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Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso con 7 ristoranti e spa completamente attrezzata

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Video influencer
Buffet
Vista dalla camera
Vista dalla struttura

Recensioni

7,2 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Bar
  • All inclusive
  • Piscina
  • Spa
  • Servizio in camera
  • Palestra
Il prezzo attuale è 335 €
tasse e oneri inclusi
31 ago - 1 set

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Apri tutte le foto per Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9,4 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Cortile
Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 39 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Apri tutte le foto per Luxury Junior Suite Bay View Diamond Club

Vista montagna

Luxury Junior Suite Bay View Diamond Club

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Cortile
Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 39 m²
  • Vista baia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Apri tutte le foto per Luxury Junior Suite

Vista montagna

Luxury Junior Suite

7,4 su 10
Buono
(43 recensioni)

In evidenza

Cortile
Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 41 m²
  • Vista montagna
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Luxury Junior Suite Bay View

Vista montagna

Luxury Junior Suite Bay View

8,4 su 10
Ottimo
(44 recensioni)

In evidenza

Cortile
Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 39 m²
  • 1 camera
  • Vista baia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Apri tutte le foto per Luxury Junior Suite Diamond Club

Vista montagna

Luxury Junior Suite Diamond Club

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Cortile
Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 41 m²
  • Vista montagna
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Chairman Overwater Bungalows Diamond Club

Vista dalla camera

Chairman Overwater Bungalows Diamond Club

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Cortile
Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Vasca idromassaggio privata interna
  • 134 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort si trova a St. John's, in Five Islands Village, e vanta una posizione strategica vicino alla spiaggia. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono Dickenson Bay Beach e Jolly Beach. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Antigua Botanical Gardens e Reservoir Range? Dì addio alla routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e snorkeling.
Vai alla guida turistica di St. John'sApertura in un’altra finestra
Mappa
Five Islands VIllage, St. John's, Saint John

Cosa c’è nei dintorni?

  • Galley Bay - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Spiagge di Hawksbill - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Deep Bay Beach - 18 min a piedi - 1.6 km
  • Jolly Beach - 18 min in auto - 15.6 km
  • Hermitage Bay - 20 min in auto - 15.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale "V. C. Bird" di St. John's (ANU) - 31 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Hemingways Caribbean Cafe - ‬8 min in auto
  • ‪Score - ‬3 min in auto
  • ‪Big Banana - ‬8 min in auto
  • ‪Harbour View Bar & Cafe Antigua - ‬8 min in auto
  • ‪Enzo's Restaurant - ‬8 min in auto

Informazioni su questa struttura

Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Struttura di lusso per famiglie in zona Five Islands Village
Prenota un soggiorno presso Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort e avrai a disposizione una terrazza, un bar/una caffetteria e un giardino. Riflessologia, manicure/pedicure e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 7 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina italiana. Corsi di aerobica e corsi di yoga sono tra le attività offerte presso la palestra in loco; Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre anche un'area giochi, un salone di parrucchiere e una sala giochi/videogiochi. Con servizio di lavanderia e lavaggio a secco, 3 dei bar e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un deposito bagagli, personale poliglotta e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una sala ricevimenti, servizi per matrimoni e sale per trattamenti e massaggi
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i principali vantaggi della struttura sono la piscina e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 292 camere sono decorate con con arredamento individuale e includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e chiamate internazionali gratuite, oltre a utili dotazioni come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Seggioloni e servizio babysitter in camera (a pagamento)
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV a schermo piatto con canali satellitari
  • Cortili privati, guardaroba o armadi e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti à la carte e gli snack
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Lingue

Inglese, francese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 3 bar/lounge
  • 7 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Caribbean Restaurant & Gr
  • Culinary Experience
  • Gourmet Marché
  • Grazie Trattoria
  • Hunter Steakhouse

Cose da fare

  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camera da letto separata
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Seggiolone
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 2018
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefonate internazionali gratuite
  • Telefonate interurbane gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Royalton Antigua Resort All Inclusive St. John's
Royalton Antigua All Inclusive St. John's
Royalton Antigua Inclusive St
Royalton Antigua Resort Spa – All Inclusive
Royalton Antigua An Autograph Collection All Inclusive Resort

Domande frequenti

Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Orario del check-out: 12:00.

Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre opzioni all inclusive?

Questa struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Con una buona posizione in riva all'oceano, questo resort per famiglie a St. John's si trova a 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Galley Bay, Spiagge di Hawksbill e Landing Bay Beach. Deep Bay Beach e St. John's Harbour si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni su Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 340 su 968 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 235 su 968 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 147 su 968 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 111 su 968 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 135 su 968 recensioni

8,2/10

Pulizia

7,4/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Di positivo: la tecnologia degli impianti e la bella struttura dell’hotel. Di negativo: la struttura è appena stata aperta e il personale è molto poco qualificato. Praticamente il servizio è da tre stelle e non 5. LA GESTIONE dell’hotel è pessima. Il generale manager è da sostituire perché si disinteressa di quello che succede nell’hotel e si capisce chiaramente che non è all’altezza. La spiaggia è bella ma il mare è pieno di MEDUSE e il personale della spiaggia non le raccoglie. La qualità del cibo è molto scarsa. Si salvano solo due receptionisti, Neil e Kay, che sono gli unici che si sbattono per risolvere i problemi della clientela. Mai più Royalton!
Soggiorno di 9 notti a giugno 2019

2/10 Terribile

Serojine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Not much food to choose from. Always out of beverages. Not entertaining one bit. No island vibes. Waste of money
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Steve

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Place was falling apart
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Nicole von

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Me and a number of my cousins stayed at the Royalton for our family reunion and overall we really enjoyed it. There were plenty of amenities for us and the kids to enjoy and the food and drinks were good. There were some food options that were not the best, but there were also plenty of food options, so there was always something for everyone. The drinks were strong and endless and there was something for us to do at almost all hours of the day or night. The spa was great, the gym had pretty much all the equipment you would need for a solid workout, the pool and beach area were well stocked and clean, and offered plenty of free activities. My only real issue with the property was the property conditions. Overall it was clean and fairly well kept, but there were for sure some areas that needed maintenance. There are some cracks in the walls and the tile in our bathroom had a pretty serious crack. But overall the resort was nice, the service was great, and we all had an amazing time. I would definitely recommend the Royalton Antigua to anyone looking for an all inclusive stay in Antigua. Solid 8/10 for the price.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Natasha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I think the resort should have transportation to and from airport automatically for guest. Could use food variety at the buffet restaurant. Pool cleaning daily as well.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Jeffrey Glen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Daniel R, Hialeah

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Worst vacation
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Jean

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The food was ok. Not alot if variety. Some staff were not welcoming. I had to write several emails, but I would not waste my money to stay at this resort again.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Krishan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great service and location. Property is starting look dated and wear and tear is noticeable in places such as the rooms, spa, pool, restaurants. Could use a refresh soon
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Felicia, Tobago

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It is a nice hotel for a family vacation
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Meera

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Transport & internet was excellent Bed was comfortable Food options was good Service at hunter's restaurant was terrible ,as our reservation was at 8 pm ...we got our dinner at 10:30 , and we couldn't get what we wanted on the menu...we didnt go to our reservation at Gratzie because of the cats ...the cats ruined our dinner in the cari bean restaurant ,as a couple of us hv allergies (cats hair). Never expected to see cats in restaurants...we had an excellent time at royalton cancun that's the reason we chose royalton Antigua expecting the same experience .

8/10 Buono

Esan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Very family oriented with lots of options for food and some for recreation. The elevator is not working
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Kenyatta Kassa, Inwood

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff isn’t very welcoming. Very few cracked a smile. No how can I help they just look at you.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Reservations for dining were a hassle, but once at the great restaurants the food was really good. The service was lacking. The property was one of the most beautiful places with a prime beach location.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Julia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Was very happy with this trip!
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

2/10 Terribile

Christina Elizabeth

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff is not welcoming at all. They are the first people you encounter, and unfortunately, their attitudes are not friendly. The bartenders J’AQuan & Akeem turned the trip around for us a little, they were amazing. Rooms need remodeling, the ceiling is falling apart causing my room to encounter leaking from upstairs.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Gerald

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Let me start by saying that if you are looking for friendly, bubbly, or welcoming staff, this is not the place for you. This was the main reason for my low rating. Most staff members were hesitant to engage in conversation, and I often noticed eye-rolling when questions were asked. When I requested distilled water at the front desk, I was told to go to a local market if I needed it. Later, a waiter mentioned that they do serve distilled water at the restaurant, so I asked to speak with guest relations. I explained that I needed to order a bottle of distilled water for medical equipment and offered to pay for it if that was an issue. He took my room number and assured me it would be delivered to my room. However, seven days later, I never received it. The service here is, without a doubt, the worst I have experienced in the Caribbean—except for Daylah at the Gourmet Marche, who was the friendliest person we encountered. I recommend getting to the buffet early, as there is no urgency in replenishing food once it runs out. During our visit, the buffet ran out of apple juice for the kids and straws, or at least that’s what we were told when we asked. Once Scoops Gelato shop runs out of ice cream, they inform you to come back tomorrow for more. The quality of the food is typical of all-inclusive resorts, so you can find something enjoyable to eat. The staff at the kids' club were exceptional; they seemed to be the only employees who enjoyed working at the resort.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Kaushik

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Our
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Nalini

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
My experience was great. The only issue I had was booking restaurants in which you had to do 24 hours in advance since the APP did not work.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Rebecca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall great
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

8/10 Buono

reeza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This Hotel could have easily gotten a 5 star, but due to a couple issues, was a little disappointed, but staff like Richard the entertainer and the lady at the desk in our building 10/11 lobby who corrected most of our issues made it worthwhile, a lot of flies in the indoor dining area, but the beach where this hotel is located is 5 out of 5, Prestine, no sargassums, calm waters, also management needs to monitor the guys who run the beach equipment's, sail boat and pedal boat, most times they saying it's not working, people have to go to the private sail boat and pay if they want to go sailing, but overall a good all-inclusive hotel.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Lateefa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Just terrible no food the service sucks it look like the building been there for years HOUSEKEEPING SUCK ROOM SERVICE SUCK Just was over everything
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Tameka

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
There is no welcome upon arriving to the lobby. Once you get checking in, you have to go back outside to tell them your room number, so they can drive to your building. When we arrived at the room it smelled like mold, they said they were goi g to move us the next day, did not happen don’t did they offer anything. Staff was not welcoming, when checking in they say you have a credit of $300, but they break down how to spend the money. Several restaurants you have to make reservations, however when you make reservations we have to wait for 3 plus hours. If you want to eat by the pool don’t open think about eating only Diamond Club member. Tried asking for additional face clothes/ towels, never got them, in have to keep asking for them and it finally was brought. Long story short, I do NOT recommend this run down hotel.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Lanein

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
My room had weird wet aroma and I later experienced a water leak of some sort. I woke up in the morning and nearly fell due to the puddle of water around my bed. While the situation was later remedied I was, there was no communication as to what was the issue and no one seemed to be able to provide a response.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Kevin

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025