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Recensioni per Holiday Inn Express I-26 & Us 29 At Westgate Mall, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express I-26 & Us 29 At Westgate Mall, an IHG Hotel
895 Spartan Blvd, Spartanburg, SC

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 301 su 540 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 152 su 540 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 60 su 540 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 540 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 540 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Carl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very relaxing
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Gretchen

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Gary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Employees were very nice and helpful. Room was clean and comfortable.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Terry

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was great. Staff was wonderful
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

charlene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only issue we had was the food in the snack bar. The icecream had been melted and refroze. Coke was expired
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

David

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
The hotel staff came in our room and left the door unlocked and OPEN before we even checked out. We came back to our room to freshen up before we hit the road and found our room unlocked and the deadbolt open so the door couldn’t close. Very unsafe considering I told the staff we had not checked out and the front desk reassured me we were ok.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Cynthia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was clean & the staff was courteous.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Carmen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I’ve stayed here four times now. Each time has been nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Rodney, Dayton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
There is upgrade/remodeling work in progress. During weekdays, there will be some extra traffic in the halls and noise, and temp storage units in the parking lot. But I will certainly stay here again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Janice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t like the fire alarm going off in the middle of the afternoon. I wasn’t feeling well and was sleeping and it scared the crap out of me!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

William

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome place and nice people
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

karen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice facility. Room is greatly accommodating. Desk staff could improve customer service.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Tracy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Lynn

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Cynthia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Dawn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It was under construction. Luke warm water for the shower. Was supposed to have two queen beds and we got two double beds.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Angela

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
There was NO indication that there was major construction ongoing when I made my reservation. I am asthmatic with serious allergies as well. I simply cannot tolerate construction dust and debris! I suffered with asthma for days after staying there, then developed a sinus infection as well. I was staying in Spartanburg to be with my granddaughter and her family during the holidays, but was so focused on my health issues, I felt cheated out of this special time with the little ones!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

david

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Raul

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Needs updates
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 25 nov 2023
We are excited to announce that we are updating our guest rooms now. Hopefully on your next visit you may stay in a newly renovated room.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Very nice clean hotel
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 25 nov 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Michele

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 25 nov 2023
Thanks for the 10!

10/10 Eccellente

ARTURO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
VERY GOOD
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 16 ott 2023
Thank you for taking the time to rate your stay and provide feedback to us. We appreciate it.

2/10 Terribile

Mary

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bedbugs
This morning I was sitting in the chair reading a book and looked over to see a bedbug crawling on the pillow my husband had been sleeping on last night. ICK!!!!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 15 ott 2023
Once again, thank you for bringing this our attention. I have reported this over to the pest control company. Your refund is approved by the hotel.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 25 nov 2023
Thank you for the rating.

10/10 Eccellente

Kristen

Viaggio con la famiglia
Very nice facility & clean
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 14 ott 2023
Thank you, Kristen! We appreciate you choose us for your travel needs.

6/10 Soddisfacente

David

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 25 nov 2023
Thank you for your rating.

10/10 Eccellente

Nora

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close to interstate, shopping, restaurants
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Rita and Team, il giorno 9 ott 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good breakfast nice staff
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 6 ott 2023
Thank you for sharing this feedback, I will be to share it with the team.

10/10 Eccellente

Christine

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 25 nov 2023
Thank you for the rating.

10/10 Eccellente

Charles

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My wife & I were impressed with the facilities and staff....all good! The location of this HIE was great and unusual! We liked not having to go back on the busy highway to find a good place to dine. We had options here & were indeed pleased with our selection both for the restaurant & HIE!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 28 set 2023
We are so happy that you enjoyed your stay! We hope to serve you again in the future.

10/10 Eccellente

Deborah, Jacksonville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient, clean, nice front desk staff
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 21 set 2023
Thank you for choosing us for your travel needs. We appreciate your rating and comments.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
New and really clean!
This place was excellent...very clean, quiet, friendly efficient staff...would definitely stay again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 19 set 2023
We are delighted that you had a great stay! Travel safe.

8/10 Buono

Dwight

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was great.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 19 set 2023
Thank you, Dwight!

6/10 Soddisfacente

Jenny

Viaggio con la famiglia
The shower head in the bathroom has never been cleaned in room 406.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 18 set 2023
Thank you for bringing this to our attention, I will make sure to share this with the team.

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk. Michael I think . Great person
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 18 set 2023
Thank you for the rating and kudos to Micheal.

10/10 Eccellente

John

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 18 set 2023
Thank you for choosing us for you travel needs.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Forgotten Key
In this day and age the front desk should NEVER NEVER give a new key to a room without first calling the room to see if the person who is without ID and locked out belongs to that room and it is okay to give them a new key. We are elderly which is likely why the front desk gave my husband a new key to get in the room. Err on the side of caution always please!!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 5 set 2023
Absolutely agree, will share this with the team.

10/10 Eccellente

Norma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Very nice reception and breakfast areas. Rooms was clean. Comfy bed. Breakfast was very decent. Overall clean hotel.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 18 set 2023
Thank you for rating our hotel, we appreciate your business.

10/10 Eccellente

Magnus

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 5 set 2023
Thank you

8/10 Buono

STEPHEN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 29 ago 2023
Thank you for the rating!

10/10 Eccellente

Carol

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 15 ago 2023
Thank you for choosing our hotel for your travel needs. we appreciate your feedback.

8/10 Buono

Mitch

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 13 ago 2023
Thank you for rating us, Mitch, we appreciate it.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Panthers Fans in for Training Camp
Food was good room was clean people were nice. Jason and Carter
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 3 set 2023
Great Picture! I hope you guys had a blast.

10/10 Eccellente

Anita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great breakfast and friendly staff
Stayed overnight while traveling between SC and IL. The hotel was clean the front desk clerk was friendly, informative and courteous. The breakfast offerings were THE BEST I’ve ever seen offered as a free breakfast buffet - hot, delicious, fresh and healthy choices!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 27 lug 2023
Thank you, Anita, we appreciate your feedback and kind words.

10/10 Eccellente

Magnus

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a luglio 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 27 lug 2023
Thanks for the rating.

8/10 Buono

Stephanie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was fantastic, and I loved the fact that breakfast was served complimentary daily. Room walls were slightly thin, so I heard a family next to me with a crying baby; but nothing that prevented me from sleeping. Only room con for me was the spotlight for the landscaping was pointing up at my room and the blackout curtain wasn’t long enough to block it. HVAC was slightly noisy. For the price, I loved it. I appreciated a microwave and fridge in room as well
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 24 lug 2023
Thank you for taking the time to rate us and provide information about your stay. I'm sorry about the family noise, and the landscaping light. I will have some see if that can be adjusted. Travel safe and we hope to serve you again.

10/10 Eccellente

candice

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 8 ago 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Joe

Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Rita and Team , il giorno 8 ago 2023
Thanks for the rating.