"Abbiamo apprezzato la vista dalla camera e l’ottima posizione dell’hotel. Consigliamo di scegliere una camera con balcone, così da poter osservare il cielo e, con un po’ di fortuna, l’aurora boreale.
La camera era pulita e abbastanza spaziosa, ma inizialmente fredda: la temperatura era di 19 gradi. Ci sono voluti due giorni perché l’ambiente diventasse confortevole. Abbiamo notato che il riscaldamento funziona solo quando è inserita la tessera della camera.In camera non erano presenti né bicchieri né bollitore: questi servizi sono disponibili nelle aree comuni. Considerato il prezzo, ci saremmo aspettati di trovare almeno queste dotazioni in camera, come accade in molti altri hotel. Inoltre, la camera non è stata riordinata durante il soggiorno; forse è necessario farne richiesta, ma non ci è stato comunicato.Il personale è stato molto gentile e cortese in tutti gli ambienti. La colazione era abbondante e varia. Purtroppo, però, abbiamo trovato freddi anche gli spazi comuni e il ristorante: diversi ospiti mangiavano o bevevano indossando la giacca.
Il ristorante è stato l’aspetto più deludente. Comprendiamo che in bassa stagione il menu possa essere meno ampio, ma abbiamo trovato poca varietà e gli stessi ingredienti riproposti in diversi piatti. Inoltre, le pietanze sono sempre arrivate fredde e, dopo ogni cena, abbiamo avuto difficoltà a digerire.Per un soggiorno di due notti alcune mancanze sono gestibili, ma considerando il prezzo ci saremmo aspettati maggiore attenzione."
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