Passa alla sezione principale della pagina

Diamond Excellence Resort

Struttura a 5.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Standard

  • Vista giardino
  • 23 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera familiare

Camera familiare | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera familiare

  • Vista giardino
  • 32 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Standard, vista mare parziale

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Standard, vista mare parziale

  • Vista mare parziale
  • 28 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Standard, vista mare

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Standard, vista mare

  • Vista mare
  • 28 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera luna di miele, vista mare

Camera luna di miele, vista mare | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera luna di miele, vista mare

  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Junior, vista mare parziale

Suite Junior, vista mare parziale | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite Junior, vista mare parziale

  • Vista mare parziale
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Suite Royal, vista mare

  • Vista mare
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Diamond Excellence Resort si trova a Manavgat e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. Casa Capovolta TersVilla e Teatro Comunale Metropolitano di Antalya sono due delle principali attrazioni culturali della zona. A livello di punti di riferimento, invece, spiccano Fontana Anitsal e Agorà di Side. Viaggi con dei bambini? Non perdere Aquapark. Se per te vacanza significa prima di tutto vita all'aria aperta, sarai entusiasta di sapere che qui ti aspettano attività e servizi come rafting e golf. Vai alla guida turistica di Side
Mappa
Colakli, Manavgat, Antalya Region, 7620

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Lara
    Spiaggia di Lara
    61 min in auto - 67.5 km
  • Side West Beach
    7 min a piedi - 0.6 km
  • Aquapark
    3 min in auto - 3.0 km
  • Centro Commerciale Süral
    3 min in auto - 3.4 km
  • Side East Beach
    15 min in auto - 16.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Antalya (AYT) - 59 min. in auto

Ristoranti

  • Wunderbar
    9 min a piedi
  • Cafe House Jacaranda
    10 min a piedi
  • Trendy Aspendos Hotel Zeno restaurant
    8 min a piedi
  • Magic Life Pool Bar
    9 min a piedi
  • Magico mainrestaurant
    10 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Diamond Excellence Resort

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Side West Beach
Non lontano da Aquapark, Diamond Excellence Resort offre servizi come un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, una discoteca e una sala da bowling. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un bar sulla spiaggia e lettini da mare. Trattamenti per il viso, massaggi e trattamenti per il corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 7 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina messicana. Puoi frequentare corsi di aerobica presso il centro fitness in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili surf/bodyboard, pallavolo e basket. Con un bar a bordo piscina, un minimarket e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con uno scivolo acquatico, cabine incluse nel prezzo e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un campo da tennis all'aperto, servizio babysitter (a pagamento) e un tavolo da biliardo
  • Una TV nella hall, una reception aperta 24 ore su 24 e una sala da ballo
Caratteristiche della camera
Tutte le 509 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e l'aria condizionata.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Vasche o docce, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV LCD con canali TV premium
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento), pulizie giornaliere e scrivanie

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande selezionate

Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Minibar in camera (con incluse bevande analcoliche)

I pasti con menu gourmet o à la carte sono limitati a un massimo di 1 a soggiorno

Attività di terra

Sale fitness

Calcio

Tennis

Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Acquagym

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Accesso a locali all'interno della struttura

Esibizioni dal vivo in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Piscina coperta, 8 piscine all'aperto, lettini
Marvida Family Eco - Ultra All Inclusive & Kids Concept
Manavgat
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
8.8 su 10, Eccellente, 270 recensioni
Il prezzo attuale è 164 €
tasse e oneri inclusi
20 mag - 21 mag
Marvida Family Eco - Ultra All Inclusive & Kids Concept
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 5 bar/lounge
  • 7 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Crystal Snack Restaurant
  • Lalezar Restaurant
  • Mexico Restaurant
  • Patisserie
  • Tugra Restaurant

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Biblioteca
  • Campo da tennis all'aperto
  • Canottaggio
  • Centro benessere
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Moto d'acqua personale
  • Motonautica
  • Night club
  • Pallacanestro
  • Parasailing
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Pista da bowling
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Sci d'acqua
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Surf/bodyboarding
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni
  • Windsurf

Per famiglie

  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Pista da bowling
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 710 metri quadrati di area per conferenze
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Massaggi
  • Sauna
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV LCD con canali premium satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 12:30

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Il check-in anticipato è a pagamento

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Check-out senza contatti disponibile

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

La struttura osserva la chiusura tra il 7 gennaio e il 2 febbraio.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 25842
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Diamond Excellence Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Diamond Excellence Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Diamond Excellence Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Diamond Excellence Resort?

Orario del check-in: 14:00-12:30. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Diamond Excellence Resort?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Diamond Excellence Resort offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come calcio, tennis, pallavolo e altro ancora.

Dove si trova Diamond Excellence Resort?

Direttamente sulla spiaggia di Manavgat, questo resort si trova a 2 km da Side West Beach e Aquapark. Spiaggia Generale e Centro Commerciale Süral si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Diamond Excellence Resort

8,6

Eccellente

8,6

Pulizia

7,8

Posizione

8,4

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 55 su 97 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 27 su 97 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 97 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 97 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 97 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Joel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The all inclusive makes life easy
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Philipp

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Alles wunderbar. Einfach toll
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Matthias Kurt

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und sollte mal saniert werden.Das Personal ist freundlich und bemüht sich die Gäste zu befriedigen.
Soggiorno di 10 notti a settembre 2022
Verificata

8/10 Buono

Serhat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Yorum

Oda da hem küvet hem duş olması güzel değildi. Et çeşitliliği azdı ve sıcak yemek için beklemek gerekiyordu. Genel temizlik, havuz, plaj ve sahil restaurant başarılıydı.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024
Verificata

8/10 Buono

Murat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
war ok
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2022
Verificata

2/10 Terribile

Mina

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Such a bad place to book from them specially when you want to cancel your booking. Their bad in communication and and so bad in their connection. I tried to call them they do not respond and they do not accept your request.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Simone

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great hotel and animation team!

Great hotel, food, staff and beautiful sea! Totally recommend and will go there again! Thanks!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Staff non in altezza di 5 stelle

Staff non professionale e maleducato
Verificata

10/10 Eccellente

Monta

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Staff per niente professionale.

Hotel bello però lo staff freddo,non disponibile e delle volte mal educato. Non è in altezza di un hotel 5 stelle.
Verificata

10/10 Eccellente

stefano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel stupendo, a due passi dal mare

L'hotel è moderno e funzionale, offre una piscina con scivoli per ogni età, zona relax immersa nel verde ed ampia spiaggia attrezzata. Con la formula All inclusive si può usufruire del buffet e dei ristoranti, compreso un comodo buffet direttamente sulla spiaggia. L'animazione è coinvolgente ma non insistente, non ho ricevuto nessuna richiesta di pacchetti aggiuntivi o escursioni. La qualità del cibo è molto buona, in hotel ci sono negozi di ogni genere più parrucchiere / manicure a prezzi vantaggiosi che completano l'offerta della spa dell'hotel. Fuori dall'Hotel si c'è un vero e proprio mercato, per chi vuole fare acquisti di "falsi d'autore". L'unico problema è che il personale parla poco inglese, dato che la maggior parte degli ospiti è di lingua tedesca
Verificata

8/10 Buono

Sabri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
War sehr angenehm. Sauber, freundlich und hilfsbereit. location (Unterkunft) Top
Soggiorno di 11 notti ad agosto 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Maria Ruby

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nous avons beaucoup aimé les installations, super beau et très propre.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Amal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Godt Hotel

Hotellet er i meget pæn stand, værelserne er stor og rumlige, rengøring på fællesarealerne og værelserne er god. poolområdet var også godt, dog wc ved poolområdet var ikke altid ren. Personalet er venlige, og serviceminded dog kan sproget være en barierer da de kan ikke tale/ forstå engelsk, der skal bruges google translate. Restauranten på hotellet er stor, maden er ok og er lidt en gentagelse.
Soggiorno di 14 notti a luglio 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely worth it
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Akif

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Temiz ,sakin bi oteldi . Çalışanlar özverili .havuz gayet güzel ve çocuklar için çok iyi. Yemek işi biraz vasat .sahile 0 konumda . Bi sürü bar var içeceğe ulaşmak çok kolay.çocuklu aileler için çok ideal .
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021
Verificata

4/10 Scarso

Emre

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Hold deg unna dette hotellet

Anbefaler ikke dette hotellet i det hele tatt. Verken ansatte eller komforten var bra.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always clean friendly staff house keeping excellent Not able to book al a carte as unavaiable and had to show how to provide correct information and not giving message when leaving to say transport delayed
Soggiorno di 7 notti a settembre 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Sandy beach is amazing and very clean. Sun shades are available and covers a big side of the beach. SPA services (for a fee) are excellent!
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mehmet in the reception was really unique, this 24/7 smiley face
Soggiorno di 5 notti a luglio 2019
Verificata

8/10 Buono

AHMET

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

İyi bir tercih

Yeri güzeldi Denizini çok beğendim Yemekler beklentimin üstündeydi Personel yardımseverdi
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super Hotelanlage direkt am Strand. Nette Personal und Sauberkeit top.Das Essen war super lecker und verschiedene Auswahl gab es. Empfehlenswert....
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018
Verificata

8/10 Buono

Abdelmalek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel tres bien Tres bon sejour Personnel a l'ecoute.Tres bonnes prestations
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2018
Verificata

2/10 Terribile

Ümran

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Für das Geld lieber etwas anderes

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll... 1) an der Rezeption hat man uns empfangen aber keine einzige Info über das Hotel gegeben. Der Portier hat dies dann netterweise übernommen... 2) die Reinigung der Zimmer ist sehr oberflächlich. Meist liegen überall Haare noch rum und die Spiegel bleiben voller Wasserflecken. Die gebrauchten Gläser/ Tassen werden wahrscheinlich nur kurz unter das Wasser gehalten. 3) das Bad und das Waschbecken ist verstopft. Wenn man duscht braucht man gar kein Swimmingpool mehr... Haben uns bereits 2 mal beschwert und die Antwort war das sei normal bei denen... 4) Telefon ist auch kaputt aber das interessiert auch keinen... 5) wenn man als Türke hierher kommt, merkt man schnell dass die ausländischen Touristen vom Personal viel besser behandelt werden. Die sind freundlicher zu denen und kommen immer wieder zu denen an den Tisch... wenn man hier als Türke bedient werden will, hat man kaum eine Chance. Am besten selber aufstehen und holen... 6) man bestellt etwas ohne Alkohol bekommt aber ein alkoholisches Cocktail und der Barkeeper entschuldigt sich nicht einmal. 8) wenn man sich beschwert bietet man einem nur ein Abend im alacarte restaurant an sonst passiert gar nichts 9) wenn man Schokolade/ Kekse aus Deutschland dabei hat am besten im Safe einschließen... eine ungeöffnete Verpackung wird dreist vom Personal im Zimmer aufgemacht und verzehrt. 10) das Personal ist entweder überfordert oder nicht qualifiziert für die Jobs
Soggiorno di 7 notti a settembre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Jack

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Truly 5 stars infrastructure and service

It was our first time in Turkey and first time in The Crystal Palace Spa. Expedia mi-sold (it was on their website) the holiday to us claiming it was a 24 hours check-in. It is not. Despite the fact that the hotel also couldn't find my booking, after i had travelled overnight to get there, the night manager said "we were his guests" until the situation was resolve (over 4 hours later). He allowed us to have breakfast and use the swimming pool. The hotel is beautiful and clean. The staff is friendly. The food is varied and abundant, even for fussy eaters like me and my 6 years old son. The entertainment team is unstoppable. The irish bar servers Becks, just in case you fancy some non-turkish beer. Some of the staff (bar/restaurant) don't speak very good english, but with smiles and good-will you'll manage to get anything you want. I will definitely return to Crystal Palace, but not via Expedia.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2018
Verificata

8/10 Buono

Fatma

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
L’hotel est dans son ensemble assez bien. La nourriture est excellente. La plage est superbe. Mais malheureusement le ménage n’etait pas fait correctement. L’aspirateur n’etait presque jamais passé. La piscine extérieure est un peu petite à mon goût. L’equipe d’animation est excellente. Il trouve toujours quelque chose à faire avec les enfants, quelque soit leur âge. Les animations en soirée étaient très réussies.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2018