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Recensioni per The Ritz-Carlton, Shenzhen

5 out of 5
The Ritz-Carlton, Shenzhen
116 Fuhua San Road, Futian District, Shenzhen, Guangdong

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 321 su 425 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 79 su 425 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 425 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 425 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 425 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

MASSIMO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

10/10 Eccellente

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
attaccato alla fiera di Shenzhen
Ho scelto questo hotel poiché attaccato alla fiera di Shenzhen. Comunque merita sotto ogni punto di vista.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

10/10 Eccellente

brad, San Francisco

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Gijsbert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Prima hotel, hoewel niet meer splinternieuw. Goede bedden en uitstekend ontbijt, tikje té formeel qua algehele sfeer
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Ka Wing Carrie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great service, property and facilities a bit dated.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Judy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely stay. Will come back again.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastiskt besök i Shenzhen
Fantastiskt hotell med mycket bra serviceUtsikten från hotellet va magiskt.Nära till allt och mycket shopping runt omkring hotellet.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Weiliang

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Ming

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
從接待、餐廳、客房清潔至concierge 各個範籌的服務員的工作態度均超乎理想，專業、有禮、整潔，值得嘉許。
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

HUNG TAK

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
用心做好每一件事
各服務人員都很殷勤，特別是用心裝飾房間的服務人員。
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Simon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jordy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Siu Pang

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

YE

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Mika

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loistava!
Varattiin hotelli nimenomaan uima-altaan takia, no tietysti se oli juuri silloin remontissa kun yövyimme hotellissa. Siisti hotelli, loistava palvelu, kiva tunnelmallinen aulabaari jossa livejazzia joka ilta. Aamiainen runsas ja monipuolinen. Hiljainen. Hyvä sänky ja upea näkymä kaupungin siluettiin ylhäältä.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

PHEE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

man chi

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Kwan Ming

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great lobby, helpful staff, but dated rooms.
Excellent customer services, however it’s a shame that the room had a couple of issues. Squeaky bathroom door, faulty TV remote control, the room was dated and the furnitures have seen better days. It would be okay if we were staying at a 3 or 4* hotel but given it was Ritz Carlton, it had really failed to meet our expectations.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Lovely hotel in a good location
We got an upgrade to the club floor for the premier corner room which we booked was not available even at 5pm. It’s a lovely hotel in good location but the facilities is a bit dated and not maintained properly. Restaurant is not big enough for an upscale hotel like this. It cannot accommodate all the guests who came down for breakfast. We had to wait about 15 minutes before we could get a table. Staff are friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Summy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
美好的一天
舒適
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Yin Lai

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Chi-kong

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

WAI PING

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

qian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 8 dic 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Expedia. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.

8/10 Buono

TSZ YING

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
舒服
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di 高滨 驻店经理 深圳星河丽思卡尔顿酒店, il giorno 8 dic 2023
尊敬的宾客，来自深圳星河丽思卡尔顿酒店的真挚问候。由衷感谢您留下宝贵的评论。酒店全体绅士淑女随时欢迎您再次到访，并将竭尽所能为您的下一次莅临做好充足准备，创造更多难忘的回忆及体验。真诚的祝福及问候。

10/10 Eccellente

YUK MUI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
大堂早上至中午燈光要改善
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di 高滨 驻店经理 深圳星河丽思卡尔顿酒店, il giorno 8 dic 2023
尊敬的宾客，来自深圳星河丽思卡尔顿酒店的真挚问候。由衷感谢您留下宝贵评论，我们留意到了您对酒店设施的评价。全体绅士淑女将竭尽所能，不断改善和提升，为您的下一次莅临做好充足准备，创造更多难忘的回忆及体验。真诚的祝福及问候。

10/10 Eccellente

Yu

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 8 dic 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Expedia. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.

10/10 Eccellente

SIN SIN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 8 dic 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Expedia. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Upgraded to free breakfast for two in welcome. Changed room due to air-conditioning was not working.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 8 dic 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Expedia. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.

10/10 Eccellente

HUNG KEI

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 13 nov 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Expedia. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
サービスは申し分なし
サービスについてはさすがリッツと思います。 立地も地下鉄駅の真上で展示会場も目の前ということで、出張には良かったです。ただ設備がやや残念、天井の電球が切れているところが2か所、ベッドサイドのテーブルが破損していました。
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 13 nov 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Expedia. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.

10/10 Eccellente

CHABANE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 13 nov 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Expedia. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.

10/10 Eccellente

Kent

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 13 nov 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Ctrip. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.

2/10 Terribile

YAN LUN ALAN

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The package includes lunch and dinner, it provides lounge access instead with snacks and desserts. It’s tricky and I feel cheated. The blame falls on both Expedia and Ritz Carlton.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 13 nov 2023
Dear guest, Thank you very much for sharing your experience with us. Please accept my most sincere apologies for the shortfalls you encountered. We are committed to provide unique and comfortable experience for every Ritz-Carlton guests. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back to experience a true Ritz-Carlton stay.

10/10 Eccellente

Yin Lai

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 13 nov 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Expedia. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.

8/10 Buono

Angie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
old style hotel
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 13 nov 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Ctrip. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.

10/10 Eccellente

Raymond Hon Fu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
excellent hotel
Service is outstanding and location is excellent.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 13 nov 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Ctrip. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.

10/10 Eccellente

Cheuk Yee

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 13 nov 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Ctrip. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.

10/10 Eccellente

YiHui

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 13 nov 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Ctrip. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.

10/10 Eccellente

jenkins

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 13 nov 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Ctrip. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.

10/10 Eccellente

Monty, san francisco

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful staffs, nice spa, next to great eating shopping mall
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 13 nov 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Expedia. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.

10/10 Eccellente

Ping Wing

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
房間好，早餐好，服務好！
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 13 nov 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Ctrip. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.

8/10 Buono

Sze Yuen

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 13 nov 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Ctrip. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.

8/10 Buono

Man Ming

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 13 nov 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Ctrip. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.

10/10 Eccellente

Man Nga

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 13 nov 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Ctrip. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are extremely nice
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 28 set 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Ctrip. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.

10/10 Eccellente

Siu Cheong

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Veronica Gao, Hotel Manager, il giorno 28 set 2023
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review of our property with Ctrip. We are thrilled to learn that you enjoyed the stays with us at The Ritz-Carlton, Shenzhen. It has been a great pleasure and privilege to have you stay with us. All Ladies and Gentlemen are looking forward to welcoming you back and create more Ritz-Carlton memories for you.