Resort e hotel con spa a Silvania

“Teniamos muchas espectativas y al llegar vimos un lugar con vista hermosa y lindas habitaciones, sin embargo, pasamos por una situacion incomoda cuando nos indicaron que nos movieron nuestras cosas a otra habitacion porque otro huesped queria la habitacion que ya nos habian entregado, cuando fuimos a ver los nuevos huespedes ya estaban instalandose en dicha habitacion. En general las habitaciones les falta ajustes pequeños, como que no cierra la puerta del baño, o que se cae la manija de los...

“Ok hotel for one night”

“Él hotel aún no está en condiciones adecuadas para recibir huéspedes. Las vías de acceso internas están destapadas. El inodoro está al aire libre. Imposible de usar cuando llueve. Suministro de agua intermitente. Servicios de alimentación deficientes y problematicos.En resumen...NO LO RECOMIENDO ”

“We reserved two cabins at Mirador de Sumapaz. We arrived at 11:00 a.m. to ask about early check-in and were told check-in was at 3:00 p.m. When we returned at 3:00, the cabins were still not ready and we only checked in around 3:30 p.m. Once inside, we encountered multiple issues: - No hot water in any cabin - Missing shower heads in all showers - Empty soap and hand-wash dispensers - No shampoo provided, only basic hand soap - Mini fridge unplugged and empty, yet we were asked at checkout if...