Vacanze Santa Elena Senza

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Abbiamo trascorso una notte al Goodwin. Host reattivo, gentile, comunicazione adeguata durante i giorni precedenti l'arrivo. Le informazioni finali per il check-in da parte di Expedia, attese entro le 24 ore precedenti, non sono però arrivate in tempo, nonostante il sollecito il giorno precedente l'arrivo. Ci siamo presentati all'ingresso esterno a sera tarda per il check-in, la chiamata al numero preposto non è andata a buon fine. Casualmente una signora sulle scale ci ha notati e gentilmente ci ha fatti accedere, facendo da tramite con l'host per le verifiche. Le informazioni per il check-in di Expedia sono poi arrivate durante la notte. La camera nel seminterrato è nuova, pulita, adeguata. Molto comoda alla metropolitana per il centro, a pochi passi. Consigliato.

La struttura è nel quartiere di Westminster, ma in un'area un po' appartata, ricca di calma e serenità. Ma ad un passo ci sono il Big Ben, la Abbazia di Westminster, Trafalgar Square e Piccadilly. Ma Londra è ricchissima. Di vita , di stili, di etnie. L'albergo è molto curato come architettura. Lo spazio è ottimamente sfruttato.. ottima la colazione al mattino ed il servizio di supporto. Uscendo dall'hotel, ci sono due fermate strategiche dei bus londinesi, da dove puoi raggiungere...il mondo intero e la centrale Stazione Victoria, ben collegata all'aeroporto di Gatwick.

personale gentile ma pulizia e stato delle stanze e bagni non buono

Camera pulita e bagno nuovo, tutto sommato buona esperienza, staff disponibile e gentile. Purtroppo la mancanza di aria condizionata in alcuni momenti della giornata rendevano la stanza molto calda. Non sono stati un problema per me ma sicuramente per altri utenti 4 piani di scale senza ascensore potrebbero rappresentare un problema