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Recensioni per Village Inn Springfield

3 out of 5
Village Inn Springfield
1875 Mohawk Blvd, Springfield, OR

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 355 su 1007 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 401 su 1007 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 149 su 1007 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 65 su 1007 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 37 su 1007 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

VERONIQUE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

James

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and quiet and very clean and tidy. Friendly check in. Keep up the good work!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

Pali Ke Kua Mahina Ke Alo

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Anna, il giorno 6 mag 2024
We'd be very interested in any feedback you could provide about your experience!

8/10 Buono

Ray

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 6 mag 2024
Thank you for the review!

8/10 Buono

Baylee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The lady who checked us in was amazing! I forget her name but she was super thorough and welcoming and made sure everything was going to go well during our stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 2 mag 2024
We're glad you enjoyed your visit with us! We hope you'll stay again soon!

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio con la famiglia
Very clean and comfortable. Great location. Great service.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 2 mag 2024
We're glad you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
From check-in to check-out this was a great place to stay. Conveniently located, easy to get in and out, close to shopping and restaurants... Staff was extremely friendly and helpful... Room was very clean and comfortable... We will definitely stay again when in the area and would recommend to others for certain.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 29 apr 2024
Thank you so much for the review! We're glad you enjoyed your stay and hope you'll visit with us again soon!

10/10 Eccellente

Bob

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in was fast accurate, friendly staff. Frank answered all of our questions and explained everything.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the review! We're glad you had a good visit with Frank and hope you'll stay with us again!

6/10 Soddisfacente

Jan, Coos Bay

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Employee quite confusing. Had “NO VACANCY “ sign up but nobody around. Lots of Rooms with no bed linens on beds.stated she couldn’t answer any questions.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 24 apr 2024
Thank you for the review! A motel can be at no vacancy for any number of reasons! There may not be enough staff available to clean rooms if someone was sick during or after a busy weekend. It's also important to consider that not every guest has a vehicle, since theirs are in the shop or they're visiting family, so empty parking lots are not a reflection of occupancy.

10/10 Eccellente

Rechelle

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 24 apr 2024
We're glad you enjoyed your visit with us!

2/10 Terribile

Stephanie, Lake Forest

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This property is extremely run down. Pictures show laminate flooring, our room had dirty carpets. There was a stain on the white bedspread. Walls, ceiling, bathroom, furniture, etc all felt dirty. There was trash on the floor, stuff from previous occupants in the fridge. We turned the heat on high, but ended up sleeping in our sweatshirts because the room was so cold. The lock on the door was wobbly and one of our keycards didn’t work. Unfortunately we arrived around midnight and prepaid on Expedia. We slept there but booked another hotel for our 2nd night, knowing I would not get my money back for our 2nd night. It might be a less expensive option near Eugene and University of Oregon…but it’s not worth it, stay somewhere else!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 22 apr 2024
We're sorry you did not enjoy your stay with us! The front desk is available 24/7 to assist with any issues that may come up and we're more than happy to move your room or offer discounts on future visits if issues are communicated to us as they occur.

10/10 Eccellente

Jenny

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

DARREN

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Steve, Millcreek

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The rooms are dated and cheap. The bed was horrible. The biggest problem is their staff and attitude... And not everyone. Frank was very personable. My first and last interactions were far from friendly and since they were two different people, I'm guessing it's a management and/or ownership issue. My first interaction was so bad that I cancelled past of my stay to go somewhere else. Basically the same price but wildly nicer. There are far better options in the area. I recommend to stay steer clear of Village Inn and stay somewhere nicer. I won't be returning.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 22 apr 2024
We're glad that you enjoyed your interaction with Frank! I do recall you coming in for your reservation and you stopped by very early in the day to check in, even though it is listed that check in time is 4pm; when this was relayed to you--and that you could return at 2pm for an early check in--you returned to your vehicle to cancel your upcoming stay. We're sorry that it did not work out for you this time, but we do recommend confirming motel details when making reservations in the future.

8/10 Buono

Cheryl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Na
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 18 apr 2024
Thank you for the review!

10/10 Eccellente

Judith

Viaggio con la famiglia
The women behind the desk that checked us in was so very friendly and made me feel welcomed 🤗
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 18 apr 2024
We're so glad you enjoyed your visit with us! We hope you'll stay with us again!

6/10 Soddisfacente

Patrick

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Was not told the pool was closed
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 16 apr 2024
It is listed in the details of the motel that the pool is outdoors and seasonal, so we recommend visiting after Memorial Day to check it out!

8/10 Buono

Dennis

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Older motel, but staff was awesome especially the desk clerk. Very helpful even at 4am checkout. I apologize for not remembering his name. Rooms older, but clean. Not sure if AC works. Older unit, so just opened window.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 16 apr 2024
Thank you for the review! Our A/Cs units are controlled by a knob on the wall, so we will look into the room you stayed in to make sure it is working!

10/10 Eccellente

Rinat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice gardens
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 16 apr 2024
Thank you so much for the review!

8/10 Buono

Myra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean. Staff excellent. Watch out for building C. Really loud street noise.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 16 apr 2024
Thank you for the review! We hope you'll stay with us again! While we can't do much regarding the street, we do have rooms located in our courtyard that are tucked back, so we'd recommend the courtyard view rooms on your next visit!

10/10 Eccellente

Samuel

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 2 mag 2024
Thank you for the review!

10/10 Eccellente

Jesse

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the review! We hope you'll stay again!

8/10 Buono

Abraham

Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Risposta di Anna, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the review!

2/10 Terribile

Sean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The sauna was broken and rec room bathrooms look like they haven’t been cleaned in a while with stains on the toilet seat. The trash in rec room was over flowing. There was broken glass in the rec room which we were warned of by front desk. If they knew about it why wasn’t it cleaned up? They shouldn’t offer this as an amenity if it’s so poorly ran down.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 8 apr 2024
Thank you for bringing this to our attention. We will contact the apartment complex as they are the ones responsible for maintaining that property.

10/10 Eccellente

Becky

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 8 apr 2024
Thank you for the review! We hope you'll stay with us again!

10/10 Eccellente

Joshua

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 8 apr 2024
We're glad you enjoyed your stay with us! We hope you;ll stay with us again!

10/10 Eccellente

Shandra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, bed comfy, and front desk staff super friendly. The Kirin restaurant that is on site has excellent food at a very reasonable price.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 8 apr 2024
We're so glad you enjoyed your stay with us!

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 26 apr 2024
Thank you for the review! We're so glad you enjoyed your stay with us!

10/10 Eccellente

Tara

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Anna, il giorno 24 apr 2024
We're glad you enjoyed your stay! We hope you'll visit again!

10/10 Eccellente

Adrian-Jon

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Anna, il giorno 4 apr 2024
Thank you for the review! We hope you'll stay with us again!

8/10 Buono

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Anna, il giorno 4 apr 2024
Thank you for the review!

10/10 Eccellente

Maxwell

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Free popcorn when we arrived and the friendliest reception I’ve ever had. A very quiet and well kept property that is convenient for an overnight stay on the road.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Anna, il giorno 2 apr 2024
We're so glad you enjoyed your stay with us! We hope you'll visit again soon!

10/10 Eccellente

Debra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The staff was extremely friendly and welcoming. The room was clean and bed was soft and comfortable The only issue I had was the toilet was extremely low to the floor. This grandma had a little hard time with that
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Anna, il giorno 2 apr 2024
We're glad you enjoyed your stay with us!

6/10 Soddisfacente

Tina

The check in process was good and the front desk lady was super helpful and nice. The room did not look as inviting as it did online and the beds were horrible. The bath tub did not work you could only shower because the stopper was broken. I never saw the pool spa or sauna they advertised as having
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Anna, il giorno 2 apr 2024
Thank you for your feedback! We will take a look at the tub right away, so we appreciate you letting us know! The pool is seasonal since it is outside, so it is closed until Memorial Day weekend.

10/10 Eccellente

Elbert, San Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Anna, il giorno 2 apr 2024
Thank you for the review! We hope to see you again!

4/10 Scarso

Denise

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Anna, il giorno 28 mar 2024
We would love to hear your feedback so we can improve the guest experience! Please let us know if there were any issues we could address!

10/10 Eccellente

abigrace

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Rooms are nice, staff is helpful and kind
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Shelby, il giorno 27 mar 2024
Thank you so much for the review! We hope we'll see you again next time!

10/10 Eccellente

Liz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Greeted warmly. Was told that there was someone available 24 hours, so to reach out for anything needed. Room was clean and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Anna, il giorno 26 mar 2024
We're so glad you enjoyed your stay! We hope you'll visit with us again!

10/10 Eccellente

William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They were very nice and its a quaint property
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Anna, il giorno 25 mar 2024
Thank you so much for the review! We hope we'll see you again next time!

10/10 Eccellente

Priscilla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good stay for a night before heading to airport
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Anna, il giorno 19 mar 2024
Thank you for the review!

8/10 Buono

richard

Viaggio con la famiglia
Ac a bit loud
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Anna, il giorno 18 mar 2024
Thank you for the review! We'll take a look at that A/C unit, so thank you for the feedback!

8/10 Buono

Court

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Anna, il giorno 18 mar 2024
Thank you for the review!

6/10 Soddisfacente

Jan, Coos Bay

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Our room was quite chilly when we got there in afternoon. Room had 2 small heaters, but one didn’t work and it was almost 10 pm before we were even comfortable.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Anna, il giorno 18 mar 2024
Thank you for the review and for pointing out these issues so we can get them fixed!

8/10 Buono

Dhillon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
It was nice and clean.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Anna, il giorno 15 mar 2024
We're glad you enjoyed your stay!

6/10 Soddisfacente

Robert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Unfortunately, the property is a little dated and no longer well situated. Staff was great!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Anna, il giorno 13 mar 2024
We are always looking for ways to improve the motel, so thank you for your feedback!

8/10 Buono

Maria

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I stay at Village inn 1-3 times a year and usually stay between 3-8 days. Every time I’ve stayed I have had wonderful experiences with the housekeeping and other staff members except Anna. For some reason Anna always feels the need to change her tone and be unfriendly when I approach the front desk with my two kids. During my last visit Anna was at the front desk, I went to check in and another customer was ahead of me. Said customer requested very loudly to be moved as far as possible from “the kids” then proceeded to look at my kids and Anna verbally agreed with her. During my most recent trip, I had a wonderful conversation with the front desk receptionist and was glad to not have Anna. On my last hotel day I decided to extend my trip and when I went to the front desk I was met by Anna who was extremely rude, just stared at my kids the entire time I tried speaking to her and didn’t acknowledge anything I said and had a blank stare as if my children were causing a problem by just sitting in the chairs for guests. I love staying at Village inn but Anna is unpleasant.
Risposta di Anna, il giorno 10 mar 2024
We're glad that you enjoying with us at the Village Inn Motel. We're sorry if you felt like anyone had any issues with your children during your stay, because we are a family motel and welcome all guests! With that in mind, however, if children are rowdy, some other guests may indeed request some space so that they can get some rest. We're always happy to hear our guests enjoy coming back, so please stop by the front desk again the next time you stay with us and we'll see if there is anything else we can do to help ease any tension there might be, since we want all of our guests to feel welcome.

6/10 Soddisfacente

Gentry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
False advertising with pool and hot tub. No pool or hot tub.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Tawnya

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Anna, il giorno 10 mar 2024
Thank you for the review!

8/10 Buono

Anna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
We were put in the wrong style of room which was listed as cheaper than what we paid for. We brought up the issue and were switched right away by Frank, he was very professional and kind! We did find a hat and gloves in our new room that were left behind, but overall we had a decent experience!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Anna, il giorno 9 mar 2024
We're sorry for the mix up and the leftover items, but we're glad that we were able to fix that for you and that you had a nice stay!