Resort e hotel con spa a Shimojishima

“I was very disappointed with my experience. While I have stayed at many Hilton locations around the world and have always had positive experiences, this one did not meet expectations. Communication was extremely challenging as no staff members spoke English, and instead of trying to help, one staff member argued with me. The team appeared under-trained and the overall service felt unprofessional.”

“環境、雰囲気が素敵でスタッフさんの対応も良かった。”

“テラスからの景色もとても綺麗で、よかったです”

“色々なアクティビティがあり楽しく過ごせました。夜、天気が良いと星が綺麗です。”

“全てにおいて文句なしですが、一つだけ。 エントランスのメインの階段のモザイクタイルがあちこち剥がれていて、それは仕方ないのですが、それが階段に散らばって落ちたままになっているのが気になりました。 外国のスタッフの方たちの笑顔と明るさもとても印象的で素敵でした ”

“Wasn’t worth our days spent there, property was beautiful, staff and restaurants seem still undertrained.”