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Hotel Azúr Prémium

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Lusso
Struttura a 4.5 stelle
8,8

Eccellente

Eleganza in riva al mare con divertimento infinito per tutta la famiglia

L'eleganza in riva al mare incontra il divertimento per le famiglie, con colazione a buffet gratuita, pista da bowling e bar a bordo piscina. Rilassatevi con un trattamento per il corpo alla spa oppure godetevi le piscine interne ed esterne, il noleggio biciclette e il campo da tennis.

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 232 €
tasse e oneri inclusi
31 mag - 1 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Doppia Premium, balcone

Doppia Premium, balcone | Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato, minibar

Doppia Premium, balcone

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • 26 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Premium Junior Suite with Balcony

Terrazza/patio

Premium Junior Suite with Balcony

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Premium Luxury Suite with Sauna.

Premium Luxury Suite with Sauna. | Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato, minibar

Premium Luxury Suite with Sauna.

  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Doppia Deluxe | Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato, minibar

Doppia Deluxe

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

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Quadrupla Deluxe | Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato, minibar

Quadrupla Deluxe

  • Vista giardino
  • 38 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Deluxe | Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato, minibar

Camera Deluxe

  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

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Suite monolocale Deluxe | Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato, minibar

Suite monolocale Deluxe

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 47 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Deluxe | Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato, minibar

Suite Deluxe

  • 56 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (queen)
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Villa Deluxe

Villa Deluxe | Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato, minibar

Villa Deluxe

  • 47 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (queen)
  • Wi-Fi gratuito

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Attico Deluxe | Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato, minibar

Attico Deluxe

  • 48 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (queen)
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hotel Azúr Prémium è in un'area di Siófok con collegamento a un centro commerciale. Torre Panoramica Siofok Water Tower e Abbazia di Tihany sono due delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Grand Beach e Parco Nazionale delle Alture del Balaton. Terminal dei Traghetti di Siófok e Centro Commerciale Sió Plaza sono altri due luoghi da visitare consigliati. Buttati in acqua e mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, tra cui sci nautico, windsurf e vela. In alternativa puoi divertirti all'aperto con attività come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Siófok
Mappa
Erkel Ferenc u. 2/D, Siófok, Somogy, 8600

Cosa c’è nei dintorni?

  • Torre Panoramica Siofok Water Tower
    Torre Panoramica Siofok Water Tower
    13 min a piedi - 1.1 km
  • Grand Beach
    Grand Beach
    14 min a piedi - 1.1 km
  • Terminal dei Traghetti di Siófok
    11 min a piedi - 0.9 km
  • Centro Commerciale Sió Plaza
    11 min a piedi - 1.0 km
  • Ruota Panoramica di Siófok
    7 min in auto - 1.8 km

Come spostarsi

  • Stazione di Siófok - 13 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale "Ferenc Liszt" di Budapest (BUD) - 78 min. in auto

Ristoranti

  • McDonald's
    10 min a piedi
  • Hotel Azúr Étterem
    1 min a piedi
  • Sió halsütő
    3 min a piedi
  • Mustafa Restaurant
    11 min a piedi
  • Ramirez
    11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Azúr Prémium

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Grand Beach
Non lontano da Terminal dei Traghetti di Siófok e Centro Commerciale Sió Plaza, Hotel Azúr Prémium offre servizi come la colazione a buffet gratuita, una sala da bowling e un bar a bordo piscina. Sogni una comoda posizione sulla spiaggia e pesca? Se sì, scoprirai che un hotel è la sistemazione ideale per godersi il mare. Trattamenti per il corpo, scrub corpo e manicure/pedicure sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Con una terrazza, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina coperta
  • Un servizio di noleggio biciclette, un campo da tennis coperto e un parcheggio (a pagamento)
  • Un servizio navetta per le aree limitrofe, teli da spiaggia e una sala riunioni
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, personale poliglotta e una reception aperta 24 ore su 24
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Azúr Prémium offrono comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica e materassi a doppio strato
  • 2 bagni con docce e set di cortesia
  • TV LCD da 28 pollici con canali via cavo
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e pulizie giornaliere

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  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Parcheggio incluso
9.2 su 10, Meraviglioso, 28 recensioni
Il prezzo attuale è 156 €
tasse e oneri inclusi
31 mag - 1 giu
REED Boutique HOTEL & BISTRO
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Parcheggio in loco (7 EUR - (a notte)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Campo da tennis coperto
  • Mini club
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Pesca
  • Piscina coperta
  • Pista da bowling
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Lavanderia self-service
  • Mini club
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Pista da bowling
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul lago
  • Sul lungomare/sulla passeggiata
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi svedesi
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Moquette a pelo lungo in camera
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Anno di costruzione: 2011
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • 2 bagni privati
  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LCD da 28 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 100.0 EUR a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 48.0 EUR a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.05 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 18 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Parcheggio non assistito: 7.00 EUR a notte
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 48.0 EUR a notte.
  • Letto aggiuntivo: 100.0 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura SZ19000132
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
La piscina e la vasca idromassaggio non sono fruibili agli ospiti al di sotto di 12 anni.

Domande frequenti

Hotel Azúr Prémium ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hotel Azúr Prémium?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Azúr Prémium?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 7.00 EUR a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Azúr Prémium?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Azúr Prémium?

Orario del check-out: 10:00.

Dove si trova Hotel Azúr Prémium?

Sulla spiaggia di Siófok, questo hotel si trova a 15 minuti a piedi da Terminal dei Traghetti di Siófok, Centro Commerciale Sió Plaza e Torre Panoramica Siofok Water Tower. Luoghi di interesse come Grand Beach e Abbazia di Tihany si trovano a meno di 20 km di distanza. Stazione di Siófok è a 13 minuti a piedi, mentre Stazione di Balatonszéplak felső è a 27 minuti.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hotel Azúr Prémium

8,8

Eccellente

8,6

Pulizia

8,4

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 45 su 77 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 17 su 77 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 77 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 77 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 77 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

LIVIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Veramente bello. Complimenti, bel servizio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Olga

Great stay!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025
Verificata

8/10 Buono

Yulia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The stay was very comfortable. Food is really good. However, in some cases, it looks loke the hotel is making money out of evrything
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

ernest

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent access to Lake Balaton. Nice beach and very nice spa service. Outdoor pool very good and staff very friendly.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Angela

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
It is a wonderful hotel we stay there all a time when we are going to lake Balaton . Will be back!!!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024
Verificata

4/10 Scarso

mark

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Good location, however not close to a five star hotel! Tired building that needs attention on the exterior, and extremely limited evening menu!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024
Verificata

8/10 Buono

Andreas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ok
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Joke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect hotel, prachtig gelegen aan het Balaton met eigen strand. Zeer schone kamers, dagelijks roomservice. Afgesloten terrein. Zeer vriendelijk personeel en een geweldig goede keuken l. In een woord klasse. Prijs kwaliteit verhouding uitstekend. Een een woord 5 sterren meer dan waard.
Soggiorno di 13 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Marin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The hotel rooms would need a fix especially on the bathroom fixtures, the shower systems should be replaced , at least in the room I stay!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

disappointing condition

hotel was very run down. for example our shower head didn't work and we had to use the shower wand exclusively. clearly broken for a long time. power outlets didn't work. lamps in our room were missing lightbulbs completely.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Verificata

8/10 Buono

Karl Anders

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Fint sted, god mat og service. Rommet ble ikke vasket, ikke skiftet håndkle. Måtte løpe i gangene etter stuepike for å finne sjampoo.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Verificata

8/10 Buono

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Unser Premium-Zimmer wurde 2 Tage lang trotz Reklamation nicht besucht. D.h. keine frischen Handtücher, kein Toilettenpapier (habe ich selber aus der Lobbytoilette geholt), keine Kaffee-Tabs, kein Betten machen und durchwischen. Des weiteren hat unser Kühlschrank von vorne herein nicht funktioniert. Warmer Wein und Bier war das Ergebnis. Das Hotel an sich war ganz ok. Das Frühstück und Abendessen war angemessen.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dieses Hotel war einzigartig, besonders gefallen haben mir der Komfort, die Sauberkeit, die Freundlichkeit der Leute, das gute Essen und vor allem die kurzen Wege. Die Lage mit Blick auf den Plattensee und das große Zimmer haben überzeugt. Gerne will ich das Hotel weiter empfehlen und/oder auch wiederkommen
Verificata

10/10 Eccellente

kamyar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Poollandschaft ausgezeichnet!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Hans

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Top Adresse direkt am Balaton

Sehr schönes und gut geführtes Hotel direkt am Balaton. Sehr feines Morgen-und Abendessen ! Ausser etwas spärlichem Zimmerservice 😏 alles top ! Preis-/Leistung in Ordnung. Hotel zur Weiterempfehlung 😉!
Bild vom 5. Febr. 22
Bild vom 5. Febr. 22
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

andrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ok
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Five Star Is What Five Star Does

I drove here after going to a wedding in Slovakia and driving from London and I stayed in some bad hotels en route. Consequently I needed some 'spa time' for three days to recover after a hard journey. The Hotel Azur Premium package provided. The different five-course (FREE) meal every night was delicious and swimming/relaxing in both Lake Balaton and the spa itself was sublime. Like Lake Como, somewhat cheaper, but still an extraordinarily chilled experience
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Verificata

8/10 Buono

Gáspár

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice stay but not Covid-proof breakfast

Nice experience, though Covid compliance with buffet breakfast was not perfect
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020
Verificata

8/10 Buono

Ekaterina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

weekend

excellent dinner and breakfast, huge terrace in the room, little bit noisy because windows were on the swimming pool, too much people in the wellness
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Johanna Elisabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Angenehmer Aufenthalt im 5*-Bereich, super Essen

Wir hatten wirklich einen angenehmen Kurzurlaub. Das Essen im 5-Sterne-Bereich war wirklich supergut und das Personal extrem aufmerksam. Alles top! Einmal gingen wir im 4-Sterne-Bereich in das Bufettrestaurant essen. Grundsätzlich war auch hier das Personal top, das Essen war auch gut. Allerdings eine Kraft, die die Tische säuberte und anschließend nachdeckte, griff das saubere Essbesteck mit den Händen an, mit denen sie vorher den Tischlappen in der Hand hatte. Also den Teil des Bestecks, den man in den Mund steckte, griff sie mit bloßen Händen an. Das ist nicht nur unhygienisch sondern auch unappetitlich... Als ich sie darauf aufmerksam machte, war sie mir einen bitterbösen Blick zu, und räumte woanders weiter.... Das dürfte in einem 4 Sterne Restaurant nicht sein. Aber das war das einzige Manko an unserem Aufenthalt!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Rooms needs modernisation; but clean. Good gym Good food.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

חוויה פסטורלית על רקע האגם

מלון ברמה גבוהה .אוכל מעולה.צוות אדיב
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Ralf

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Um wiederzukommen, muss sich etwas tun.....

Ankunft (check in) war katastrophal. Wir sind aus Budapest angereist (Formel 1) und es war etwas spät. Man hatte den Eindruck, der junge Mann von der Rezeption hatte bereits geschlafen (21.30 Uhr!!!!!!!). Es war kein Licht, nicht im Eingang und nicht an der Rezeption - ein absolutes no go im 5-Sterne-Hotel. Am 2. Tag beschwerten wir uns über das fürchterliche Quietschen des Bettes. Die Rezeptionistin sagte, wir könnten deutsch sprechen und sie nickte auch freundlich, aber verstanden hat sich gar nix und das Bett hat 4 Tage lang gequietscht!!!! Essen war sehr gut. Am hoteleigenen Strand hat täglich ein "Drachen" die Hotelausweise kontrolliert, manchmal auch mehrmals am Tag - sie konnte sich überhaupt keine Gesichter merken. Und wie sollte überhaupt jemand fremdes da rein kommen, wenn schon an dev Hoteleinfahrt Schranken und ein Pförtner sind??? Sauberkeit - na ja, entspricht keinem 5-Sterne-Standard.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Tina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Luxury hotel. 5 star Michelin star dinner. Hotel Staff extremely professional. The Hotel would send free water and chocolates every evening. I would love to return.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2019
Verificata

8/10 Buono

T.+H.

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die Lage am See und das Zimmer (wir hatten ein Superior Zimmer mit Seeblick) waren hervorragend. Auch die Ausstattung des Hotels war sehr gut. Allerdings sind die 5 Sterne ggf. ein Ziel, allerdings fehlt für die Umsetzung durchaus noch der eine oder andere Schritt. Für uns bewegt sich das Hotel nach deutscher Kategorisierung zwischen 3 und 4 Sterne. Ganz wenig Personal spricht deutsch, nur wenige sprechen englisch (allerdings mehr tals deutsch). Das Personal macht den Eindruck, das zu tun, was die ureigene Aufgabe ist, schau aber nicht über den Tellerrand, um ggf. Kollege oder Kollegin auf Missstände aufmerksam zu machen. Das war vor allem beim Frühstücksservice sowie auch Zimmerreinigung zu merken. Das Frühstück bot ansonsten alles, was man sich in solch einem Hotel wünscht, das 5-Gänge-Menü abends (immer drei zur Auswahl) empfanden wir durchaus als kulinarisches Event.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019