Hotel vicino a Stazione sciistica di Borovets - Samokov

“Bell’albergo, posizione ottima, ma il personale andrebbe riformato o cambiato - niente inglese, scortesia. Al ristorante punto DOLENTE. Cibo senza indicazioni di ingredienti - io intollerante al lattosio e vegetariana non capivo che cosa fossero i piatti, alla domanda cosa fosse - mi ricevevo un “Non lo so”. Al ristorante ci hanno trattato diverse volte come persone non grate o come se volessimo scappare. Niente saluto al ricevimento, neanche ricambiato. 5 stelle indicato è solo per bellezza”

“The room was mediocre, uncomfortable bed, they only gave us 2 towels for the tow of as. No towels for your hands. For an 110€+ per night hotel I would expect to have the white slippers which they normally put them in the room. We had the spa included, but you had to pay extra for the bathrobe. I won’t recommend it ”

“Nice but needed cleaning ”

“Til NYs eve vi var sent på en restaurant et par km væk fra hotellet. Vi var aldrig informeret før rejsen at det er ikke plads i Yagoda restaurant. Jeg var i kontakt med Yagoda flere gange før rejsen og jeg troede vi skal i Yagoda restaurant - afstand er vigtigt punkt når man rejser med børn. Man ryger i restauranten om aften - det var officielt æske bæger til ryger på hvert bord!”

“The hotel offers very good accommodation conditions, we are not talking about luxury, we are talking about functionality. We didn't feel like we were missing anything even for a moment. One recommendation: a little diversity at breakfast would not hurt.”