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La camera non era quella che avevo prenotato: molto più piccola e sprovvista del minimo necessario: comodini e sedie. Mancava perfino quello che era elencato nella conferma della prenotazione: asciugacapelli, tv, bollitore.
Il problema più grosso è stato comunque il trasferimento dall'aeroporto alle 23:00 dove non ci sono neanche i taxi. Avevamo prenotato e confermato telefonicamente prima della partenza ma arrivati in aeroporto non solo non è venuto nessuno ma non hanno nemmeno risposto alle telefonate e ai messaggi. Siamo giunti con mezzi di fortuna alla struttura che era chiusa, ma ancora in tempo per il check in. Ci ha aperto una donna, che abbiamo sicuramente svegliato, che in maniera scortese ha detto semplicemente che non avevano fatto il servizio PERCHÉ ERA A PAGAMENTO!
Maria Concetta
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019