2/10 Terribile
Angelo
Viaggio con la famiglia
12 gen 2020
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pessimo
Non è un resort. Un semplice albergo a tre stelle. Pulizia deludente. Lenzuola ed asciugamani macchiati o bucati. La camera enorme, peccato siano puzzolenti di muffa o peggio di fogna. La braga del bagno era intasata con frequenti rigurgiti fognari sul pavimento del bagno. Ho reclamato in reception: mi hanno mandato la donna a pulire e posizionato una candela profumata!!! A mio figlio di 21 anni, hanno assegnato non un letto ma una brandina con materasso inesistente. L’aria condizionata era rumorosa e dallo spilt usciva polvere. Ho dovuto aprirlo e pulirmi i filtri con acqua calda per elimare la polvere di tre anni!Non ci era la doccia ma una vasca stretta priva di tenda e così si allagava il bagno costantemente. Non ci sono i quattro ristoranti descritti sul sito e mi meraviglio che Hotels non abbia controllato prima di scrivere che questo albergo abbia servizi inesistenti. Sauna e bagno turco erano spenti per risparmiare!! Dovevo chiedere di accendere la sauna ed aspettare 1 ora per raggiungere una temperatura di 70 gradi. Mancavano teli x la spa ed l’angolo doccia invaso di insetti e zanzare!! Se volevi un massaggio, il servizio era eseguito in pubblico davanti alla piscina e alla reception.
La spiaggia è costituita da 12 ombrelloni con relativi lettini: mancavano i teli mari e la reception ci ha dato due teli doccia da camera e non tre, perché non ne aveva!! La colazione monotona e ripetitiva: spesso mancava cibo e dovevano chiedere. CHIEDO IL RIMBORSO DI QUANTO SPESO
Angelo
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2020