6/10 Soddisfacente
Domenico
Viaggio di gruppo
29 ago 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
POTREBBE MIGLIORARE MOLTO
Parto con il dire che è una struttura che potrebbe migliorare molto, non solo a livello estetico come stanno facendo, ma anche a livello organizzativo.
-Pulizie: quasi assenti, alzavano le lenzuola e mettevano gli asciugamani (che spesso ci sono capitati sporchi), non hanno mai pulito il lavandino nel bagno e raramente passavano la scopa a terra.
-Colazione: avendo due persone celiache, avevamo comunicato al momento della prenotazione di questa problematica ed abbiamo ottenuto come risposta che si sarebbero attrezzati. La prima mattina in cui scendiamo a fare colazione non avevano nulla senza glutine perché dalla reception non avevano comunicato il nostro arrivo... Meno male dalla seconda mattina si sono attrezzati.
-Cena: avendo usufruito della mezzapensione avevamo la cena nel pub accanto, in quanto era all'esterno. Nel pub c'era bisogno del voucher che dichiarava fossi della struttura ed a noi non ci era stato rilasciato nulla e non era stato comunicato dell'intolleranza. Meno male che il responsabile era molto disponibile ed ha rimediato subito al problema.
-Struttura: forse dovrebbero valutare l'idea di chiudere qualche mese e finire i lavori che ci sono all'interno, perché oltre ai turisti ci sono gli operai che terminano i lavori di ristrutturazione/miglioria della struttura. Anche perché le camere potrebbero essere migliorate coprendo le canaline dell'antincendio o migliorando la pendenza del piatto doccia..
Domenico
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022