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Recensioni per Wydown Hotel

3.5 out of 5
Wydown Hotel
1424 Main Street, St. Helena, CA

Recensioni

9,8

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 182 su 220 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 33 su 220 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 220 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 220 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 220 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Alexandra, San Leandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stylish hotel, lovely rooms, delicious and high quality breakfast items, freshly baked cookies in the evening, and perfect location in the heart of town. However, the best was really the employees who were so friendly, helpful, accommodating. The host Sabrina is such a gem! And the breakfast team were incredible! Thank you!!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 15 apr 2024
Hi Alexandra,So happy to hear you enjoyed your stay with us. Sabrina is a gem!! She'll be so happy you gave her a shout out.

10/10 Eccellente

frank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location to walk, eat and drink in the downtown area.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 19 feb 2024
Hi Frank,Thank you for the review. Please come back to visit us again.

10/10 Eccellente

michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Can't wait to return
One of our best experiences in the NAPA valley. *Situated in vibrant part of downtown St. Helena. *Easy to access the entire NAPA valley. *Friendly and welcoming staff. *An "A+" breakfast experience. *Spacious, comfortable and well appointed rooms. *Easy free parking behind the hotel. Looking forward to going back.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 10 gen 2024
Hi Michael,Thank you for the review. Glad your entire experience went well. We can't wait for your return!!

10/10 Eccellente

david, no. Hollywood

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely on point. The staff is so accommodating, friendly, and welcoming. The hotel location is perfect, and the facility is just terrific. Love this hotel and will ABSOLUTELY, come back again
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 21 dic 2023
David, your review is perfect! Thank you and hope you come back again.

10/10 Eccellente

Diana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I must say: I have never stayed at a hotel with a more friendly staff. THey we re SO great, pleasant, friendly, and happy to help and give us suggestions. Sabrina, Paula, Cara, Justin, James, Carol... I can't thank you enough for everything. The location of the hotel is excellent, close to shops, and restaurants.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 17 nov 2023
Hello Diana,So happy you enjoyed your stay!! I am glad you recognized what we are all about at the Wydown. Our team members take pride in making our guests feel at home. Hope to see you again!!

10/10 Eccellente

William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a nice hotel with ample parking in downtown St. Helena. Very friendly and helpful staff. Don't look for great scenice vistas, our room looked into a narrow outdoor corridor across from another room. But who needs a view after a day of wine tasting?
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 1 nov 2023
Thank you for the review William. Glad the wine helped you look past the lack of scenic views from certain rooms. We are looking to re-design those rooms by removing the corridor to expand the rooms and create an enhanced outdoor view.

10/10 Eccellente

Lynn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The location is excellent for walking St. Helena, shopping, and dining. Parking in St. Helena can be difficult and fortunately the hotel has a covered parking lot on the back side of the property. We have stayed in more luxurious hotels but the Wydown was perfect for a Napa Valley trip.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 16 ott 2023
Thank you Lynn for the feedback. We hope you come to visit us again after our room remodel next year.

10/10 Eccellente

Kimberly, Eads

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our group of 7 enjoyed a wonderful week at Wydown Hotel. The is a small hotel with an incredible vibe and the feeling that you’re staying with special friends. All of the staff were so personable and went the extra mile to accommodate every wish. The breakfast offering were delicious with quiche, bakery muffins, English muffins, yogurts, granola, etc. Warm chocolate chip cookies were provided as an after dinner treat. We loved the location and walked to many great local restaurants. We were just a short drive from some of Napa’s best wineries. We are already planning our next trip and will most definitely book the Wydown Hotel when we return.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 28 set 2023
Our "Magnificent Seven", your well-written review sums up what we strive for every time someone enters the Wydown Hotel. Thank you for letting the next guest know what to expect when staying with us. We look forward to your return next year!!

10/10 Eccellente

Lauren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wydown absolutely made our Napa Valley experience.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 25 set 2023
Hi Lauren. Thank you for your review. Glad the Wydown made your Napa experience great and it wasn't just the wine:)

10/10 Eccellente

Roberto, South San Francisco

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 25 set 2023
Hi Roberto! Thank you for the 5 out of 5 rating. Hope you come to visit us again!

10/10 Eccellente

Maura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I cannot wait to stay here again!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di GM, il giorno 23 ago 2023
Thank you Maura! We would love to have you back at the Wydown!

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di GM, il giorno 23 ago 2023
Thank you John!

10/10 Eccellente

Giselle Izaguirre

Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di General Manger, il giorno 20 lug 2023
Hello Giselle,Thank you for staying with us @Wydown Hotel and taking the time to rate your experience. We hope you come back to visit us in the future.

10/10 Eccellente

Douglas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di General Manager, il giorno 6 lug 2023
Hi Douglas,Thank you for your 10/10 rating. Please come back to visit us again!

10/10 Eccellente

scott

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di General Manager, il giorno 27 giu 2023
Hi Scott thank you for the 10 out of 10 rating!! Please come back again.

10/10 Eccellente

Amanda

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di General Manager, il giorno 23 giu 2023
Thank you for the 10/10 rating Amanda. Much appreciated!!

10/10 Eccellente

Judith M

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di General Manager, il giorno 23 giu 2023
Thank you for the 10/10 rating Judith. Much appreciated!!

10/10 Eccellente

Sangbum

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di General Manager, il giorno 7 giu 2023
Hi Sangbum! Thank you for taking the time to review our hotel.

10/10 Eccellente

Lars

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 7 giu 2023
Thank you for your 5 out 5 review!!

10/10 Eccellente

Gregory, Thousand Oaks

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great 12 room hotel right in town. Large room. Well equipped. There’s a breakfast available daily, too. Breads, yogurts, quiche, fruit. Parking is in a large lot behind the hotel.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di GM, il giorno 9 mag 2023
Hi Gregory, thank you for taking the time to review the Wydown Hotel. Please come back to visit us again!!

8/10 Buono

martin

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di GM, il giorno 9 mag 2023
Thank you for taking the time to rate the Wydown Hotel. Please come back when your in town Martin.

10/10 Eccellente

Janet

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di GM, il giorno 9 mag 2023
Thank you for the 5 out of 5 rating Janet. Please come visit us again!!

10/10 Eccellente

beth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk was amazing. And the breakfast staff was so nice.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di General Manager, il giorno 5 apr 2023
Thank you Beth for sharing your feedback! We hope you come back to visit us again.

10/10 Eccellente

Suzanne

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di GM, il giorno 9 mag 2023
Thank you for the 5 out of 5 rating Suzanne. Please come back again!!

8/10 Buono

cristie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overpriced for such a small room
$20 amenities fee for absolutely ZERO amenities is robbery.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di General Manager, il giorno 18 mar 2023
Hi Cristie,The amenities fee includes: Passes to the Health Spa Napa Valley, beverages in mini fridge, covered parking, and fiber high speed internet access.

10/10 Eccellente

Amina

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di General Manager, il giorno 31 mar 2023
Thank you Amina!

10/10 Eccellente

Virginia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, hospitality and cleanliness.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 18 mar 2023
Thank you Virginia! Please come visit us again!

10/10 Eccellente

Colleen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is courteous, friendly, professional and very helpful. The accommodations are great, very cozy
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 26 feb 2023
Hi Colleen,We are so happy you enjoyed your stay. Thank you for taking the time to share your experience. We hope you come back again!

10/10 Eccellente

frank

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very helpful and friendly. Really made our stay enjoyable
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 13 feb 2023
Hello Frank,On behalf of the entire Wydown family, we thank you for the kind words. We hope you come back to visit us again.

10/10 Eccellente

wilfred, burnaby

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 8 feb 2023
Hi Wilfred! Thank you for the 5 out of 5 rating!

10/10 Eccellente

christopher, Corpus Christi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property and rooms. Staff to above and beyond. Highly recommend.
Risposta di GM, il giorno 18 dic 2022
Thank you Chris! Happy Holidays!

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent accommodations!
My husband and I stayed for a birthday weekend. Our room was very comfy and clean, the staff was very friendly and breakfast was amazing! Great location too. We would definitely stay here again!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Erwin (GM), il giorno 28 nov 2022
Hi Laura,We were honored to be part of the birthday celebration. Our entire staff appreciates your kind words and would love to have you both come back to visit us again.

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What a gem. 10 rooms, great vibe. Outstanding location. Off street covered parking. We will definitely stay there again.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Erwin, il giorno 30 ott 2022
David, Glad you enjoyed your stay. We hope you comeback to visit us again!

10/10 Eccellente

Leticia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Will definitely be staying again!!
Really pretty hotel. It was nice, clean, and homey! Checking in and checking out weren’t complicated at all and staff was really nice and welcoming.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di GM, il giorno 20 set 2022
Hi Leticia,Thank you for the wonderful review. We are glad you enjoyed your stay at the Wydown. Loved that you felt at home with us. We would love to have you back again!

10/10 Eccellente

Maria Eleanor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love this boutique hotel! Big corner room, yummy free breakfast options! Very friendly staff!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di GM, il giorno 9 set 2022
Thank you Maria! I'm sure you are referencing the popular English Muffins.

10/10 Eccellente

Diana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved how cozy it was and how they preserved to originality of the hotel when they renovate it.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di GM, il giorno 9 set 2022
Thank you for the review Diana. Yes, amazing how an 100 years old building can feel so modern. Kudos to the owner.

10/10 Eccellente

ahmad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We will be back !
Carole was a top notch professional. She earned an A+ from us
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di GM, il giorno 9 set 2022
Thank you Ahmad! I concur, Carole is awesome! She is the best concierge in Napa Valley.

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di General Manager, il giorno 22 lug 2022
Thank you Robert for the perfect rating!!

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di General Manager, il giorno 4 lug 2022
Hi Peter. Thank you for the 10/10 rating. Much appreciated!!

6/10 Soddisfacente

jennifer

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The hotel has a beautiful lobby with an artistic vibe. Very classy and the breakfast was a nice bonus. For us, the initial contact with the hotel was great and they texted us to let us know the room was ready. Upon check-in things went south. Instead of putting a hold on my credit card, it was charged for the full two days. The clerk argued with me that she had not run the card at all. We had planned to split the payment on check out with another card. It took me pulling up the transaction from the card for her to apologize. It impacted the rest of our vacation. It was 105 degrees the day we checked in. They said the AC would be on. We got to the room at it was 90 degrees. It is a historic hotel and the rooms are small and the bathroom very cramped. Bathroom floor had not been cleaned well and there was gritty dirt on the floor. If you have a room with a view, prepare for it to be noisy. Overall, disappointed that such a pricy hotel would provide such a unfortunate experience.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di General Manager, il giorno 30 giu 2022
Thank you for the feedback. I do apologize for the AC not being on when you arrived. That was my fault, I missed turning AC on prior to your arrival.

10/10 Eccellente

MAYA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
such a great stay
Such a cute property, very comfortable and great staff. food was delicious. ants every morning on the night stand was a surprise though.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
Risposta di Erwin, il giorno 2 mag 2022
Hi Maya, Thank you for taking the time to review your experience at the Wydown. We appreciate your kind words, especially towards our lovely staff. My apologies for the ants sighting during your stay. We take pride in the cleanliness of our entire hotel. Your feedback at checkout allowed us to deep clean the room right away. There has been no ants sightings since. Thank you again.

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Thomas, Santa Barbara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were excellent and room was large, clean and comfortable.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022
Risposta di General Manager, il giorno 27 gen 2022
Hi Thomas, We appreciate your feedback and I'm happy enjoyed your stay with us. We hope you return again!!

10/10 Eccellente

Jon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a lovely place to stay. The General Manager who greeted us on our first day was very informative and a pleasure to meet. Take his suggestion and try the coffee and English muffins offered at the continental breakfast. Overall location is great and the condition of the property is very nice.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di General Manager, il giorno 6 gen 2022
Hi Jon, Thank you for your kind words. It was a pleasure meeting you as well. I'm glad you enjoyed the world famous English Muffins from Model Bakery. Please come visit us again when you are in the area.

10/10 Eccellente

Raymond

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent short stay
Outstanding hospitality! Great location!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di General Manager, il giorno 20 dic 2021
Raymond, I truly appreciate your review. Thank you for mentioning the outstanding hospitality you experienced while staying with us. I'm proud to say, our entire team is genuine.. We want you to feel it when you first walk through the door. I call it the Aloha spirit..

10/10 Eccellente

Gabriel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Large rooms, friendly & helpful staff, delicious breakfast. Location is perfect for exploring St. Helena and easy drive to Calistoga.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di General Manager, il giorno 20 dic 2021
Gabriel, thank you for the wonderful review. I'm glad you had an overall great experience in St. Helena. We would love for you to come back and visit us again. Happy Holidays!!

10/10 Eccellente

Diane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent experience! We walked every night to the restaurants. Lots of cute shops all over.The rooms are fabulous. Very quiet. Awesome breakfast in the morning from Model Bakery! Staff are great!! Free parking.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Risposta di General Manager, il giorno 18 nov 2021
Hi Diane, Thank you for the feedback. We are glad you enjoyed your stay!! We are blessed to have many restaurants walking distance to the hotel and the English Muffins from Model Bakery are the best in the world! The staff appreciates your kind words as well. We hope you will visit us again.

8/10 Buono

Jolene

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di General Manager, il giorno 9 nov 2021
Hi Jolene, Thank you for your 8/10 rating!!

10/10 Eccellente

Johannes

Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Sallie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di General Manager, il giorno 9 nov 2021
Hi Sallie, Thank you for the 10/10 rating!!