Hotel vicino a South Pointe Pier - Miami

"La vista sulla baia di Biscayne è il maggior punto di forza. Il personale è molto professionale, efficiente e cortese, in particolare quello alla reception e in piscina. Le condizioni della struttura e la pulizia presentano ampie aree di miglioramento. L'hotel oggi è lontano dai fasti di un tempo. È stato comunque un soggiorno piacevole. "

"Hotel in posizione strategica. A due passi da Ocean Drive. Tanti bar e ristoranti di ogni tipo nelle vicinanze. Spiaggia a due passi. Letto confortevole e camera spaziosa. Personale cortese e collaborativo. "

"Hotel comodo abbastanza centrale. Pulito. Personale cordiale e disponibile. Colazione niente di eccezionale ma buona. Ottimo servizio spiaggia con teli e ombrelli disponibili alla reception."

"hotel molto deludente non sicuramente un 4 stelle. unica cosa positiva "

"No vista spiaggia Aria condizionata ok"

"Hanno cambiato la stanza ma senza comunicarlo al check in. Non hanno dato nessuna informazione durante il check in su cosa offriva la struttura. Servizio assolutamente deludente "

"Sinceramente per un 5 stelle del genere mi sarei aspettato qualcosa di più… - Posizione meravigliosa con accesso diretto alla spiaggia - abbastanza cari i servizi, come d’altronde lo è tutta Miami - mancano alcune sottigliezze: accessori per il bagno non all’altezza per un 5 stelle, un solo accappatoio per 3 persone in stanza, mancanza di ciabatte…"

"llegue el viernes, las toallas mojadas y con olor a cloaca, solicite me las cambien, no las llevaron. Sabado volvi a reclamar a la mañana, a la tarde y a la noche, todas las veces decian que ya mandaban y nunca lo hicieron, Tampoco el sabado pasaron a limpiar. Domingo por la mañana, volvi a reclamar las toallas, tampoco habia papel higienico, nunca lo mandaron. Solicite toallas de pileta que ofrecian disponibilidad, tampoco tenian. Finalmente domingo 5 de la tarde llegaron las toallas, luego de volver a reclamar y limpiaron el cuarto. Domigno madrugada, se escucha un golpe en el piso superior, empieza a caer agua como una canilla, se inunda la habitacion y se moja la cama, voy a recepcion, no tenian habitacion para cambiarme, era la ultima noche, me indicaron que saque todo del cuarto y espere en recepción hasta encuentren como alojarme, no me daban habitación hasta que no libere la inundada. Aparecieron con una nueva habitación para darme, no había lugar para todos.... faltaban camas.. Un desastre todo, ademas ni voy a mencionar el poco aseo que había en la habitación. No lo recomiendo bajo ningún punto de vista, tiene una buena ubicación pero es malisimo e lugar. Solicite reembolso total de la tarifa, no me respondieron nada."

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