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caterina
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
1 mag 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Abbiamo trovato questa struttura molto deludente.Pur segnalando che dai rubinetti del bagno e della vasca uscisse materiale insolito che non permetteva la possibilità di lavarsi non è stata trovata alcuna soluzione per il danno arrecatoci.Ci è stato proposto di cambiare stanza ma ad un controllo fatto al bagno sia noi che L addetto alla reception abbiamo notato che il problema c era comunque di acqua torbida.Siamo stati costretti a comprare acqua esternamente per poterci lavare addirittura i denti! E per un intero weekend siamo stati impossibilitati a lavarci se non attraverso bottiglie d acqua da noi acquistate.Nessuno si è scusato nessuno ci ha scontato almeno di un omaggio per il problema arrecatoci e per le spese in più che abbiamo dovuto affrontare a causa del loro disservizio. Festeggiavamo il compleanno della nonna e nessuno ci ha aiutato su richiesta di organizzare qualcosa di carino da far trovare in camera.Sotto nostra insistenza ci hanno comprato fiori che abbiamo ovviamente pagato ed un prosecco nemmeno offerto da loro che ci hanno addebitato.Non è stato possibile fare una piccola torta o ordinarla nessuno si è interessato a noi delle nostre esigenze e del disservizio.Abbiamo trasportato noi valige e quando siamo andati via a stento siamo stati salutati
Da non ritornarci! Assolutamente e nemmeno da consigliare.
caterina
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022