e 119 CNY per i bambini (importi approssimativi).
  • Letto aggiuntivo: 350.0 CNY a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, dispositivi mobili e i contanti
Le soluzioni di pagamento tramite cellulare includono: Alipay
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Classificazione nazionale

A vantaggio dei nostri clienti abbiamo fornito una classificazione basata sul nostro sistema.

La struttura è conosciuta anche come

Renaissance Shenzhen Bay
Renaissance Shenzhen BAY Hotel Hotel
Renaissance Shenzhen BAY Hotel SHENZHEN
Renaissance Shenzhen BAY Hotel Hotel SHENZHEN

Domande frequenti

Renaissance Shenzhen Bay Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.

Gli animali sono accettati presso Renaissance Shenzhen Bay Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Renaissance Shenzhen Bay Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Renaissance Shenzhen Bay Hotel?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Renaissance Shenzhen Bay Hotel?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Renaissance Shenzhen Bay Hotel?

Con una buona posizione a Nanshan, questo hotel di lusso si trova a 3,6 km da Window of the World e a 15 km da Baia Happy Coast e Centro per congressi e mostre di Shenzhen. Stazione metro di High-Tech South è a 13 minuti a piedi, mentre Stazione di Keyuan è a 19 minuti.

Recensioni

Recensioni su Renaissance Shenzhen Bay Hotel

9,2

Meraviglioso

9,6

Pulizia

9,4

Servizi

9,4

Personale e servizio

9,2

Ecosostenibilità

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 39 su 54 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 9 su 54 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 54 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 54 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 54 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Anja

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was conveniently located near the metro, making it easy to reach everything. We had a full view of the entire city, both from the reception area and from our room. The breakfast was very good and had a varied selection.
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Pui Shan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

miki

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Hoiyin

Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Kwok Tak Kelvin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Family trip

This is our second visit to the hotel. The hotel boasts a spacious lobby with exquisite decor. Check-in was smooth, thanks to the friendly and efficient staff, who also accommodated our request for a connecting room. The rooms are well-designed, with modern amenities, comfortable beds, and floor-to-ceiling windows offering stunning city views to the new development areas at Nanshan! The breakfast buffet had a delicious variety, and the excellent facilities, including a gym and pool, made it easy to stay active. Overall, my stay was extremely satisfying thoughtful arrangements made it unforgettable. I’d gladly return and highly recommend this hotel.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

shih-wei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

JUJUNG

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Yuen ping

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Yuen Han

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Sou man

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

YUJU

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

早餐好吃 灣景值得

早餐有三文魚班奶迪克蛋 很好吃 又有灣景房 很值得
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Tomoyuki

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

TAN NING

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

TSZ KIT

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Chak Yin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Hui

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

8/10 Buono

Danny

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great Location, But Service Needs Improvement

I appreciate the effort the Guest Service Manager made to upgrade my room and invite me to the executive lounge during this stay. However, there are areas for improvement. A colleague’s upgraded room had a strong smoke odor, forcing him to switch rooms. Unfortunately, the new room lacked basic toiletries, an oversight that shouldn’t happen. Housekeeping during my stay also fell short; my room’s trash wasn’t emptied, and cleaning seemed less thorough than before. My colleague remarked on this after joining me for a meeting. The executive lounge, while appreciated, had a limited food selection and less experienced staff compared to other Renaissance locations, such as Bangkok. Additionally, breakfast quality and staff professionalism could improve. For instance, a staff member misunderstood an American guest’s request for “black coffee,” leading to unnecessary confusion. I value the Renaissance brand and the convenient location of your hotel in Shenzhen. As a frequent guest, I hope these areas will be addressed before my next visit.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

JUN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Kwok Chung Jim

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The housekeeping staff was efficient, helpful and smart. Front desk staff with cheerful smiles and they were willing to help as well. However, the air-con in the room was terrible, the mode can be adjusted, but no change at all.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

10/10 Eccellente

May

Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

8/10 Buono

Shuk Yee

Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

8/10 Buono

Shuk Yee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

10/10 Eccellente

XIONG

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

2/10 Terribile

Harvey

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
房間整潔而且裝修不錯， 但5星級酒店竟然比2-3星酒店隔音效果還要差… 整晚聽到樓上房步行聲， 亦聽到隔離房開水喉聲其他聲， 更嚴重的是竟然聽到隔離房開關窗簾的摩打聲… 5星級酒店發生呢d問題真係完全不能接受， 簡單難以置信
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

Ultime tendenze su Expedia

Hotel

Hotel Palazzetto Rosso
Hotel in zona Castelmagno
Dolcestate
Urban Lodge Hotel
Villa Maria Cristina
Hotel all inclusive in zona Atollo di Ari Sud
Hotel Capri
Hotel economici in zona Santa Cristina Valgardena
Nikolakakis Rooms Lavrio
Resort e hotel con spa in zona Empoli
Az Agrituristica Bio Le Macchie Alte
La Praia
Hotel sulla spiaggia in zona Ciro Marina
Hotel Flora
B&B Dimora San Felice
Il Rifugio Del Tempo
Hotel La Solitude
Appartamenti Skiathos

Voli

Voli da Milan (MXP) a Inari (IVL)
Voli da Delhi (DEL) a Milan (MXP)
Voli da Milan (MXP) a Sarajevo (SJJ)
Voli da Orio al Serio (BGY) a Budapest (BUD)
Voli da Milan (LIN) a Misiliscemi (TPS)

Pacchetti

Cattedrale di Acireale
Museo di Storia Naturale
Parco Nazionale del Vesuvio
Vie dello shopping del centro di Ginevra

Generale

Altenmarkt im Pongau da scoprire
Friedrichshafen da scoprire
Prato da scoprire