Castelli a Stazione di Catania Bicocca

"Tutto okay"

"Sempre eccellente "

"La suite che abbiamo prenotato era perfetta, due bagni e vasca idromassaggio, salottino con tv. Tutto perfetto Il personale molto gentile e disponibile Ottimo"

"Camera lussuosamente arredata di grande dimensione. Elegante e perfetta per un romantico week-end, dotata di magnifica vasca idromassaggio. Colazione di qualità, tipicamente catanese senza in luxury contest. Eccellente anche la posizione centralissima."

"Personale Cortese"

"Hotel comodissimo a 5 minuti a piedi dal terminal. Personale gentilissimo. Non abbiamo potuto usufruire della colazione per la partenza alle 5 del mattino: in compenso ci ha fornito frutta e snack. Veramente ottima esperienza "

"Da rivedere un po’ "

"La prima camera presentava alcuni problemi come interruttori non funzionanti e un pò di problemi nelle forniture, siamo arrivati a Catania con un volo in tarda serata quindi abbiamo preferito passare la notte e poi successivamente andare a presentare le problematiche in reception. Il personale di turno la mattina dopo, un ragazzo di cui non ricordo il nome, è stato GENTILISSIMO. Ha compreso e senza fare troppe domande su cosa andasse oppure no, così come previsto dalle regole dell'Hotellerie, ci ha cambiato di camera in una di pari livello. Tutto il personale si è rivelato cortese, dai receptionist ai ragazzi della manutenzione così anche le ragazze in sala per la colazione che, nonostante una cliente maleducata, hanno saputo mantenere il sangue freddo senza venire meno al sorriso e alla gentilezza. La nostra piccola fuga a Catania, è stata resa perfetta anche dalla posizione dell'hotel centralissima. Le camere erano pulite, dallo stile moderno e raffinato. Raccomandato."

"Tranquillità e personale"