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Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 388 €
29 giu - 30 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Apri tutte le foto per Camera Tradizionale, non fumatori, vista lago

Camera Tradizionale, non fumatori, vista lago | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Tradizionale, non fumatori, vista lago

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista sul lago
  • 43 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 2 futon (singoli)
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Tradizionale, non fumatori, vista lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Tradizionale, non fumatori, vista lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)
  • Vista sul lago
  • 48 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 2 futon (singoli)
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Tradizionale, non fumatori, vista lago (Onsen Open-Air Bath, West Wing) | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Tradizionale, non fumatori, vista lago (Onsen Open-Air Bath, West Wing)

  • Vista sul lago
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 2 futon (singoli)
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Design con 2 letti singoli, non fumatori (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck) | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Design con 2 letti singoli, non fumatori (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • 48 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Deluxe con 2 letti singoli, non fumatori, vista lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Deluxe con 2 letti singoli, non fumatori, vista lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • Vista sul lago
  • 68 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Camera familiare, non fumatori, vista lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera familiare, non fumatori, vista lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • Vista sul lago
  • 46 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 2 futon (singoli)
  • Wi-Fi gratuito

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Suite, non fumatori, vista lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Suite, non fumatori, vista lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • Vista sul lago
  • 90 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 2 futon (singoli)
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Premium, non fumatori, vista lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Suite Premium, non fumatori, vista lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • Vista sul lago
  • 120 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 2 futon (singoli)
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Junior, non fumatori, vista montagna (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Suite Junior, non fumatori, vista montagna (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • Vista montagna
  • 123 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 4 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Design con 2 letti singoli, non fumatori (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East) | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Design con 2 letti singoli, non fumatori (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista sul lago
  • 48 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Design con 2 letti singoli, non fumatori (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX) | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Design con 2 letti singoli, non fumatori (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX)

  • 68 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Lake View Japanese & Western Room West Wing - Non-Smoking

  • Per 4 persone
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath And Wooden Deck -East Wing - Non-Smoking

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

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Area soggiorno | TV a schermo piatto, altoparlanti intelligenti

Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • Per 4 persone
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta si trova a Sobetsu e vanta una posizione strategica in un parco nazionale. Sorgente termale Toyako e Funivia di Showashinzan sono due tappe fondamentali per gli amanti delle attività. A livello naturalistico, invece, spiccano Lago Toya e Parco Nazionale di Shikotsu-Toya. Anche Sobetsujohokanai e Museo della foresta di Toyako meritano una visita. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui kayak e canottaggio; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come arrampicate in montagna e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Sobetsu
Mappa
88-26 Sobetsuonsen, Sobetsu, Hokkaido, 052-0103

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale di Shikotsu-Toya
    Parco Nazionale di Shikotsu-Toya
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Lago Toya
    Lago Toya
    3 min in auto - 4.4 km
  • Rusutsu Resort (Stazione sciistica)
    Rusutsu Resort (Stazione sciistica)
    51 min in auto - 48.2 km
  • Funivia di Showashinzan
    4 min in auto - 2.1 km
  • Sorgente termale Toyako
    8 min in auto - 5.0 km

Come spostarsi

  • Stazione di Toya - 16 min. in auto
  • Aeroporto di New Chitose (CTS) - 91 min. in auto

Ristoranti

  • でめきん食堂
    4 min in auto
  • お食事・お土産 壹番館
    4 min in auto
  • Blossom Coffee
    3 min in auto
  • 波の音
    4 min in auto
  • ヨツカド商店
    5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

  • Hotel elegante nei pressi di Lago Toya
  • Approfitta di servizi come un bagno termale con sorgente minerale al coperto (onsen), una terrazza e un bar/una caffetteria alloggiando presso Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta. Non perdere l'occasione di praticare ciclismo presso un hotel. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione e la cena. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps; gli altri servizi disponibili sono un giardino e un bar.
  • Troverai anche servizi come:
    • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
    • Un servizio di noleggio biciclette, un ascensore e servizi di concierge
    • Una cassetta di sicurezza presso la reception, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una reception aperta 24 ore su 24
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta vantano comodità come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a utili extra come l'aria condizionata e altoparlanti smart.
  • Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
    • Bidet, set di cortesia e asciugacapelli
    • Altoparlanti smart, bollitore elettrico e riscaldamento

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Il prezzo attuale è 197 €
16 giu - 17 giu
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati

Pasti e bevande

  • 2 ristoranti
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Bar Usu no Akari
  • Restaurant LUMIere
  • Ryouriya shinzan

Cose da fare

  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Spa con servizi completi

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

All'esterno

  • Giardino
  • In un parco nazionale
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno termale minerale pubblico al coperto (onsen)
  • Bagno termale minerale pubblico all'aperto (onsen)

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Mostre di artisti locali
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Spazzolino e dentifricio

Intrattenimento

  • Altoparlante intelligente
  • TV a schermo piatto

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 19:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 19:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Gli ospiti con allergie alimentari devono contattare la struttura almeno 5 giorni prima del check-in.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • È possibile che venga riscossa una tassa di soggiorno presso la struttura. La tassa di soggiorno è compresa tra 100 JPY e 10.000 JPY per persona a notte in base alla tariffa per notte della camera. È possibile che si applichino ulteriori eccezioni. Per maggiori dettagli si invita a contattare direttamente la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione ricevuta.
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 300.00 JPY a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Il Ministero di salute, lavoro e welfare del Giappone richiede che tutti i visitatori stranieri indichino nazionalità e numero di passaporto al momento della registrazione presso qualsiasi struttura (locande, alberghi, motel ecc. ). Inoltre i proprietari delle strutture sono obbligati a fotocopiare i passaporti di tutti gli ospiti registrati e a mantenere in archivio la fotocopia.
Gli ospiti con tatuaggi non possono usare i bagni pubblici in loco.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Orario del check-in: 15:00-19:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Con una buona posizione in un parco nazionale, questo hotel con spa si trova a 1,9 km da Duomo di Lava Shōwa-shinzan e a 2,6 km da Lago Toya. Funivia di Showashinzan e Terme Toyako Onsen si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

9,4

Eccezionale

9,8

Pulizia

9,6

Servizi

9,4

Personale e servizio

9,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 37 su 50 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 50 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 50 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 50 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 50 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Chung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel staffs are nice with professionalism. Interior decor and amenities are right on spots. Food is amazing & private Onsen is marvelous!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata

8/10 Buono

RIO

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
とても素敵な滞在になりました。 ただトイレに毛が落ちていた点、電源オフの空気清浄機に微妙に水が入っていた点、部屋のドライヤーが壊れていた点は少し気になりました(大浴場のドライヤーも価格帯の割にはかなり古めのドライヤーが置かれていて少し残念)。 他、食事は美味しくプリンや焼き菓子も絶品で、ホテル内は清潔感もありスタッフの方にも大変よくしていただきました。ハープの演奏もとてもいい思い出です。個室の露天風呂も最高でした。大浴場にはサウナもあり、どれもオススメです。
Soggiorno di 1 notte a giugno 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Ling Yi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
非常喜歡整個飯店的設計和服務人員的服務，若是晚餐點有更多選擇就更棒了！
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Malcolm

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing hotel. Great views, food, comfort 10/10
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Chun-Nan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
有別以往溫泉飯店的懷石料理，太棒了
世外桃源
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Ali

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very relaxing ambience, great service and top-notch food
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Masami

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフの対応が素晴らしいと思います
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Yan Kit, Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
excellent stay. private onsen on your own terrace is such an unforgettable excellent experience
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Fuk Ming

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata

8/10 Buono

SiewHuay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The check in procedure is smooth and quick. The resort amenities and hotel ground is beautiful. Food wise, for dinner and breakfast is well presented but taste wise is just ok. It would be nice if the hotel offer 2 types of pillow as the one offered is too soft.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A truly unforgettable stay at Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no Uta. The views of Lake Toya are breathtaking, our room with private onsen was perfect, and the food was incredible - we had one night of Japanese in a private room and one night of french in the main dining room. The staff were warm, attentive, and made us feel completely at home. Highly recommend for anyone looking to relax and soak in the beauty of Hokkaido.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

yasuhiro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
2度目の宿泊。同じホテルグループでは素晴らしい接客と配慮だと思います。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Rita H

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Met more than all my expectations
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Mei-Ti

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

享受渡假時光的好去處！

環境與服務都非常優質，讓人感到十分舒適。房內設有溫泉設施可以隨時享受放鬆的時光，並且還能從房內觀賞到美麗的洞爺湖景色和絢爛的煙火，令人印象深刻。工作人員非常有禮貌且友善，能夠熱心地協助解決各種問題，讓人感受到貼心的服務。不過，晚餐的法式料理的部分或許還有提升的空間，期待未來能有更好的體驗。
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024
Verificata

8/10 Buono

Liang-Lin

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A new property in the Lake Toya area, but away from the main streets. Wonderful architectural design though slight understaffed, with many of them not as properly trained as other hotels of this calibre in Japan. Lovely rooms and in-room onsen (select rooms).
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Verificata

8/10 Buono

Alvin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
pretty good but the wagyu from the dinner was not good
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata

8/10 Buono

Dr Ridzwan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Somewhat confused on the concept..

Physical facilities are excellent but I find soft skills of staff somewhat average, maybe because of labour shortage. Still, customers are paying a premium for an experience which is below expectations
Bedroom
Music room
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Chieko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
５月に４泊しました。開業一周年だったようで、特別ライブイベントが開催されていたりと良いタイミングでの滞在でした。館内の規模はちょうどよく、各所にアート作品が展示してあり、部屋までの廊下を歩くのでさえ、飽きさせません。こだたりを感じるしつらえ、演出が日常を忘れさせてくれました。客室露天風呂のテラスはゆったりとしており、そこから眺める洞爺湖・羊蹄山・中島の景色は絶景です。広い空を感じ、静寂に包まれ、風の音を感じ、究極のリラックス空間でした。 客室のアメニティの中で、これは嬉しいと思ったのが、 胃腸薬です。恐らく女性スタッフのアイディアなのかな？と想像しました。また、冷蔵庫には毎日異なるスウィーツが入っていました。（初日だけかな？と思っていたので驚きました。）美味しかったです。 大抵どのホテルもコーヒーメーカーはおいてありますが、こちらはペットボトルのお水が惜しげもなく置いてあるのはいいですね。けち臭さを感じません（笑） 当初４日ともにディナーはフレンチにしてましたが、ホテルの方から和食に変更も可能と連絡を頂いたので、１日だけ和食に変更しました。３日間はフレンチということで、毎日内容の異なるメニューでレベルが非常に高く、美しく、毎食堪能しました。朝食はハーフ・ブッフェで、ブッフェコーナーの品々が良かったです。（やたら品数は多いが、食べたいものがないところが多い）細かいことですが、レストランのある階の廊下には、配膳台がありましたが、それも景観を損なわない工夫がしてるのも良いですね。空間の統一を徹底しているのが伺えます。 スタッフの方は、イベントの案内の声掛けをさりげなくしてくださったり、食事の際の会話を聞いていたようで、情報提供してくださったりと心配りがすばらしかったです。とっても充実＆リラックスする事ができました。また是非再訪したいです。
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Verificata

8/10 Buono

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic view, great staff.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Wayne

Mi è piaciuto: Servizi
The entire experience surpassed our expectations. The hotel and grounds were beautiful. Our room with the private onsen was definitely worth it. The staff was very attentive.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Chay Ling

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Great stay but totally not worth the price

For the price paid and 5 star rating, staff is extremely inflexible with their arrangements. - room cleaning is limited to up to 1pm and cannot be delayed further or changed if sight seeing plans change - dinner and breakfast timings must be fix one day in advance in 30min intervals forcing you to stick to your plan and unable to relax on a whim. Ironic for a 5 star ryokan that wants you to relax and enjoy the facilities - dinner is great but not worth the near US$800 price point. There are better ryokans out there that serve better food for half the price albeit at lesser portions (doesn’t matter when you are full at dish 7/9 of their keiseki) - default dinner menu is French and require top ups to Japanese Kaiseki or Teppanyaki. A bit of a downer consider the price paid
Breakfast is decent but there are better ones out there.
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Verificata

8/10 Buono

yasuhiro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
できて間もない綺麗なホテル。 露天風呂付きの部屋２泊でしたが、部屋が1階で、洞爺湖側なのにほぼ見えないのが残念。　鶴賀リゾートのグループの中では、食事はトップクラスで　朝も夜も素晴らしい。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Bradley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Yuanzhi

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026