Piscina all'aperto

Recensioni per Resorts World Sentosa - Hotel Ora

5 out of 5
Resorts World Sentosa - Hotel Ora
8 Sentosa Gateway, Resorts World Sentosa, Singapore

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 33 su 51 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 51 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 51 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 51 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 51 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

ilce

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Resorts world was absolutely amazing on sentosa island. prime location close to universal studios and the other theme events. very close to other great attractions on the island and all within walking distance such as cable cars, sensory escape, wings of time, affordable restaurants on the beach at siloso so convenient having the drinks refill stations on each level with an accompanying ice maker
Soggiorno di 11 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Matias

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Facilities and service was excellent, any complaint or something to say. However, what really make the difference was the people and service provided. From the moment we arrived we felt as special guests!! Everyone was so nice with our children and treated them specially. I was a massive great experience. A special thanks and recognition to Julia from the reception at the dining room (breakfast). She was so kind, helpful and lovely everyday!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Akisato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Iril Husairy Sable, il giorno 4 mag 2024
Dear Mr Akisato,Thank you for awarding us with a 5-star rating! We're thrilled to hear that you had an exceptional experience during your stay with us. Your positive feedback means the world to us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Thank you for being sustainable with usIril Husairy SableAssistant Operations Manager - HotelsHotel Ora - Resorts World Sentosa

10/10 Eccellente

Vivek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Iril Husairy Sable, il giorno 4 mag 2024
Dear Mr Vivek,Thank you for awarding us with a 5-star rating! We're thrilled to hear that you had an exceptional experience during your stay with us. Your positive feedback means the world to us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Thank you for being sustainable with usIril Husairy SableAssistant Operations Manager - HotelsHotel Ora - Resorts World Sentosa

10/10 Eccellente

YUICHI

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Iril Husairy Sable, il giorno 4 mag 2024
Dear Ms Yuichi,Thank you for awarding us with a 5-star rating! We're thrilled to hear that you had an exceptional experience during your stay with us. Your positive feedback means the world to us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Thank you for being sustainable with usIril Husairy SableAssistant Operations Manager - HotelsHotel Ora - Resorts World Sentosa

10/10 Eccellente

Suet Mei

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Iril Husairy Sable, il giorno 4 mag 2024
Dear Ms Suet Mei,Thank you for awarding us with a 05/05 rating! We're thrilled to hear that you had an exceptional experience during your stay with us. Your positive feedback means the world to us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Thank you for being sustainable with us!Iril Husairy SableAssistant Operations Manager - HotelsHotel Ora - Resorts World Sentosa

10/10 Eccellente

DAISUKE

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ホテルから周辺までの距離もちょうどよく、アクティブに活動後、ホテルで(プール&シャワー)休憩を挟むことで1日充実できました。 スタッフのが皆さん親切!入り口から、受付、プール、朝食嫌な対応をする人に出会わなかった。 子供達にもすごく優しい。気が効く人が多い。 部屋がオシャレで、清潔。窓を開けて感じる、海外のリゾート!の雰囲気を十分に味わうことができました。
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Iril Husairy Sable, il giorno 2 apr 2024
Dear Mr. Daisuke,ありがとうございます for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our location convenient for your activities. It's wonderful to know that you were able to relax and recharge at our pool and shower facilities. We take pride in our friendly and attentive staff, and we're glad they made your experience memorable. Your compliments about our stylish and clean rooms are greatly appreciated. We look forward to welcoming you back to experience more of our resort atmosphere!Best regards,Iril Husairy SableAssistant Operations Manager - HotelsHotel Ora - Resorts World Sentosa

10/10 Eccellente

Rick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
in room dining was terrible,the smoked salmon platter,came in 8 raw fishy smell salmon and 2 pcs of pathetic white bread..how is that called smoked? threw the whole plate away,totally gross
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Iril Husairy Sable, il giorno 2 apr 2024
Dear Mr. Rick,We apologize for the unsatisfactory experience you encountered with our in-room dining service. Your feedback regarding the smoked salmon platter is concerning, and we will investigate this matter with our team to ensure it is addressed promptly. Please accept our sincerest apologies for the disappointment and inconvenience caused. We hope to have the opportunity to regain your trust and provide you with a much-improved dining experience in the future.Best regards,Iril Husairy SableAssistant Operations Manager - HotelsHotel Ora - Resorts World Sentosa

10/10 Eccellente

Euihyeok

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
유니버설스튜디오와 가까웠고 수영장도 깨끗했습니다. 센토사 익스프레스 타기에도 걸어서 다닐 수 있어서 편리했습니다.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Iril Husairy Sable, il giorno 2 apr 2024
Dear Ms. Euihyeok,감사합니다 for your kind words! We're glad to hear that you found our hotel conveniently located near Universal Studios and enjoyed our clean swimming pool. It's fantastic that you found it convenient to walk to the Sentosa Express as well. We hope to welcome you back for another pleasant stay in the future!Warm regards,Iril Husairy SableAssistant Operations Manager - HotelsHotel Ora - Resorts World Sentosa

10/10 Eccellente

Cassandra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the proximity to Universal Studios. The monorail. The city. Cafes
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Iril Husairy Sable, il giorno 2 apr 2024
Dear Ms. Cassandra,We're thrilled to hear that you enjoyed our hotel's proximity to Universal Studios, the monorail, and the vibrant city atmosphere. It's fantastic that you appreciated the nearby cafes as well. We hope to welcome you back for another enjoyable stay soon!Best regards,Iril Husairy SableAssistant Operations Manager - HotelsHotel Ora - Resorts World Sentosa

10/10 Eccellente

Ming-Han

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Yu hong

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Philip

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Liew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Overrated hotel.
Waited more than 30 mins excluding queue time. Front desk staffs helpful but reservations dept did not update system causes them unable to locate our bookings. Poolside food is packed sandwiches taste worst than 7/11 and served cold. Room door need to use force to open. Shower water turn cold intermittently. Looks new but runs old. Don’t fit into the stars rating.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Foo

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good and bad
The check-in/out process are speedy. The scent of the hand soap is very nice! The down sides are that the drinking water needs to be taken from the water dispenser near the lift, housekeeping number is either engaged or no one picks up, and the toothbrush stick is easily bendable making it difficult to brush the teeth well. Lastly, the sound proof isn’t good. Between 12.20am to 2.30am, the guest staying near us (suspected to be upstairs) kept dragging the furniture for about 2 hours which disturbed our sleep.
Toilet
Basin area
Bed
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

MATT

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Jenna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful room and great location.
The pictures do not do this hotel justice. Gorgeous room, fantastic decor. Super clean and beautiful views. Love the location and it’s proximity to the casino for my mom.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Donatella

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property, clean and spacious rooms. The pool area is lovely and the buffet breakfast was superb. The staff are fantastic! We arrived early expecting checking to be at 2pm we thought the hotel would hold our luggage until check in time and we would occupy ourselves until then. But to our delight they were able checked us in immediately. This was wonderful as we were travelling with an 11 month baby. The restaurant staff were lovely and helpful on the second morning they already had a table prepared for us with a high chair. The concierge staff were also very helpful and accommodating. Highly recommend this beautiful hotel.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

ABDULAZIZ

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The area of the hotel is excellent, however the hotel service is poor the room a/c very hot
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Glen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Hsin-I

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
環保♻️
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Kei

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Alyson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great time overall. Wifi was not reliable, but I could use my add on roaming plan.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

PUI FUN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

yuta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

sio

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
とても快適なホテル ショッピングもレストランもたくさんある 
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

??

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Clemence

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Our unpleasant stay at Hotel Ora
We decided to book 2 rooms for 2 nights Staycation at Hotel Ora with my family and nephews from USA. The rooms were clean and ok except that our request for connecting rooms was not met. Also, the swimming pool at Hotel Ora was closed and we were directed to the pool at Hard Rock Hotel. Unfortunately, the pools at Hard Rock Hotel were crowded and dirty. We only swam for a short while and left. What we don't understand is that the pool at Hotel Ora looks perfectly fine and why did the hotel have to close the pool there? Also, breakfast was not available at Hotel Ora itself. We have to walk to Hard Rock Hotel for breakfast which was kind of inconvenience for my aged mother-in-law and young visiting nephews. I would have expected better communication from the hotel to at least inform us about the above. We only found out during checked in. Was quite an unpleasant experience😣😣
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Thian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
새로생긴 호텔이라 좋기는 한데, 조식서비스, 수영장 모두 하드락호텔로 가서 이용해야만 했다. 나중이 더 기대된다.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Ali

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great Property for family stay , staff so friendly and helpful
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Ambia

Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Dhruv

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Hotel
As expected from a new property, there were some teething problems. The restaurant, gym and pool, for example, weren’t functional. This wasn’t an issue as we were allowed to use the HardRock Hotel’s facilities.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place to stay and friendly staff
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Amitra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Janis

Staffs not friendly
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Douglas

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel and its location is awesome, but I could not give them 5 stars because they took 20mins to check me in.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

Zac, Singapore

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Ahkay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and BEautiful. Once the shops renovation completed, everything you need is at the fingertips. Very convenient. Suitable for children.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

DONG

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

wonho

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

8/10 Buono

xiaofeng

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The bed is too small, no free breakfast, ok service
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023