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Recensioni per Relax Inn Saint Charles

2 out of 5
Relax Inn Saint Charles
3800 Harry S Truman Blvd, St. Charles, MO

Recensioni

6,2
Valutazione di 10 - Eccellente. 94 su 612 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 167 su 612 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 137 su 612 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 102 su 612 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 112 su 612 recensioni" "

6,6/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

5,8/10

Servizi

6,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Christopher

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Not the worst place to stay.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

angie

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The whole room was just grimy. Tv was broken, curtain hanging partially off window. Everything nasty.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

WENDY, Warner Robins

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The bathtub was dirty. There were 3 burgers left in the microwave from a previous customer. Police came around 11pm.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

Wendy

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
We arrived in the late afternoon (totally daylight) and the lobby was closed. Had to walk up to the "night" window and handle the transaction through an opening under the window. The person checking me in wasn't very friendly, didn't offer any helpful information as to location of room or wifi connection. That evening I searched for a wifi connection, but could not find one. In the morning (after 8am) I went to the office to ask about wifi, was given the name, but non of my devices found it while int he room. I took my tablet outside and stood close to the office and the connection finally showed up. Got my tablet connected, but by the time I got back to the room, it was no longer connected. So the wifi connection there really stunk! There was no coffee maker in the room and because the lobby was closed our whole visit we had to go to a gas station to get coffee. The room looked as though it hadn't been dusted in months. Thankfully, the shower, toilet, sink, and beds were clean.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

Oscar, Troy

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
this hotel was full of cockroaches, spyders and huge stink bugs. after we complained and we were switching room toom finally thwy gaves a roomthat we onlu fou an spider in the bed
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Deborah

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was ok for one night. Room was clean and comfortable. We will probably stay again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Amber

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was pleasantly surprised by this property. I travel ALLOT and mostly hotels but this little motel was clean and well taken care of. Staff was also aware and attentive. Clean and a very convenient location by the highway.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Jennifer

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Tv would not work. Ac unit was broken. Front desk came to fix but inconveniences of waiting
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Justin

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I made reservations for this hotel 2 days in advance. I checked in my first night no problem. The next day 2 guys come walking in my room while I’m in the bathroom. Told this was my room, they left. 5 mins later the hotel manager comes to the room, asking to see my itinerary, I show it to him. About 30 mins later he comes back telling me I wasn’t on his list for the hotel and I needed to leave. I told him I wasn’t going anywhere, I paid for this hotel room for 3 days, I once again showed him the itinerary, once again tells me I wasn’t on his list. Asked who let me in the room, I didn’t know his name but he had no problem putting me up in the room. He told me I needed to leave. I refused. He said he would give me the first night I stayed for free, and I needdd to leave by 3pm it was 2:50pm. I again refused!! He told again I wasn’t on his hotel itinerary. I told him it wasn’t my problem I have my itinerary showing I paid. He said to leave or he was calling authorities. I didn’t want conflict so I left. I called Expedia and they refunded me my money. I just didn’t like how the hotel manager handled the situation, very unprofessional and had no care in the world!! Maybe others will have a better experience than I did!! But I will not be staying there again!!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Lucille

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
older motel needs upgrading, like painting room doors. Staff members were friendly and the room was clean and ready. There were many restaurants over the overpass from I-70 West to find something to eat.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kiersten

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kiersten

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very cute & cozy in a tucked away area that’s still close to everything :)
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Donovan

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Krysteena

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Needs improvement
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Dawson

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Leda

Nice size room. Relatively clean. Shower had a drip and bathroom light didn't work.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Kiersten

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Steven

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very attentive.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Zachary

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Kyle

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was at best old, at worst broken, and filthy on average. Last remodel was in the 90s, and the walls likely not cleaned since.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Donna

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Housekeeping is horrible, drug paraphernalia left in room, trash in drawers, liquid splattered and left in walls
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Evelyn

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
NIGHTMARE ROOM
It was filthy Holes in door Gang graffiti in room NIGHTMARE!!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Raymond

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

William

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Maurice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nothing
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Servizi
It's was nice
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Kimberly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

elizabeth

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Sarah

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Why hotel is old and not comfortable bed and is expensive for nothing
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Alfredo

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Jason

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Spend $20 more and go somewhere else
Very old, no landline, no wifi, tubs are like an RV tub, door didn’t latch without body checking. Smells old.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Gloria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I had a very wonderful experience there. I definitely will be back. I come to St. Louis often and I will be staying there.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Gordon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Frequent Traveler
The motel is very old, it was clean very noisy in the are probably wont stay here again.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Jeanette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Gemela

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Safe quiet
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Aleksandrs

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
It served it's purpose as a cheap motel, but the room had a strong cig smoke smell
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Gemela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
First room sheets was dirty also carpet hadn’t been vacuum 2 room tub was full of hair and the side of the bed had dirty spot and a big red spot
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a good place to stay if all you need is a place to sleep
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Erin

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stay away
The room was filthy. Upon check in, the gentleman working the counter was not friendly. I asked for recommendations on a place to go eat, I was told to just drive, I’ll find something. I am not from the area and would have liked a little more guidance. The location itself is close to Main St and outlet malls.
Inside of a drawer
They put this in the door
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

cindy

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's dirty. Old and unkept
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Clarissa

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
evil people
Check in lady gave me an smoking room when I booked an non smoking room. she had the rudest attitude, cursed me out and threw the keys to me. accused me of smoking in an room, stated it was note in file but couldnt say an date, time or report number. the room toilet overflooded, bathroom tube wouldnt drain. informed morning checking in lady of last night incident and was giving key to new room for complimatary stay and later the day the new front desk guy when i asked him for towels cause there was no towels in the room, kicks us out of the hotel saying Angie the front desk lady never informed them of the stay. My character was dafamated and i ended up having to pay for an room i didnt reserve and got no compesation just more bad treatment. i shall be filing an federal tort claim against hotel. police was treathen agaisnt me for no good reason just as a way for the hotel to not have to explain their bad decision as far as customer service
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Daniel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Anyone who has read my reviews knows my biggest pet peeve is water pressure in the shower. The water pressure here was adequate, although I will say that the shower head was a little low for my taste. I am 5'10" and it was hitting me in the back of the head. I would have to be someone taller trying to take a shower. My one knock on this hotel was that the wi-fi was pretty bad.

2/10 Terribile

Ken

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Chris

Roadside motel that was clean. I was able to sleep through the night without difficulty. This was a good value for price.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia
Price was good for a single person.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

William, Murphysboro

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This property is shabby looking for the price charged. I stayed at an Extended Stay hotel in the area for the same price and the hotel was excellent.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023