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Recensioni per Les Rocquettes Hotel

3 out of 5
Les Rocquettes Hotel
Les Gravees, St. Peter Port, Guernsey

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 198 su 320 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 97 su 320 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 18 su 320 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 320 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 320 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Laurence

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A really nice hotel with excellent food.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was lovely, friendly helpful staff, especially Hannah, the restaurant supervisor. Food in the hotel was very good, i recommend the gentleman's afternoon tea! Nice seating area in our room. There were plenty of areas to go sit and relax in relative quiet. Only negative were the other noisy guests!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Jake

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Avoid
Terrible customer service, they will not accommodate for you if your travel arrangements are disrupted. In my case the ferry was moved at short notice to the following morning. I was not offered a move in the date of stay or a refund.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Ivan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good stsy
Room is always good and clean the only thing the room was very cold and not heating was on when I arrived at the room . I suggest before your guests arrive to make sure the room it's nice and warm as feel welcoming especially in the winter. Saying that everything else was good.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Our stay at Les Rocquettes
Staff were very attentive and polite. Health suite was great, quiet and relaxing. The bedroom was large with a balcony but the room needs some TLC. Tears in the carpet and paint peeling from a wall. Our one serious issue was the food. Very below standard for a hotel of this grading. The evening meal, although very well presented, left us feeling disappointed. I never get any joy in having to bring these issues to staff.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Janet

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Six stars
Of i could award six stars, i would.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Jane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

claire

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Very noisy main road kept me awake
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Les Rocquettes Hotel , il giorno 18 ott 2023
Hi Claire, thank you for your review and we are sorry you were disturbed by road noise. We do have rooms away from the road so should you stay with us again, please feel free to request one of these

6/10 Soddisfacente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Edward

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is located in a perfect place for exploring the island. It is located on a bus route and St Peter Port is a 20 minute walk. The staff are friendly and helpful and the breakfast is amazing. The pool is a perfect way to relax in the evening. I have stayed in other hotels on the island and in my option, Les Rocquettes is the most comfortable and perfectly located. I highly recommend.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Les Rocquettes Hotel , il giorno 18 ott 2023
Hi Edward, we are so pleased you enjoyed your recent stay at the hotel and thank you for your kind words. Hopefully we will be able to welcome you back in the future

10/10 Eccellente

JULIE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is unique in that all the staff are friendly, helpful and above all welcoming. Nothing is too much trouble and they go above and beyond. The food is excellent and the breakfast is one of the best we have ever had with a great choice. The complimentary day trip around the island was fantastic and Mick the driver was very knowledgeable as he is from Guernsey. A big thank you to everyone from the manager to the smiling room cleaners who made our stay so wonderful. We will definitely return.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Les Rocquettes Hotel , il giorno 18 ott 2023
Hi Julie, thank you so much for your lovely review following your recent stay with us. We are so pleased you enjoyed your visit especially the Island Tour. Your kind comments will be shared with the team and we hope to see you again

10/10 Eccellente

Dan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is great and very comfortable. Plus you can never go wrong going to geurnsey!
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

James

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Modern well run hotel near town.
Great place, very friendly helpful staff, nicely equipped hotel, good bar and great breakfast all at a reasonable price. About 15 minute walk into town but would certainly staff there again.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Les Rocquettes Hotel , il giorno 18 ott 2023
Hi James, thank you for your review and we are pleased that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon

10/10 Eccellente

Jo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location for exploring
Soggiorno di 10 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff friendly and food was very good. Would stay thrre again
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Judith Helen

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
As a single person, l was given a king-size bed, a room with balcony and staff helped me retrieve my suitcase, which had been left behind in Jersey. The swimming pool was lovely.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely staff - gorgeous breakfast!
Lovely hotel with amazing staff. Breakfast was fabulous too !
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location, ideal for No. 71 bus to airport and other island destinations from Grange Top. Hotel offer 2 departures each morning and 2 later return runs in a 16 seater mini bus into town which is complementary. They also offer on certain days at 1300 a free tour around the island. There was a good selection for breakfast. Evening meals where good quality and value. Booking is recommended, it was full both Wednesday and Thursday nights that we dined. I would recommend staying here the staff are very helpful and nothing was to much trouble.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Kevin

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

tina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
wedding anniversary trip
wedding anniversary trip to guernsey, hotel found online. on arrival we were amazed how nice the hotel and staff were. We couldn't check in until the afternoon but could leave our luggage at the hotel which was delivered to our room also the spa could be used at this time.most enjoyable stay would stay here again.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Holiday base hotel
Excellet hotel. Easy access to town - comfortable walk down hill with bus back to stop outside hotel. Extensive menu with food portions that are massive.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Well worth a visit
A lovely hotel. The staff were friendly and helpful. The accommodation was lovely including the rooms and communal areas. The food in the restaurant was very good. A little walk into town but that did us good after all that grease food
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exceptional staff from reception to the bar and the restaurant. Nothing was too much trouble for them. The hotels public rooms and bedrooms are furnished to a high standard. Spotlessly clean everywhere. The food was great, tasty and plentiful. Definitely a return trip soon.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Cheryl

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were extremely friendly and helpful. They did everything they could to make our stay enjoyable. All of the facilities at the hotel were as described and very convenient. It was in a great location and easy to get around the island. We did the free bus tour from the hotel with Mick, who was great and very kind, going out of his way to help us. I’d highly recommend the hotel. Thank you for all you did.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Ajay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Guy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Paul

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Steve

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Tracey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect stay
it was a lovely relaxing stay. Great swimming pool and the food was excellent. The staff were lovely. The whole time we stayed it was just perfect. If i had to be critical, air conditioning would be nice so the windows could be closed to block out the noise of traffic but this subsided after 10pm. Great location
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023

8/10 Buono

katie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a very enjoyable long weekend stay. The staff were excellent and the room kept immaculately clean very nice chambermaids. Downstairs restaurant and bars looked liked they had been newly refurbished, great swimming pool.Our only downside was our room it was very dated and lacked facilities which didnt reflect the price we paid .The bathroom was very utilitarian , more suited to a public building than a hotel. Despite this we would stay again just hopefully not room 311!!.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

8/10 Buono

rachel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous staff. Good walking distance to town etc. Room was a bit hot and no view.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2023

8/10 Buono

DOris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good seevice for 3 star hotel
It was great, though it was busy pn our arrival with the wedding, they could not feed us. We had to go to the local restaurant, Doghouse for our dinner. That was deflatjng after a 7 hour ferry journey. Other than that, we had a lovely time, food, service, lovely staff members.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Michelle Anne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good food. Waiting staff attentive without being overbearing. All other supporting staff very pleasant and polite. Room bit dated, extremely clean. Beds comfy, room overlooking front of property and a bit noisy..would definitely stay again and request room overlooking garden.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Barrie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Lovely hotel.
Very nice in reception and the Oak bar, I was in room 207 on the 4th floor. Go figure. Room very dated. Not damaged or anything, just felt like it was done up at the turn of the 21st century. Wifi in the room was woeful, as was it in reception and the lower bar area. Not good enough for catching up with work. Food was lovely, service was great by everyone there.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Steve

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Although the hotel was out of the centre of St Peter Port it is well worth the short bus trip rather than walking. Use a Puffin pass on the bus and each trip is £0.75 a real bargain and the bus stop is just outside the hotel. The food at the hotel was amazingly superb, staff really friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Peter

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Great stay, helpful staff. Good breakfast options and had nice meals at the attached restaurant. Pool / sauna / steam room were nice to use when we had a spare bit of time.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Tonia

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Boyko

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Stuart

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Mark

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

J

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent Staff lovely hotel very friendly food was really good
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good all round.
Bathroom could have been bigger! This varies from room to room - we all paid the same rate and others in our group got a bigger bathroom and similar size but in need of a refurb.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Julien

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel, centrally located, with excellent staff.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Gonçalo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nice stay
Good value for the money, a bit worn but still comfortable. Good breakfast.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Andrew

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023