Hotel di lusso a South Los Angeles

“Il servizio shuttle è stato pessimo. L’autista scortese e pulmino strapieno. L’addetta alla reception molto scortese”

“Eccellente veloce check in, comodissimo per Universal Studio”

“We arrived on Friday, May 1st, to check in with a reservation for a king-size bed. Upon arrival, the front desk employee (a female staff member whose name I did not catch) informed us that no king-size bedrooms were available, while making no apparent effort to explore alternative options. Fortunately, another front desk employee, Michael, overheard the conversation and suggested checking for an accessible room so we could still have a king-size bed. Thanks to Michael’s initiative, we were able...

“Molto bello”

“La pulizia in una camera non era stata fatta. Il personale alla reception era sbrigativo e poco accogliente. Il ristorante per cena e colazione pessimo. La struttura e' bellissima e in posizione ottima per l'aeroporto, ma la qualità, rispetto al passato, è scesa moltissimo in proporzione al prezzo che si paga. È un buon hotel 4 stelle, ma il costo (delle camere, del parcheggio) è sproporzionato a come viene gestito. ”

“Personale e servizi (auto di cortesia) eccellenti ”

“Staff were incredible and very professional”