Gli ospiti che necessitano di un visto d’ingresso possono rivolgersi alla struttura, che potrebbe essere in grado di fornire l’invito necessario per presentare la domanda di visto. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione. Potrebbe essere applicata una tariffa per l’assistenza per i visti; tale costo potrebbe non essere rimborsabile in caso di cancellazione della prenotazione. Tutti gli accordi riguardanti i visti intercorrono esclusivamente tra la struttura e l’ospite.
Cittadini russi: gli adulti (a partire da 14 anni di età) devono presentare un passaporto nazionale valido al momento del check-in (non si accettano passaporti russi internazionali o patenti di guida). Se la prenotazione include bambini di nazionalità russa (minori di 14 anni), è necessario presentare un certificato di nascita al check-in. Se un minore di 14 anni viaggia in Russia con un parente o un tutore legale di nazionalità russa, anziché con uno dei genitori, il tutore o parente deve presentare al check-in un documento che attesti la necessaria autorità per accompagnare il minore. Viaggiatori internazionali: adulti e bambini devono presentare un passaporto valido, un visto e una carta di migrazione al momento del check-in.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
È possibile accordarsi per soggiornare con animali domestici mettendosi in contatto direttamente con la struttura tramite i recapiti presenti nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il centro fitness e la palestra non sono fruibili agli ospiti al di sotto di 12 anni.
